微信是一個(gè)生活方式，朋友圈是用戶分享和關(guān)注朋友們生活點(diǎn)滴的空間，微信公眾平臺(tái)是一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與個(gè)人用戶之間交流和服務(wù)的平臺(tái)。一直以來(lái)，微信致力于為用戶提供綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。通過(guò)《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》和《微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則，微信公眾平臺(tái)和微信開(kāi)放平臺(tái)的內(nèi)容得到了良好的管理。為了進(jìn)一步優(yōu)化微信用戶的使用體驗(yàn)，更好地保障微信用戶合法權(quán)益，現(xiàn)將非由微信公眾平臺(tái)產(chǎn)生（即域名地址不歸屬于微信公眾平臺(tái)）且在微信內(nèi)傳播的外部鏈接內(nèi)容相關(guān)管理規(guī)范進(jìn)行公示。

對(duì)于違反本規(guī)范的內(nèi)容，騰訊有權(quán)將其進(jìn)行處理，包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問(wèn)、屏蔽相關(guān)鏈接等。由微信公眾平臺(tái)或開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)施行或者發(fā)起的，一經(jīng)查實(shí)，前述賬號(hào)、主體也將按照微信相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、賬號(hào)封禁直至注銷等，并公告處理結(jié)果；微信也有權(quán)依照本規(guī)范及相關(guān)協(xié)議、專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定，拒絕再向前述主體提供服務(wù)。

特別說(shuō)明的是，本規(guī)范是為進(jìn)一步提升微信綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，而進(jìn)行的平臺(tái)內(nèi)管理措施。平臺(tái)并不因制定本規(guī)范而承擔(dān)額外的法律義務(wù)、法律責(zé)任，也不構(gòu)成任何意義上對(duì)相關(guān)內(nèi)容均可處理的承諾。

具體規(guī)則及相關(guān)處罰如下：

1. 1. 誘導(dǎo)分享類內(nèi)容

1. 1.1 要求用戶分享，分享后方可進(jìn)行下一步操作，分享后方可知道答案等；

2. 1.2 含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、彈層、彈窗等的，如：分享給好友、邀請(qǐng)好友一起完成任務(wù)等；

3. 1.3 通過(guò)利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾賬號(hào)文章的，包括但不限于：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息等）、集贊、拼團(tuán)、分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率，以積分或金錢利益誘導(dǎo)用戶分享、點(diǎn)擊、點(diǎn)贊微信公眾賬號(hào)文章等；

4. 1.4 用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享的。包括但不限于：“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”、“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”、“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”、“轉(zhuǎn)瘋了”、“必轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)到你的朋友圈朋友都會(huì)感激你”等；

   

   

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址或分享接口。
   

2. 2. 誘導(dǎo)關(guān)注類內(nèi)容

1. 強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾賬號(hào)的，包括但不限于關(guān)注后查看答案、領(lǐng)取紅包、關(guān)注后方可參與活動(dòng)等；

   

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。
   

3. 3. H5游戲、測(cè)試類內(nèi)容

1. 以游戲、測(cè)試等方式，吸引用戶參與互動(dòng)的，具體形式包括但不限于比手速、好友問(wèn)答、性格測(cè)試，測(cè)試簽、網(wǎng)頁(yè)小游戲等；

   

   

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。
   

4. 4. 欺詐類內(nèi)容

1. 4.1 虛假紅包、活動(dòng)

   通過(guò)虛假的紅包、活動(dòng)等形式，以賺取現(xiàn)金、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品等方式欺騙用戶參與的，具體形式包括但不限于虛假現(xiàn)金紅包、虛假話費(fèi)卡、虛假流量紅包、虛假優(yōu)惠券、虛假優(yōu)惠活動(dòng)等；
   

2. 4.2 宣傳或銷售侵害他人合法權(quán)益的商品

   通過(guò)虛假宣傳、惡意營(yíng)銷等方式，向用戶宣傳或誘騙用戶購(gòu)買侵害他人合法權(quán)益的物品的，例如以騙取郵費(fèi)為目的的贈(zèng)送物品活動(dòng)、虛假付費(fèi)服務(wù)等；
   

3. 4.3 仿冒微信公眾賬號(hào)排版、域名

   仿冒微信公眾賬號(hào)文章排版、域名，可能造成微信用戶混淆的；

   

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。
   

5. 5. 違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)類內(nèi)容

1. 5.1 非法分銷行為；

   5.2 未取得法定許可證件或牌照、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門(mén)的要求，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類有償咨詢內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內(nèi)容的；

   5.3 以任何形式參與、鼓勵(lì)、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為，或?yàn)榍笆鲂袨榈膫鞑ヌ峁┍憷模?/p>

   5.4 提供任何主動(dòng)設(shè)置或引導(dǎo)用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)；

   5.5 其它違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)的行為。

6. 6. 謠言類內(nèi)容

1. 發(fā)送不實(shí)信息，制造謠言，可能對(duì)他人、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的，例如自來(lái)水有毒、香蕉致癌、小龍蝦不能吃等；

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)、短期封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址；
   

7. 7. 騷擾信息、廣告信息及垃圾信息

1. 傳播騷擾、欺詐、垃圾廣告等信息的，包括但不限于虛假中獎(jiǎng)?lì)愋畔?，不符合?guó)家相關(guān)法律法規(guī)的保健品、藥品、食品類信息，假冒偽劣商品信息，虛假服務(wù)信息，虛假網(wǎng)絡(luò)貨幣，一定時(shí)間內(nèi)大量分享可能影響用戶使用體驗(yàn)的信息和鏈接等；

2. 若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問(wèn)、禁止在微信內(nèi)直接打開(kāi)等；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。
   

8. 8. 題文不符、內(nèi)容低俗的信息

1. 8.1 題文不符的信息

   故意擬制聳動(dòng)標(biāo)題，或以明顯傾向性、誤導(dǎo)性、煽動(dòng)性的標(biāo)題吸引他人點(diǎn)擊的，即俗稱“標(biāo)題黨”；
   

2. 8.2 內(nèi)容低俗的信息

   涉及性器官、性行為、性暗示的，傳播低級(jí)趣味、庸俗、有傷風(fēng)化內(nèi)容的，或者宣揚(yáng)暴力、惡意謾罵、侮辱他人內(nèi)容的，例如：傳播走光、偷拍、露點(diǎn)、一夜情、換妻、性虐待、情色動(dòng)漫、非法性藥品廣告和性病治療廣告、推介淫穢色情網(wǎng)站等；

   

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。
   

9. 9. 非法獲取和使用用戶數(shù)據(jù)、信息

1. 9.1 未經(jīng)用戶明確同意，并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)的，包括但不限于要求用戶共享個(gè)人信息（手機(jī)號(hào)、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個(gè)人信息（包括但不限于，手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)，生日，住址等）；

2. 9.2 未經(jīng)用戶明確同意，并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下濫用用戶數(shù)據(jù)、信息（包括但不限于頭像、昵稱等），以告知、引導(dǎo)、指示其他用戶點(diǎn)擊、打開(kāi)、下載或分享應(yīng)用或鏈接內(nèi)容的。

3. 9.3 未經(jīng)騰訊書(shū)面許可，不得通過(guò)本服務(wù)收集、存儲(chǔ)、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于微信或其服務(wù)平臺(tái)的信息內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等騰訊認(rèn)為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)（包括但不限于微信賬號(hào)、微信密碼、QQ號(hào)碼、QQ密碼、用戶關(guān)系鏈、好友列表數(shù)據(jù)、銀行賬號(hào)和密碼等），也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶、客戶用于創(chuàng)建、補(bǔ)充或維護(hù)自身關(guān)系鏈。

4. 9.4 鑒于外部鏈接中使用浮層可能導(dǎo)致用戶頭像昵稱等信息泄露，禁止任何外部鏈接使用含有用戶數(shù)據(jù)隱私的浮層，包括但不限于采用部分或全部遮擋的方式引導(dǎo)或誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)行下載或關(guān)注。

5. 若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)賬號(hào)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。

10. 10. 侵害他人權(quán)利類內(nèi)容

1. 發(fā)送侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容。

   若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)賬號(hào)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。

11. 11. “宗教性捐獻(xiàn)”及相關(guān)信息

1. 任何傳播“宗教性捐獻(xiàn)”，可能對(duì)微信用戶等的合法權(quán)益造成損害的相關(guān)信息，例如：在線供奉佛祖、在線放生等。

   

   若內(nèi)容中包含以上情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址或分享接口。

12. 12. 有償投票內(nèi)容

1. 包含吸引或者要求用戶有償進(jìn)行投票的內(nèi)容，包括但不限于直接線上支付；售賣、兌換或使用有價(jià)虛擬物品、禮物、積分及其他商品等。

2. 若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)、短期封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。

13. 13. 干擾正常使用、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容

1. 任何強(qiáng)制、劫持用戶跳轉(zhuǎn)的內(nèi)容，包括但不限于在用戶點(diǎn)擊“返回”時(shí)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到非上一級(jí)頁(yè)面等。

2. 若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)賬號(hào)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。

14. 14. 惡意違規(guī)及對(duì)抗行為

1. 惡意違規(guī)及對(duì)抗行為是指在主觀上存在故意性，客觀上實(shí)施違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》及《微信外部鏈接內(nèi)容規(guī)范》的行為。包括但不限于以下形式：

2. 14.1 重復(fù)多次違規(guī)：違規(guī)被處理后仍采用類似或其他形式繼續(xù)違規(guī)的；

3. 14.2 對(duì)抗平臺(tái)措施：?jiǎn)为?dú)或與他人共同對(duì)微信外部鏈接內(nèi)容管理的運(yùn)營(yíng)流程、安全策略等進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗、規(guī)避繞開(kāi)、尋找或制造平臺(tái)漏洞實(shí)施違規(guī)行為或?yàn)榇颂峁﹨f(xié)助的。

4. 14.3 限制頁(yè)面瀏覽渠道：無(wú)正當(dāng)理由，通過(guò)技術(shù)手段限制頁(yè)面瀏覽渠道，導(dǎo)致微信展示效果和其他瀏覽器展示效果實(shí)質(zhì)性不一致。比如，無(wú)正當(dāng)理由將頁(yè)面設(shè)置為僅允許在微信內(nèi)展示，或在微信不能完整展示等。

5. 14.4 采取其他對(duì)抗手段：包括但不限于虛設(shè)或仿冒騰訊官方投訴反饋入口和相關(guān)功能頁(yè)面、惡意屏蔽網(wǎng)頁(yè)分享轉(zhuǎn)發(fā)等原生頁(yè)面功能以及嵌套多級(jí)跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)騙取用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)等行為。

6. 以上情況，騰訊有權(quán)將其進(jìn)行處理，包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問(wèn)，封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址或分享接口。

15. 15. 與微信或其服務(wù)平臺(tái)相似功能服務(wù)類內(nèi)容

1. 15.1與微信或其服務(wù)平臺(tái)已有主要功能或功能組件相似、相同，或可實(shí)現(xiàn)上述功能或功能組件的主要效用的內(nèi)容；

2. 15.2 頁(yè)面、風(fēng)格、功能、描述或使用者體驗(yàn)與微信或其服務(wù)平臺(tái)類似，可能造成微信用戶認(rèn)為其所使用的功能或服務(wù)來(lái)源于騰訊或經(jīng)騰訊授權(quán)的內(nèi)容。

3. 若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)賬號(hào)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。

16. 16. 特殊識(shí)別碼、口令類信息

1. 外部鏈接不得含有任何由第三方軟件、網(wǎng)頁(yè)或終端生成的具有識(shí)別、標(biāo)記功能的特殊識(shí)別碼、口令類信息，包括但不限于對(duì)用戶造成誘導(dǎo)、騷擾、以任何形式未經(jīng)用戶同意或者以欺騙手段獲取用戶關(guān)系鏈等用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私信息的特殊字符集、特殊標(biāo)識(shí)、特殊代碼以及各類口令等。若包含以上情況，騰訊有權(quán)處理，包括不限于停止其在朋友圈繼續(xù)傳播。



17. 17. 其它違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容，包括但不限于：

1. (1) 違反憲法確定的基本原則的；

2. (2) 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

3. (3) 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

4. (4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

5. (5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

6. (6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

7. (7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

8. (8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

9. (9) 煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；

10. (10) 以非法民間組織名義活動(dòng)的；

11. (11) 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

12. 若內(nèi)容中包含以上情況，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問(wèn)，短期封禁相關(guān)賬號(hào)；對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號(hào)、域名、IP地址。

18. 18. 階梯處罰規(guī)則

1. 首次違規(guī)的鏈接修改完可申請(qǐng)解封，申請(qǐng)方式為發(fā)郵件到【moment@tencent.com】說(shuō)明被封鏈接及修改情況，經(jīng)平臺(tái)評(píng)估符合規(guī)范的鏈接可申請(qǐng)解除處理，第二次封禁12小時(shí)，第三次封禁一天，第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。對(duì)于重復(fù)、情節(jié)嚴(yán)重或多次違規(guī)的行為，平臺(tái)將視具體情節(jié)采取不同程度的階梯處罰措施。

2. 對(duì)于違規(guī)后仍進(jìn)行惡意對(duì)抗的行為（包括但不限于使用多域名、多賬號(hào)等以規(guī)避、限制、擾亂平臺(tái)管理措施的），按第14條“惡意違規(guī)及對(duì)抗行為”處理。

3. 為保障平臺(tái)管理措施的有效執(zhí)行，避免利用注冊(cè)不同賬號(hào)、設(shè)立或使用不同主體進(jìn)行注冊(cè)等方式繞開(kāi)、避開(kāi)或?qū)蛊脚_(tái)的管理，對(duì)于同一主體，或其存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體（包括但不限于存在母子公司、總分公司關(guān)系，直接或間接的控股關(guān)系，實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員與該主體存在直接或者間接控制的關(guān)系，協(xié)議控制VIE結(jié)構(gòu)，或從證券市場(chǎng)披露、其官方宣傳等能夠確認(rèn)存在關(guān)聯(lián)的關(guān)系等）單獨(dú)或合計(jì)多次存在違法、違規(guī)或違反本服務(wù)相關(guān)的協(xié)議規(guī)則的行為，騰訊有權(quán)不再提供申訴渠道，亦有權(quán)拒絕再為該等主體的鏈接內(nèi)容在微信內(nèi)傳播。

申訴及常見(jiàn)問(wèn)題可查看：http://kf.qq.com/faq/170118UnqeUZ170118mUb6fu.html

微信團(tuán)隊(duì)請(qǐng)用戶主動(dòng)遵守上述條款，也歡迎用戶對(duì)違反微信鏈接類內(nèi)容管理規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行投訴，一經(jīng)核實(shí)，微信團(tuán)隊(duì)將立即按照規(guī)范進(jìn)行處理。讓我們共同創(chuàng)建并維護(hù)和諧的微信生態(tài)！