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人工智能智能嗎

 小新的心心 2022-06-18 發(fā)布于湖北

有時候智能吧,

有時候不僅不智能,

還帶來多的麻煩。

要寄個快遞,

線上約時間只能兩個小時內(nèi),

但是兩個小時內(nèi)我又要換個地兒。

于是網(wǎng)絡(luò)上約好之后我要打電話給快遞員,

商量一下上門取件的時間,

省得人家白跑一趟。

結(jié)果快遞員電話打不通,

就打官網(wǎng)客服。

一上來就是人工智能,

還提示可以語音操作,

結(jié)果呢,

按指示一頓操作下來,

居然重新下了個單。

根據(jù)語音提示我說要取消剛剛下的訂單,

結(jié)果對方人工智能就是聽不懂,

還各種幫我抓取了最近的收件信息。

于是我說,

轉(zhuǎn)人工客服,

人家也聽不懂。

掛了下載了一個app,

手動取消了剛剛被人工智能下的單。

然后接著打官方客服,

電話通了我直接講,

請聯(lián)系人工客服,

結(jié)果人工智能問聯(lián)系人工客服是要問什么問題。

我不回答,

我堅持只說聯(lián)系人工客服,

這才聯(lián)系到人工客服。

客服說,

如果聯(lián)系不到快遞員,

您就等著,

等著他給您打電話,

他要是提前到了,

你就讓他在你確定的時間再來一趟。

好了,

是我多慮了。

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