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職場(chǎng)中,副手突然“發(fā)飆”,一把手該如何處置?

 大雪時(shí)分 2019-09-06

針對(duì)題主的這個(gè)問(wèn)題,理性的一把手,絕不會(huì)與副手針鋒相對(duì),將事態(tài)擴(kuò)大化,讓彼此矛盾進(jìn)一步惡化,這畢竟對(duì)整部門單位沒(méi)有任何好處。

一、通常來(lái)說(shuō)副手發(fā)飆,主要有這樣幾種可能。

1、制度本身的局限性,讓副手處于尷尬的境地。

很多時(shí)候,副手位置是比較尷尬的。無(wú)論他們工作還是自己的處境,上沒(méi)有決定權(quán),下只是配合服務(wù)的角色。

這導(dǎo)致他們?cè)诰唧w工作中無(wú)法放開手腳,施展自己的拳腳,有可能讓他們?cè)诠ぷ髦惺质_,生活得非常的憋屈郁悶。

特別是副手向領(lǐng)導(dǎo)所提供的一些意見和想法,時(shí)常遭到一把手的否決,這是最讓副手難以接受的現(xiàn)實(shí),也時(shí)常影響到副手在下屬領(lǐng)導(dǎo)中的形象地位。

2、一把手德才能力的不足與缺失。

很多時(shí)候,正職有才無(wú)德,雖有一定的工作能力,但私心太重,貪功諉過(guò),心胸狹窄,表里一了不一,人格卑下,自然很難贏得副職的尊重。

結(jié)果必然導(dǎo)致正副職之間要么貌合神離,你敲你的鑼,我打我的鼓,當(dāng)面打哈哈,背后軟抵抗;要么公開鬧翻,你走你的獨(dú)木橋,我走我的陽(yáng)關(guān)道。

還有就是正職搞一家之言,個(gè)人決定凌駕于組織之上,讓其他的副手形成擺設(shè)。

3、副手個(gè)人能力與素質(zhì)的不足。

不甘于當(dāng)副手做配角,他們總認(rèn)為自己的思路比正職的好。

他們分管的工作別人不能過(guò)問(wèn),把分工當(dāng)成了“獨(dú)管”,把個(gè)人當(dāng)成了“組織”。

甚至有些副職拉山頭、樹派別,常常搞得上下不得安寧。

而這些情況往往就會(huì)導(dǎo)致正副職之間的矛盾沖突,一旦矛盾沖突加劇,就必然會(huì)爆發(fā)的時(shí)候。

二、正職應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)發(fā)飆的策略與方法。

1、以柔克剛,避其鋒芒。

無(wú)論在什么情況下,正職都不能夠與副職正面發(fā)生沖突。尤其是面對(duì)副職正在發(fā)飆的時(shí)候,當(dāng)我的一把手必須要克制自己,保持冷靜不與其理論。

也不能在副職發(fā)飆的時(shí)候,輕易的給其什么承諾與表態(tài),這都不是一種恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>

只有等到對(duì)方冷靜以后再進(jìn)行溝通與交流,對(duì)問(wèn)題做一個(gè)徹底的了解與處理。

2、傾聽緣由,理順關(guān)系。

作為單位部門的一把手,應(yīng)該善于聽取負(fù)責(zé)的意見和建議,并及時(shí)的采納合理的建議,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)起副職的積極性與參與性。

副職的分工,必須授權(quán)清楚,使職、責(zé)、權(quán)統(tǒng)一,盡可能不交叉;非交叉不可的,也要明確主要責(zé)任者?!耙话咽帧鄙朴谶\(yùn)用分工負(fù)責(zé)制,自然有助于化解各種矛盾,處理好正副職之間的關(guān)系。

充分讓副職在工作中找到自我存在的價(jià)值與人生的意義,必要之時(shí)也應(yīng)該積極維護(hù)副職的權(quán)威與形象。

這樣才能有效的避免副職與正職之間的相互拆臺(tái),使得部門單位的工作得以有效的開展和繼續(xù)。

3、擴(kuò)大胸襟,提升情懷。

正職豁達(dá)的胸襟與情懷,往往是有效化解正副之間的矛盾手段。

遇事愿與他們多商量;能真誠(chéng)地關(guān)心他們,使他們有安全感,感到與自己合作共事很舒心。

正職在面對(duì)副職的工作時(shí),應(yīng)該具有較高的包容之心,要容得下人、容得下事和話。對(duì)于副職的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,不能過(guò)分的指責(zé),必要的時(shí)候?qū)W會(huì)裝糊涂,做的大事清楚,小事糊涂。

4、大是大非,原則不亂。

對(duì)于那些因?yàn)楦甭毜膫€(gè)人原因,引發(fā)的矛盾沖突,正職必須應(yīng)該把握一個(gè)處理的基本原則。

“是非曲直”,應(yīng)秉持公道,不能因?yàn)楦甭毜倪@種發(fā)飆行為,而改變自己應(yīng)該堅(jiān)持的原則與標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然這種處理方式,最好是事后與其溝通交流之后,明確給予指出,不能有絲毫的含糊與妥協(xié)的行為。

否則正職的這種行為,將會(huì)助長(zhǎng)副職的不良作風(fēng),給正職今后的工作帶來(lái)極大的影響與隱患。

你對(duì)此問(wèn)題又有什么新的看法了?

以上分析,僅供參考,希望我的回答能夠給你一點(diǎn)幫助。

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