目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。

目標(biāo)管理亦稱(chēng)“成果管理”。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。

優(yōu)點(diǎn)

①目標(biāo)管理對(duì)組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效。對(duì)于那些在技術(shù)上具有可分性的工作，由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會(huì)起到立竿見(jiàn)影的效果，而對(duì)于技術(shù)不可分的團(tuán)隊(duì)工作則難以實(shí)施目標(biāo)管理。

②目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個(gè)職位或部門(mén)，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。

③目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺(jué)，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來(lái)，因而提高了士氣。

④目標(biāo)管理促進(jìn)了意見(jiàn)交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。

缺點(diǎn)：①目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化；許多團(tuán)隊(duì)工作在技術(shù)上不可解；組織環(huán)境的可變因素越來(lái)越多，變化越來(lái)越快，組織的內(nèi)部活動(dòng)日益復(fù)雜，使組織活動(dòng)的不確性越來(lái)越大。這些都使得組織的許多活動(dòng)制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。

②目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對(duì)于人類(lèi)的動(dòng)機(jī)作了過(guò)分樂(lè)觀的假設(shè)，實(shí)際中的人是有“機(jī)會(huì)主義本性”的，尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺(jué)、自治氣氛難以形成。

③目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費(fèi)時(shí)間的；每個(gè)單位、個(gè)人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滋長(zhǎng)本位主義、臨時(shí)觀點(diǎn)和急功近利傾向。

④有時(shí)獎(jiǎng)懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。

擴(kuò)展資料：

目標(biāo)管理的指導(dǎo)思想是以管理心理學(xué)中的“ Y 理論” 為基礎(chǔ)的， 即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下， 人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。其理論依據(jù)是心理學(xué)與組織行為學(xué)中的目標(biāo)論。 即任何一個(gè)組織系統(tǒng)層層地制定目標(biāo)并強(qiáng)調(diào)目標(biāo)成果的評(píng)定， 都可以改進(jìn)組織的工作效率和職工的滿意程度。

目標(biāo)管理的目的是通過(guò)目標(biāo)的激勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性， 從而保證實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。其核心就是明確和重視成果的評(píng)定， 提倡個(gè)人能力的自我提高， 其特征就是以目標(biāo)作為各項(xiàng)管理活動(dòng)的指南， 并以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成果來(lái)評(píng)定其貢獻(xiàn)大小。

目標(biāo)管理的中心思想是具體化展開(kāi)的組織目標(biāo)成為組織每個(gè)成員、 每個(gè)層次、 部門(mén)等的行為方向和激勵(lì)手段，同時(shí)以使其成為評(píng)價(jià)組織每個(gè)成員、 每個(gè)層次、 部門(mén)等的工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)， 從而使組織能夠有效運(yùn)行。

目標(biāo)管理的基本內(nèi)容是動(dòng)員全體員工參加制定目標(biāo)并保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)， 即由組織中的上級(jí)與下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo)，并把其具體化展開(kāi)至組織各個(gè)部門(mén)，各個(gè)層次、各個(gè)成員。與組織內(nèi)每個(gè)單位、 部門(mén)、 層次和成員的責(zé)任和成果相互密切聯(lián)系，在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中要根據(jù)目標(biāo)決定上下級(jí)責(zé)任范圍， 上級(jí)權(quán)限下放，下級(jí)實(shí)現(xiàn)自我管理。

在成果評(píng)定過(guò)程中， 嚴(yán)格以這些目標(biāo)作為評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行自我評(píng)定和上級(jí)評(píng)定相結(jié)合。以此最終組織形成一個(gè)全方位的、全過(guò)程的、多層次的目標(biāo)管理體系，提高上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)下級(jí)積極 性，保證目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)管理在組織內(nèi)部建立了一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)體系，而這種體系把員工有機(jī)的組織起來(lái)，使集體力量得以發(fā)揮，同時(shí)目標(biāo)管理的實(shí)行就意味著組織管理民主化、員工管理自我控制化、 成果管理目標(biāo)化。于是目標(biāo)管理事實(shí)上是一種總體的、 民主的、自覺(jué)的和成果的管理。這也正是目標(biāo)管理的魅力所在。

目標(biāo)體系是從整個(gè)組織的整體觀來(lái)考察組織目標(biāo)的，目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)則是從某具體目標(biāo)的實(shí)施規(guī)劃的整體協(xié)調(diào)方面來(lái)進(jìn)行工作的。如果各種目標(biāo)不相互關(guān)聯(lián)、不相互協(xié)調(diào)或互不支持，那么組織成員會(huì)出于自利而采取對(duì)本部門(mén)有利而對(duì)整個(gè)公司不利的途徑。目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵體現(xiàn)在以下幾個(gè)方。

（1）目標(biāo)和計(jì)劃并非是線性的，也就是說(shuō)并非是一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)和規(guī)劃形成一個(gè)相互聯(lián)系著的網(wǎng)絡(luò)。

（2）組織中的主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)組成部分相互協(xié)調(diào)。

（3）組織中的各部門(mén)在制定自己的部門(mén)目標(biāo)時(shí)，必須要與其他部門(mén)相協(xié)調(diào)。

（4）組織制定各自的目標(biāo)時(shí)，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)。

根據(jù)美國(guó)管理心理學(xué)家維克多·弗魯姆的期望理論，人們?cè)诠ぷ魍偷姆e極性或努力程度（激發(fā)力量）是效價(jià)和期望值的乘積。其中效價(jià)指一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作及其結(jié)果（可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）能夠給自己帶來(lái)滿足程度的評(píng)價(jià)，即對(duì)工作目標(biāo)有用性（價(jià)值）的評(píng)價(jià)；期望值指人們對(duì)自己能夠順利完成這項(xiàng)工作可能性的估計(jì)，即對(duì)工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計(jì)。

因此，如果一個(gè)目標(biāo)對(duì)其接受者要產(chǎn)生激發(fā)作用的話，這個(gè)目標(biāo)必須是可接受的，可以完成的。對(duì)一個(gè)目標(biāo)完成者來(lái)說(shuō)，如果目標(biāo)超過(guò)其能力所及的范圍，則該目標(biāo)對(duì)其沒(méi)有激勵(lì)作用。

按目標(biāo)的主要內(nèi)容劃分

從組織目標(biāo)的內(nèi)容看，一個(gè)組織通常有許多的目標(biāo)，但不管什么組織，盈利性組織或非盈利性組織其目標(biāo)主要包括四方面的內(nèi)容，即財(cái)經(jīng)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、參與者目標(biāo)和生存目標(biāo)。

（1）財(cái)經(jīng)目標(biāo)。涉及組織的資金費(fèi)用及其他財(cái)經(jīng)方面的目標(biāo)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)效益是首位的任務(wù)，這方面的目標(biāo)包括利潤(rùn)水平、投資報(bào)酬率、生產(chǎn)率水平及銷(xiāo)售收入等。

（2）環(huán)境目標(biāo)。主要描述組織和外部環(huán)境的關(guān)系，包括對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性、增長(zhǎng)、社會(huì)責(zé)任和市場(chǎng)占有率等目標(biāo)。

（3）參與者目標(biāo)。涉及組織中的人。目標(biāo)變量包括職工離職率、缺勤率以及一些不可定量因素，如職工的滿意程度、人員的培訓(xùn)與發(fā)展和工作生活質(zhì)量等方面。

（4）生存目標(biāo)。生存是所有組織的基本目標(biāo)。任何組織必須振興組織活力，防止衰退和腐敗，才能求得生存和發(fā)展。