作者 | 張友發(fā)

編輯 | 李威

《新商業(yè)情報(bào)NBT》(微信公眾號(hào)ID:newbusinesstrend)獲悉，社交產(chǎn)品公司早安科技已完成A輪融資，投資方為BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)，本輪融資將用于公司產(chǎn)品畫音App的市場(chǎng)推廣及研發(fā)。

早安科技成立于2018年初，主要進(jìn)行視頻化的社交產(chǎn)品研發(fā)。公司在2018年9月發(fā)布了熟人社交產(chǎn)品POP，產(chǎn)品在2019年經(jīng)歷了多次迭代，并在2020年4月更名為畫音，成為一款以視頻短信為切入點(diǎn)的IM（即時(shí)通訊）產(chǎn)品，將于近期上線。

公司核心團(tuán)隊(duì)主要來自微信，CEO、創(chuàng)始人Genie曾經(jīng)擔(dān)任微信產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)產(chǎn)品工作。Genie一直在思考下一代熟人社交演化的可能，并決定離開微信來探索新的社交模式：“下一代社交產(chǎn)品更大的可能性是全新的產(chǎn)品，而不是微信本身?！?/strong>

按照歷史演進(jìn)的思路，Genie認(rèn)為下一代社交通訊的主要表達(dá)方式將會(huì)是視頻。3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的發(fā)展，讓微信通過手機(jī)麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器帶來了語(yǔ)音信息的新體驗(yàn)，現(xiàn)在5G的普及和手機(jī)攝像頭的進(jìn)化，也將幫助視頻社交找到新場(chǎng)景。

視頻短信

雖然微信等社交產(chǎn)品也有視頻功能，過去兩年也出現(xiàn)不少短視頻社交產(chǎn)品，但Genie認(rèn)為這些產(chǎn)品都沒有完成最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變：讓視頻成為溝通中的信息載體。微信里視頻主要作為文件出現(xiàn)，承載信息溝通的仍然是文字和語(yǔ)音。

Genie認(rèn)為視頻文件和視頻信息存在本質(zhì)區(qū)別。視頻信息產(chǎn)品首先必須做到讀寫收發(fā)的閉環(huán)，視頻在產(chǎn)品里生產(chǎn)、傳輸和消費(fèi)：“像微信可以從相冊(cè)里面選視頻，已經(jīng)決定了這個(gè)不是溝通信息?！?/p>

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于高效地收發(fā)信息。現(xiàn)在聊天發(fā)視頻的門檻仍然較高，拍攝后需要處理時(shí)間，接受信息時(shí)播放處理也需要時(shí)間。這降低了收發(fā)效率，阻礙了用戶將視頻作為高頻的信息溝通手段。

第三則是視頻不能減少信息量或者扭曲信息要點(diǎn)。比如有些短視頻平臺(tái)會(huì)給視頻添加不少修飾性的特效，這些特效反而會(huì)掩蓋視頻的信息重點(diǎn)。

畫音目前主推的交流方式是視頻短信，主打說話就拍概念。用戶說話就會(huì)啟動(dòng)視頻拍攝，拍攝時(shí)間沒有限制，結(jié)束后會(huì)根據(jù)說話內(nèi)容自動(dòng)添加字幕和貼紙。這種方式提高了發(fā)送和閱讀的效率，閉環(huán)在產(chǎn)品中完成，字幕和表情貼紙則對(duì)信息進(jìn)行強(qiáng)化。

在尋找視頻社交的切入點(diǎn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了三個(gè)階段的嘗試。對(duì)話（IM）、相機(jī)（工具）和故事（社交）的主界面結(jié)構(gòu)一直沒有改變，變化的主要是打開App時(shí)展示欄目。

最開始首頁(yè)是故事，通過短視頻做生活分享的熟人社交，有一部分用戶希望更輕松的社交，來POP（畫音原名）發(fā)短視頻。但這些內(nèi)容很難收獲足夠的閱讀和互動(dòng)，用戶發(fā)布動(dòng)力也因此減弱，沒有形成一個(gè)冷啟動(dòng)的正循環(huán)。隨后切入點(diǎn)轉(zhuǎn)為視頻拍攝剪輯工具，但難以產(chǎn)生社交需求。

團(tuán)隊(duì)最終決定將聊天IM作為切入點(diǎn)。因?yàn)榱奶焓侨齻€(gè)方向中最底層、基礎(chǔ)和高頻的社交需求，能最大程度地完成用戶留存。目前打開畫音，首頁(yè)就是對(duì)話頁(yè)面，用戶可以在群或者單聊時(shí)發(fā)送視頻短信以及文字圖片信息。

Genie認(rèn)為視頻短信代表的碎片化視頻社交和視頻通話屬于配合關(guān)系，但視頻短信更代表未來的方向：碎片化的社交是未來的趨勢(shì)，而且大家能在短視頻發(fā)送中實(shí)現(xiàn)和多人交流的并行能力，視頻通話則會(huì)影響用戶同時(shí)和多人溝通。

培養(yǎng)習(xí)慣

在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，說話就拍功能可以區(qū)別說話者和周圍環(huán)境的人聲，在嘈雜的環(huán)境下發(fā)布視頻短信，但對(duì)于靠近手機(jī)的不同說話者目前還難以區(qū)別，字幕則支持進(jìn)行普通話的翻譯。

這一整套的技術(shù)解決方案，Genie認(rèn)為市面上沒有產(chǎn)品能完全實(shí)現(xiàn)：“這里面既有技術(shù)壁壘，也有產(chǎn)品思路的壁壘?！泵總€(gè)產(chǎn)品都有自己的設(shè)定和要解決的問題，其他產(chǎn)品很難通過對(duì)功能的全盤復(fù)制來理解產(chǎn)品的真正邏輯。

說話就拍降低了視頻拍攝門檻，但不少用戶有語(yǔ)音和文字發(fā)布消息的慣性，并對(duì)于露臉視頻社交有一定抗拒。Genie認(rèn)為社交習(xí)慣可以隨著使用而改變，而在使用場(chǎng)景下，視頻短信也天然適合熟人社交，大家會(huì)愿意和親朋好友進(jìn)行視頻社交而不會(huì)有尷尬感。

Genie因此把畫音看作和微信能實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)的產(chǎn)品。微信讓用戶進(jìn)行泛關(guān)系的連接，而畫音而可以幫助用戶進(jìn)行情侶、閨蜜、死黨和家庭等親密關(guān)系的社交，視頻溝通可以提高親密關(guān)系溝通的質(zhì)量，讓交流更加自然和真誠(chéng)。

Genie表示，過去幾個(gè)月的產(chǎn)品測(cè)試驗(yàn)證了產(chǎn)品思路。年輕人由于工作溝通對(duì)效率的要求和社交的壓抑，畫音能幫助他們通過熟人間的視頻短信釋放更多情緒。年紀(jì)更大的用戶也表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品意外的高接受度，因?yàn)橐曨l短信不用打字，并且滿足他們和家人當(dāng)面交流的需求。

對(duì)話功能之外，畫音還有故事功能，更加側(cè)重生活的記錄。通過限制本地上傳不超過十秒，故事鼓勵(lì)用戶用相機(jī)記錄現(xiàn)下生活。故事沒有整合起來的公域信息流，每個(gè)用戶的故事都是一個(gè)獨(dú)立頻道，主動(dòng)點(diǎn)擊才可以看到按時(shí)間順序展示內(nèi)容：“我們的產(chǎn)品順著事情發(fā)展的邏輯展示內(nèi)容，更像個(gè)人的視頻日記?！?/strong>

故事體現(xiàn)出整個(gè)產(chǎn)品的思路：使用簡(jiǎn)單、表達(dá)真誠(chéng)、減少社交壓力。朋友圈的信息流增加了信息打擾，也提高了內(nèi)容生產(chǎn)的心理壓力，這是畫音在故事功能上想要避免的?！芭笥讶γ刻彀l(fā)很多條就會(huì)擔(dān)心打擾別人，但頻道需要專門去看，發(fā)信息不用擔(dān)心打擾到別人?！盙enie解釋道。

更多從信息發(fā)布者角度考慮問題，也在一定程度上提高了故事的觀看成本。Genie把這當(dāng)作選擇不同于主流的解決方案時(shí)需要做的妥協(xié)，這也是產(chǎn)品沒有將故事選做冷啟動(dòng)切入點(diǎn)的重要原因。

內(nèi)測(cè)期結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為畫音已經(jīng)初步驗(yàn)證視頻短信的正確性，接下來要做的是將其推介給大眾，以及建構(gòu)碎片化視頻短信外的視頻社交場(chǎng)景，比如實(shí)時(shí)視頻通話。Genie認(rèn)為市面上產(chǎn)品的視頻聊天功能沒有本質(zhì)區(qū)別，但視頻聊天還存在不一樣的解決方案，比如現(xiàn)在微信進(jìn)行視頻通話往往要提前越約時(shí)間，這就縮小了使用的場(chǎng)景。

總體來看，畫音是對(duì)5G時(shí)代視頻社交的新實(shí)驗(yàn)，Genie認(rèn)為團(tuán)隊(duì)找到了一個(gè)未被滿足的新場(chǎng)景，并為之提出解決方案，“我們沒有創(chuàng)造新的需求，只是創(chuàng)造了新的溝通方式”。而這套解決方案的可行性，則需要未來更大規(guī)模的用戶使用來驗(yàn)證。

注：

1、由于蘋果關(guān)鍵詞收錄還沒有完全更新，若搜索畫音搜不到，可搜索原名 POP IM，即可找到畫音。