為什么有的人走到管理崗以后,就能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速脫穎而出?有的管理明明很努力,累的都要吐血了卻不出成績(jī)? 對(duì)于員工,如何找到目標(biāo),穩(wěn)扎穩(wěn)打,快速升職加薪?對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者,如何讓企業(yè)發(fā)展的道路上,越做越大,越走越遠(yuǎn)? 稻盛和夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò):企業(yè)若是不能讓其中的成員密切合作便會(huì)遭遇失敗的命運(yùn)。特別當(dāng)大家各有不同的意圖時(shí),群體的力量就會(huì)分散。 而成功的公司有辦法使每個(gè)成員都能朝著一定的方向前進(jìn),并讓每個(gè)人都有發(fā)展的空間,這其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。 如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)從外部紅利轉(zhuǎn)為向內(nèi)部修煉。 作為管理者如何能夠更好的激活組織,帶領(lǐng)員工達(dá)成經(jīng)營(yíng)成果?員工是否能團(tuán)結(jié)一致?其核心取決于人的領(lǐng)導(dǎo)力。 今天我們就來(lái)講一講,如何成為一個(gè)不斷升職的高管、如何做出一個(gè)不斷擴(kuò)大的企業(yè)——領(lǐng)導(dǎo)力的三層境界。 01 第一層:執(zhí)行給出結(jié)果 講第一層之前,先來(lái)分享一個(gè)特別有意思的故事。 說(shuō)有一個(gè)中國(guó)人跑到了俄羅斯,看到兩個(gè)俄羅斯人在底下種樹(shù),一個(gè)人挖坑,一個(gè)人拿鐵鍬連坑填上,另一個(gè)人過(guò)去再挖坑,這哥們?cè)偬钌?,一直重?fù)挖坑填上。 中國(guó)人就疑惑了,說(shuō)這干嗎呢,看不懂,這是什么風(fēng)俗?挖坑填上,下了車(chē)就要去問(wèn)問(wèn)。等下了車(chē),看到他們就問(wèn),這是在干什么呢?俄羅斯人說(shuō),我們倆在種樹(shù)。 種樹(shù)?沒(méi)見(jiàn)你們種樹(shù)啊。后來(lái)才知道,因?yàn)檫@兩個(gè)人,一個(gè)人的工作主要是挖坑,另一個(gè)人的工作是填土,而負(fù)責(zé)種樹(shù)的那個(gè)人今天沒(méi)來(lái)… 你說(shuō)他們倆執(zhí)行了嗎?執(zhí)行了,你讓我挖坑,我挖了,挖了500個(gè)坑,我填了500個(gè)土,但是沒(méi)種樹(shù)。 可以思考一下,我們?cè)谏钪杏卸嗌偃烁蛇@樣的事兒? 每個(gè)人看似都干了自己該干的工作,但是最后沒(méi)有產(chǎn)出,這就是缺乏執(zhí)行,所以執(zhí)行的核心定義叫作“給出結(jié)果”。 就好比老板說(shuō),你把這件事辦一下,一定要認(rèn)真。你說(shuō),OK,沒(méi)問(wèn)題!就沒(méi)有然后了。 盲目執(zhí)行只能換來(lái)老板的白眼,這不是你努力的問(wèn)題,而是你一開(kāi)始就沒(méi)弄明白,老板要的結(jié)果是什么。 當(dāng)老板忘記跟你明確時(shí),不能忽視,你得問(wèn)明白,明確目標(biāo)以后才能更高效執(zhí)行。 一個(gè)初級(jí)的管理者,要用更多的時(shí)間和精力去做執(zhí)行層面的事,只有你執(zhí)行的好,你才有機(jī)會(huì)成為更高層的管理者。 02 第二層:管理面面俱到 這里有一個(gè)誤區(qū),并不是說(shuō)公司里十個(gè)人中三個(gè)是管理者,三個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者,剩下的都是執(zhí)行者。 不是這樣的,我們始終要有一個(gè)概念,每一個(gè)管理身上都要有這三個(gè)層面:領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行。 什么叫管理?管理,就是通過(guò)別人,來(lái)完成自己的工作。為什么這句話這么重要呢? 因?yàn)楹芏嗳烁闪?0多年的管理者,都不知道管理是要通過(guò)別人來(lái)完成工作的。所以他就會(huì)親力親為,什么事都愿意插一杠子。 他不知道自己最主要的責(zé)任是培養(yǎng)他人的成長(zhǎng),而如果你是一個(gè)凡事都喜歡親力親為的管理者,那將會(huì)是員工的噩夢(mèng),因?yàn)閱T工做什么都沒(méi)有動(dòng)力,反正你還得再看一次。 相信很多人都知道項(xiàng)羽厲害,一個(gè)人就能夠橫掃千軍,但他是合格的管理者嗎?不是。 因?yàn)檫@里最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn),是看你培養(yǎng)出來(lái)了一個(gè)什么樣的隊(duì)伍,你帶出了多少能夠帶兵打仗的人,這是管理者最重要的指標(biāo)。 所以不要凡事都要親力親為,要給員工一定的空間,并且培養(yǎng)他成長(zhǎng)。當(dāng)然,員工成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中,避免不了會(huì)犯錯(cuò)。 作為一個(gè)管理者,需要能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單。當(dāng)你能夠作為一個(gè)承擔(dān)者,跟員工一起來(lái)面對(duì)錯(cuò)誤,員工才能夠得到最大幅的成長(zhǎng)。 同樣的道理,為什么現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力變得越來(lái)越重要?如果你想讓一個(gè)90后的員工怕你,你覺(jué)得容易嗎?越來(lái)越難了。 因?yàn)楝F(xiàn)在的70、80后基本都買(mǎi)了房子,要還房貸,所以整天怕失業(yè)。但現(xiàn)在的90后,家里已經(jīng)買(mǎi)房子了,所以就很“佛系”,你希望他怕你,那么你就會(huì)招不到好的人才。 這時(shí)候,我們就要思考怎么才能讓團(tuán)隊(duì)相互尊敬和信任,能夠主動(dòng)把事情做好。這里我們可以借用游戲的方式提升領(lǐng)導(dǎo)力,具體怎么做呢? 01 要有一個(gè)宏大的目標(biāo) 這個(gè)目標(biāo)主要是讓員工和企業(yè)之間建立一致的目標(biāo),讓員工知道他在公司里最重要的目標(biāo)是成長(zhǎng),而他的成長(zhǎng)反映出來(lái)的就是公司的目標(biāo)達(dá)成情況。 02 及時(shí)反饋 我們打游戲的時(shí)候會(huì)覺(jué)得非常爽,為什么呢?是因?yàn)樗猛嬖诿糠昼姸加惺斋@,這個(gè)反饋速度是非??斓?。所以一個(gè)公司里,要學(xué)會(huì)在一定時(shí)間段內(nèi)給員工有效的反饋。 03 清晰明確的規(guī)則 打麻將為什么那么上癮?那是因?yàn)檫@個(gè)游戲,不用吵架,大家規(guī)則都很清晰,只管打就行了。所以,一個(gè)好的公司,應(yīng)該有一套完備的游戲機(jī)制,讓所有人在里邊玩得很開(kāi)心,不斷得到成長(zhǎng)。 04 自愿參與 繼續(xù)拿打麻將舉例,四個(gè)人坐一桌打麻將,這原本是一個(gè)很好的游戲,但這時(shí)候有人掏出一把槍?zhuān)銖?qiáng)制出六萬(wàn),不出六萬(wàn)就開(kāi)槍?zhuān)@時(shí)候性質(zhì)變了,大家立馬就不想玩了,所以自愿參與很重要。 做好這四個(gè)步驟,就能夠使得領(lǐng)導(dǎo)和員工之間用尊敬和信任去驅(qū)動(dòng),這就是用游戲的方式來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力。 03 第三層:領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造氛圍 還記得《亮劍》嗎?你知道李云龍和趙剛兩個(gè)人,誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)層面更多?誰(shuí)的管理層面更多? 趙剛呢,每天最常說(shuō)的就是,老李你不能這樣,老李你又違反軍紀(jì)了,老李你這樣是土匪了。 所以答案可想而知,趙剛這樣的方法屬于管理,因?yàn)楣纠锖苄枰@么一個(gè)人,需要有條條框框,告訴大家不要出界。 那么誰(shuí)在為獨(dú)立團(tuán)的氛圍負(fù)責(zé)呢?很明顯是李云龍。 有一集里,李云龍正從包圍圈突圍時(shí),張大彪被鬼子包圍,李云龍把槍一拔,說(shuō)咱們獨(dú)立團(tuán)從成立到現(xiàn)在還沒(méi)有落下過(guò)一個(gè)兄弟,給我殺回去。 結(jié)果死了七八個(gè)兄弟,背了一個(gè)身負(fù)重傷的傷員張大彪出來(lái)。 有人可能會(huì)說(shuō),這件事不劃算啊,投入產(chǎn)出比太高了,死了那么多人換一個(gè)人回來(lái)。 注意,當(dāng)你說(shuō)劃算不劃算這句話時(shí),就界定了你是管理者思維,因?yàn)楣芾砭褪且村X(qián),看數(shù)量,看指標(biāo),看KPI。 但是李云龍要的是“亮劍精神”,當(dāng)張大彪被救出來(lái)的時(shí)候哭著說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)我給咱們團(tuán)拖后腿了,李云龍說(shuō),少?gòu)U話。 這時(shí)候全團(tuán)都被感動(dòng)了,大家覺(jué)得跟著這樣的團(tuán)長(zhǎng),死了也值了,所以他特別了解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和氛圍。 這里我們也可以反思一下,在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我們有拿多少精力去專(zhuān)門(mén)做一些提升氛圍的事? 遇到這種情況我們?cè)撛趺礃幼瞿兀?/p> 心理學(xué)中有一個(gè)非常重要的原理叫作“Johari Window”它的中文名字叫溝通視窗。 這個(gè)要怎么理解呢?我們先來(lái)了解下溝通視窗的四個(gè)模塊: 公開(kāi)象限(Open self):表示個(gè)人一些信息—— 態(tài)度,價(jià)值觀,情感,知識(shí),體驗(yàn),技能,視角等等不僅自己知道,而且別人也知道你知道。 這個(gè)世界上什么樣的人公開(kāi)象限比較大?明星領(lǐng)袖,著名企業(yè)家,因?yàn)楫?dāng)你的名氣越大,你的公開(kāi)象限就越大,你自己知道,別人也知道的事就越多。 隱私象限(Hidden self):我們自己知道的,但對(duì)其他人而言是隱藏的,因此對(duì)其他人是未知的。 隱私象限內(nèi)部也有三層: 不可告人的部分 不好意思開(kāi)口的事情 我們忘了說(shuō)的秘密 這三個(gè)層次很好理解,但這里值得注意的是,領(lǐng)導(dǎo)力里有一個(gè)特別要命的東西——忘了說(shuō)。 很多時(shí)候我們平常跟別人說(shuō)話,總覺(jué)得自己說(shuō)明白了,但是對(duì)方根本沒(méi)聽(tīng)懂,結(jié)果往往是信息真的沒(méi)有傳達(dá)到位,所以經(jīng)驗(yàn)就是不要假設(shè)別人真的知道了,通過(guò)溝通及時(shí)反饋,對(duì)齊信息。 盲點(diǎn)象限(Blind self):是我們自我認(rèn)識(shí)中的黑暗地帶,這里是指別人知道,但我們自己不知道的部分。 這個(gè)區(qū)域有一個(gè)最大的特點(diǎn),別人不告訴你,你永遠(yuǎn)都不知道。 所以要找到能夠給你分享盲點(diǎn)象限的人,當(dāng)你聽(tīng)到一個(gè)令你很意外的說(shuō)法時(shí),停下來(lái)問(wèn)自己一句說(shuō),這有沒(méi)有可能是我的一個(gè)盲點(diǎn)?當(dāng)有這樣的自我意識(shí)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)足的進(jìn)步。 潛能象限(Unknown self): 自己不知道且別人也不知道的信息。 在這四個(gè)象限當(dāng)中,哪個(gè)象限面積最大?一定是潛能象限最大,我們可以通過(guò)很多不同的方式去挖掘自己的潛能,多思考,多聆聽(tīng),多實(shí)踐來(lái)減少自己的未知區(qū)域。 所以如果你想去打造足夠的尊敬和信任,就要刻意想一些辦法,去擴(kuò)大你和員工之間的公開(kāi)象限。當(dāng)你學(xué)會(huì)營(yíng)造氛圍以后,你會(huì)獲得更多的尊重,促使團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。 04 總結(jié) 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工團(tuán)結(jié)一致是企業(yè)成功的有力基石。所以,作為管理者要不斷思考,改變自己和方法來(lái)促使團(tuán)隊(duì)向上成長(zhǎng)。 我們可以總結(jié)為3點(diǎn): 學(xué)會(huì)體諒下屬,給出結(jié)果 / 反饋 做下屬的首席解釋官,為下屬的前進(jìn)掃除障礙 營(yíng)造氣氛展示慷慨的基因 這個(gè)世界不缺少有才華的人,真正缺少的是腳踏實(shí)地認(rèn)真做事的人,每當(dāng)你達(dá)到更高一層,你會(huì)獲得更多的尊重,也將取得更大的成就。 Reference: 1、《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》by 樊登 2、溝通的重要工具—喬哈里視窗 by 研發(fā)之道 網(wǎng)絡(luò) |
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