作者 l 莊不滿 編輯 l 星里浣 來源 l 粥左羅(ID:fangdushe520) 提到“麻煩別人”,很多人第一反應是“拒絕”。我們從小聽著“不要輕易去麻煩別人”這樣的大道理長大,習慣什么事情都自己扛,遇到需要找別人幫忙的時候,就兩字:糾結(jié)。然而,越長大我卻越發(fā)現(xiàn),生活中有一些“麻煩精”,他們不僅不排斥麻煩別人,還通過麻煩別人積累了人脈,讓自己變得更受歡迎。一般來說,在多數(shù)人的認知里,去麻煩別人是消耗人脈,因此大家都不愿麻煩別人。但實際上,適當麻煩一下別人不僅不會消耗關系,反而會促進關系。 朋友是個美妝博主,有次她寫一篇紋繡相關的文章,需要用到一些對比案例。本來,朋友有個高中同學現(xiàn)在在開紋繡工作室,完全可以幫她這個忙。但朋友覺得,自己和對方不是很熟,不想去麻煩別人,就在網(wǎng)上“征集”。忙活了兩天,得到的案例都不能用......無奈之下,朋友試探性找她同學問了一下,結(jié)果對方“受寵若驚”,不僅很快幫他解決了文章的素材問題,還慷慨地給她寄了幾款眼線膏試用。因為麻煩了對方一次,原本生疏的關系一下子活絡起來了,聽朋友說,現(xiàn)在她們已經(jīng)從只聊美妝相關話題的“合作伙伴”,發(fā)展到現(xiàn)在成了無話不說的閨蜜。“很多人怕麻煩別人,但是,不麻煩彼此,關系也就無從建立?!?/strong>你總不愿麻煩別人,你們之間的互動機會就少,你們的關系也就熱絡不起來。反之,互動越多,你們的關系才能越熟絡、越親近。所以,人際高手都明白一個道理:關系必須在互動中不斷深入,而“麻煩”就是一種實質(zhì)有效的社交互動。適時適度地麻煩一下別人,其實是在為你的人際關系加溫。如果你從來不去麻煩別人,你也就拒絕了一段關系的建立。有朋友跟我說,他之所以不想麻煩別人,主要是擔心自己會被人拒絕。我曾有段為期兩年半的美國留學經(jīng)歷,那時候剛到美國,人生地不熟,加上英語口語比較生澀,跟班上其他同學始終融不到一起,日子過得很是郁悶。我的導師建議我,盡量多去跟美國學生溝通交流,請他們幫我糾正口語問題,這樣不僅能比較快地突破語言障礙,還能走進他們的圈子,交到朋友。可當時的我比較玻璃心,害怕別人直接拒絕我的請求,也擔心別人會覺得我是個突然闖進他們生活的“冒失鬼”。所以,有時候班里的美國學生主動來接近我,我都表現(xiàn)得支支吾吾,甚至避開他們。就這樣形單影只了一學期,我終于意識到自己不能再這么下去了,我要放下玻璃心,盡快突破語言瓶頸,盡快融入班級環(huán)境,不然我這學留著,沒意義???于是第二學期一開始,我就主動找到班上的幾位美國同學,簡單寒暄過后,我表達了自己想請他們幫我提升口語能力的訴求。沒想到,那幾位同學很爽快地答應了。一個學期下來,我的英語口語進步很大,已經(jīng)可以做到地道流暢地跟當?shù)厝诉M行日常溝通交流。而因為這次“主動麻煩”的契機,我走進了當?shù)貙W生的社交圈子,被更多的人所認識,大家開始邀請我參加他們的聚餐,約我一起去近郊游玩,我也從當初的“悶葫蘆”,成了大家眼里的“開心果”,在留學生群體中有了不低的人氣。畢業(yè)回國前夕,班上的幾個美國同學請我吃了頓飯。席間,他們對我說,我們特別喜歡你,你的心態(tài)很開放,愿意主動跟我們交往,我們很舍不得離開你。這段經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),懂得麻煩別人的人,反而更受歡迎。心理學研究也告訴我們:人天生具有“抱團性”,當你去“麻煩別人”的時候,其實是釋放了一種渴望加入某個群體的信號,絕大部分人都是樂于“接納同類”的。任何關系的深入都有個前提,那就是保持開放的心態(tài)。而“麻煩”這個動作可以告訴別人,我始終保持著開放的社交心態(tài),我希望通過求助跟你發(fā)展更親近的關系。通過“麻煩”,我們無形中拉近自己跟別人的距離,讓別人逐漸接納、歡迎自己。所以,那些懂得麻煩別人的人,往往能走進更多社交圈子,得到更多人的歡迎。很多人會把自己的求助看作一種侵擾,怕對方因此感到不爽,所以不敢麻煩別人。富蘭克林在當選州議會秘書后,有個勢力很大的議員一直反對他。為了前途,他必須想辦法得到那名議員的支持。經(jīng)過打聽,富蘭克林得知那名議員收藏了一本非常小眾的書,且視若珍寶。于是,富蘭克林就給對方寫信,說自己有一本很想看的書,但是到處都找不到,聽說他那里有,希望能夠借閱。過了一段時間,富蘭克林把書寄還,并附上了一張便條,十分熱烈地表達了感謝之情。 經(jīng)過這次“求幫忙”后,那名議員對富蘭克林的態(tài)度大為好轉(zhuǎn),第一次向他主動打了招呼,甚至開始愿意給富蘭克林提供幫助,后來兩人還成了好朋友。為什么富蘭克林只是求對方幫了一個忙,就把“敵人”變成了“貴人”?其實,這是一種“反向”獲取人脈的方法。求別人幫忙,本身是對對方的一種恭維。因為人都有“被需要”的需求,“被需要”可以使人的尊重需求和自我實現(xiàn)需求得到滿足。在富蘭克林的信里,那名議員接收了諸如“這么珍貴的書你都有,只有你能幫我了”這樣的信號,而且這份恭維還是來自敵人,成就感自然不言而喻。所以,那名議員對富蘭克林的抵觸會下降,好感會提升。 哈佛商學院的一項研究也印證了這一點。研究人員發(fā)現(xiàn),經(jīng)常向人請教的人,往往更有人緣。因為每個人骨子里都有“好為人師”的情結(jié),你的請教或求助會給對方帶來心理滿足。在人際交往中,主動向?qū)Ψ角笾?,是可以為自己加分的?/section>所以,“麻煩別人”,其實也是一種為別人提供價值感的重要手段,別人在解決你麻煩的過程中,他會因此收獲成就感。很多時候,你的“麻煩”并不會打擾到對方,反而會成為促進彼此關系的催化劑。麻煩別人不是件壞事,但前提是,你得知道麻煩別人的正確姿勢,不然就真會變成給人添堵。很多時候,你去麻煩別人之所以變成了給人添堵,是因為“不是時候”:比如別人正忙著趕報告,你過去求他給你看看報表里的數(shù)據(jù)有沒有問題;別人被領導批了一頓正郁悶得不行,你湊過來想要人家給你修改下PPT;別人周末在家難得清閑,你突然發(fā)微信給對方“安排各種任務”當你需要有事麻煩別人的時候,不要沒有“眼力見兒”,要懂得審時度勢,盡量挑對方不忙、情緒不錯的時候提出請求,如非急事要事,不要在下班后和周末時間麻煩別人。如果實在不確定對方是否“有空”,可以試探性詢問一下,不要一上來就提出你的要求,留出一點余地。《奇葩說》第四季有一期的辯題是“不麻煩別人是一種美德嗎”,輪到嘉賓發(fā)言時,蔡康永說了一句話:“我對麻煩的界定很簡單,就是你要拿捏你和那個人的人際關系,如果你的麻煩超越了你們關系的深度,你就是在給別人添麻煩,讓別人為難。”一語中的。很多人的求助之所以會演變成添堵就源于此。比如你們只是普通同事關系,你張口就向?qū)Ψ浇桢X,對方就會感到煩,因為“借錢”這個請求超越了你們關系的深度,所以在他看來,這就是給他找麻煩。比如你生病了,父母照料你,這不算給他們添堵,因為他們是你的至親。但如果你希望剛認識不久的朋友照顧你,對方很可能就會不情愿。麻煩別人的程度永遠要跟你們之間的關系深度成正比,不然很容易就會讓別人尷尬甚至反感。職場中有一條“金科玉律”:請教上司的時候,盡量讓上司做選擇題,而不是問答題?!奥闊﹦e人”也是如此,你要學會事先“整理麻煩”,以降低別人解決麻煩的成本。比如你想請別人給你的文章提點建議,你應該事先做好文章排版、檢查有沒有錯別字、看看哪里有語句不通順的地方。確定這些都沒問題后,再把你的文章發(fā)給對方。否則,對方光是看一篇排版混亂、錯字病句不斷的文章就夠讓人糟心的,哪還有心情來幫你。先嘗試自己解決問題,確定自己解決不了后再求助別人,避免讓對方在基礎性問題上浪費時間精力,降低幫助你的成本。 04 強調(diào)可選擇,不給別人造成心理負擔 你有權(quán)選擇是否求助,別人同樣有權(quán)選擇是否幫你。所以,你的求助不應該給別人造成心理負擔,讓人感覺不幫你就像犯了什么大錯似的。在麻煩別人時,你要強調(diào)你的求助是“可選擇的”。比如你可以在說完求助內(nèi)容后,可以真誠地說一句:“如果你不方便的話,就不用考慮這件事啦,沒關系的?!?/section>不加這句話,你給別人傳遞的信息就是,我這個忙你一定得幫。這時,對方就會很有心理壓力。而加上這句話,別人接收到的信息就變成,這個忙幫不幫,可以根據(jù)自身情況自主選擇。這就避免了給別人造成心理負擔。人類社會,說到底就是一個巨大的關系網(wǎng)絡,就是你需要我,我需要你的總和,沒人能永遠與世隔絕,只依靠自己度過一生。真正的人際關系高手,都懂得通過麻煩別人來讓別人更好地認識自己;懂得通過麻煩別人為別人提供成就感來促進關系;懂得通過麻煩別人來拉近自己跟別人的距離、獲取別人的幫助。最后,我想引用著名文學家胡適先生的一個故事,作為這篇文章的結(jié)尾:胡適十幾歲時,被送往上海讀書,送他到車站的時候,母親不放心地說:“你要去到更大的世界了,我再也幫不了你,自己去闖蕩吧,但是我要送你四個字——學會求助。”
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