2024年4月27日沭陽事業(yè)單位面試真題及解析

第二題：某地方正在積極籌備打造體育友好城市，為此專門開通了意見反饋平臺，廣泛收集市民的意見和建議。近日，有市民撥打反饋平臺電話，反映了幾個亟待解決的問題。

問題一：市內(nèi)部分體育場館需要門禁才能進(jìn)入，而且只有辦理會員后才可入內(nèi)，這在一定程度上限制了市民的自由使用；

問題二：場館場地在使用安排上，優(yōu)先保障政府工作人員，普通群眾往往只能充當(dāng)觀眾，無法充分享受場館資源；

問題三：在非工作日期間，場館處于無人管理的狀態(tài)，導(dǎo)致場館內(nèi)環(huán)境較差，影響市民的使用體驗。

現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)將回復(fù)市民這一任務(wù)交給了你，請進(jìn)行現(xiàn)場模擬。

解析：

您好，市民朋友，非常感謝您對我們體育友好城市建設(shè)的關(guān)注和反饋，您的意見對我們至關(guān)重要。關(guān)于您之前反映的體育館相關(guān)問題，我們做了詳細(xì)的了解并做了如下改進(jìn)措施。

關(guān)于體育館門禁和會員制度的問題。經(jīng)了解，因該場館容量有限，為保證使用秩序和用戶安全，前期該體育館管理方制定了門禁政策及會員制度?，F(xiàn)與管理方溝通后，將著手調(diào)整會員制度，將在體育館官方微信公眾號上設(shè)置會員注冊及預(yù)約入館窗口，免費注冊會員，提前預(yù)約入館，讓體育館更加開放和包容，讓每一位市民都能享受到體育鍛煉的樂趣。

關(guān)于場地使用優(yōu)先權(quán)的問題。經(jīng)核實，確實存在優(yōu)先保障政府工作人員的情況，該場館屬于上世紀(jì)90年代機關(guān)工會建設(shè)，用于企事業(yè)單位職工文體活動。經(jīng)溝通協(xié)商，本著應(yīng)開放盡開放的原則，除去舉辦大型文體活動時間，其他時間段取消政府工作人員的優(yōu)先使用權(quán)，確保所有場地對公眾開放。并建立公開透明的預(yù)約系統(tǒng)，市民可以通過在線平臺預(yù)約場地，預(yù)約成功后即可按照預(yù)約時間使用。同時為了避免場地被惡意占用或囤積，我們將設(shè)置合理的預(yù)約限制和退訂規(guī)則。

關(guān)于非工作日場館環(huán)境較差且無人管理的問題。要求場館增加非工作日的清潔頻次，特別是在周末和節(jié)假日，并安排專人對場館進(jìn)行定期清掃和維護(hù)，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時，引入智能化管理系統(tǒng)，如安裝監(jiān)控攝像頭和自動化設(shè)備，以便在非工作時間對場館進(jìn)行實時監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，保持場館的整潔和安全。

希望這些具體的解決方案能夠讓您感到滿意，您的反饋對我們改進(jìn)工作提供了重要參考，再次感謝您對我們體育友好城市建設(shè)的支持和關(guān)注。我們將繼續(xù)努力提升體育設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，以市民朋友們的需求。再次感謝您的參與和支持，祝您生活愉快！