文/如萍

來源/每晚一本書（yitiaobao）

拿破侖曾說：“能控制好情緒的人，比能拿得下一座城池的將軍更偉大?！?/span>

深以為然，一個人最好的修養(yǎng)，不是他待人寬容，處事周全，而是他能夠控制好自己的情緒，不隨意遷怒于他人，不亂發(fā)脾氣，始終溫和待人。

⒈

之前工作時，部門里有位男同事讓我印象深刻，倒不是因為他長得多帥，而是他那副陰晴不定的脾氣。

每次接到案子，客戶只要稍有不是，他就會突然間情緒失控，坐在座位上罵罵咧咧；

開會時，大家原本平靜地討論著問題，可一旦有人與他意見相左，他就會大聲地和別人吵起來。

有次，我和他一起外出拜訪客戶，但是客戶對材料中的一些細節(jié)不太滿意，我們只能連夜修改，改到了凌晨。

在客戶最后一遍和我們商討時，不知為何他情緒突然爆發(fā)，把材料全扔在桌上，對客戶吼著說：“別以為你是客戶就了不起，你這么變態(tài)的要求，我不伺候了?！?/p>

轉(zhuǎn)身就走出門，嘭一聲巨響，留下我在一旁目瞪口呆。

后來幸好領(lǐng)導出面處理，才挽留住這個客戶。

那一瞬間，我忽然明白了他34歲還單身的原因，一個連自己情緒都控制不好的人，又憑什么得到他人的青睞？

說白了，大家來工作都是來求財?shù)?，而不是來看你臉色的?span>情緒不穩(wěn)定，動不動遷怒于他人，大家都會避之不及，久而久之人緣也跟著變差。

⒉

情緒不穩(wěn)定，失控沖動之下做出來的事情往往都會不計后果。

去年12月10日，高速交警嘉興支隊指揮中心接到群眾報警，當日下午有一對夫妻因為瑣事爭吵，妻子在高速路上竟直接從車上跳下來。

原來當時這位妻子的丈夫正駕車從嘉興前往上海，兩人在路上因為一些小事兒爭吵起來，妻子情緒失控，沖動之下打開副駕駛的門，跳到高速主線上。

妻子這一跳，兩人的矛盾非但沒要解決，自己的頭部還受了重傷，需要120救護車立即送醫(yī)。

交警后來在現(xiàn)場處理時說，幸好當時后面沒有車輛跟上來，否則后果不堪設(shè)想。

這就是被情緒控制的結(jié)果，仔細想想，妻子明明可以好好和丈夫溝通問題，卻偏偏選擇了最偏激的一種，不僅傷害了自己的家人，同時也損害了自己的健康，賠了夫人又折兵。

情緒就是心魔，如果你不控制它，它便吞噬你。

⒊

而當你控制好自己的脾氣，你就會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心變得越來越強大，曾經(jīng)令你困擾的許多問題也會迎刃而解。

對此我深有體會，前年我剛做項目管理時，因為是個新手，所以很多細節(jié)和流程上的問題不是很清楚，我自己也心煩氣躁，經(jīng)常是帶著情緒在工作的。

因此常常出錯，讓同事苦不堪言，還有要替我收拾爛攤子。

我自己也在壞情緒里越陷越深。

后來我因為搞錯了協(xié)議書的內(nèi)容，被合作單位直接投訴到領(lǐng)導那，領(lǐng)導不僅沒生氣罵我，還心平氣和地和對方道歉，再一遍遍幫助我捋清時間線，指導我要如何安排。

那時我才發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導的過人之處，她遇事總能冷靜分析問題出現(xiàn)在哪里，并且不急不躁的去解決，穩(wěn)定了軍心。

怪不得領(lǐng)導能在三年內(nèi)連升兩級，成為部門經(jīng)理，因為像這樣情緒穩(wěn)定的人，無論在工作還是生活中，都更容易得到他人的賞識和贊賞。

曾聽過一句話：“一個人的成功，85%來源于他的人際關(guān)系”。而在人際關(guān)系中，情緒的管理和控制無疑占了相當大的比例。

只有小孩才喜歡把情緒表現(xiàn)在臉上，成熟的人都懂得如何控制好自己的情緒。

因為當你能控制好自己的情緒時，便意味著你能處于一個主動的位置，統(tǒng)籌全局，而不是被情緒所左右。

不管在工作還是生活中，當你讓情緒穩(wěn)定下來，你才能冷靜地面對聽到和看到的一切。

約翰·米爾頓說：“一個人如果能控制自己情緒、欲望和恐懼，那他就勝過國王?！?/span>

愿每個人都能控制好情緒，做自己的國王！

- 作者 -

如萍，每晚一本書（ID：yitiaobao）原創(chuàng)專欄作者，兩廣美食愛好者，吃最野的味，做最浪的人。