干貨1:主動(dòng)出擊,關(guān)心客戶。 場(chǎng)景:當(dāng)看到客戶發(fā)朋友圈曬兒女的時(shí)候,我們可以去評(píng)論一下,說(shuō):'你家孩子好可愛啊,今年多大啦?我女兒應(yīng)該和她差不多。'客戶一般會(huì)回復(fù),然后我們?cè)僬f(shuō):'現(xiàn)在這天氣孩子容易感冒呢,要多加注意',這樣互動(dòng)就來(lái)了。 場(chǎng)景:晚上超過(guò)11點(diǎn)半后,看到客戶刷朋友圈,我們可以去私聊她,說(shuō):'那么晚還在刷朋友圈啊,要注意休息哦,經(jīng)常熬夜對(duì)身體不好,今天我有點(diǎn)重要的事剛忙完,看到大家都那么晚睡,就提醒一下' 當(dāng)我們帶著善意去跟別人交流的時(shí)候,很自然的就把關(guān)系拉近了,互動(dòng)過(guò)后,對(duì)方可能就主動(dòng)咨詢我們的產(chǎn)品了。要想別人購(gòu)買產(chǎn)品,必須先要和她交朋友 干貨2:水軍一起出動(dòng) 這一招一般是用來(lái)轉(zhuǎn)化微商粉,我安排公司的幾十個(gè)微信客服號(hào)一起添加某個(gè)微商的微信號(hào),最后的結(jié)果就是她的朋友圈都是我們的產(chǎn)品,讓別人覺得我們的品牌知名度很高,很多人在代理,可以讓對(duì)方改做我們的品牌。 干貨3:拉目標(biāo)客戶進(jìn)群聊天 當(dāng)遇到一些猶豫不決的客戶,我們可以把她拉進(jìn)我們建的群里面,群人數(shù)不要太多,一般50人左右,群里面大部分是我們公司的客服,然后在里面對(duì)話聊天,假裝用了這款產(chǎn)品怎樣怎樣的好,進(jìn)一步解除客戶的抗拒心理。 干貨4:朋友圈曬故事 很多新手微商滿屏的曬產(chǎn)品,這樣下去只會(huì)被屏蔽,微商之所以成功,本身不是單單賣產(chǎn)品的,賣的是夢(mèng)想,是情懷?。∨笥讶竦妮^多的應(yīng)該是產(chǎn)品延伸出去的故事,例如某女性朋友用了凝膠產(chǎn)品后房事水多了,天天都想要,然后曬兩個(gè)女人討論房事的聊天截圖。想想看,這么污的內(nèi)容,誰(shuí)抗拒得了。 干貨5:刷朋友圈的時(shí)間節(jié)點(diǎn) 什么時(shí)候玩手機(jī)的人多? 早上起來(lái),8點(diǎn)左右,都會(huì)刷一下朋友圈, 中午吃飯,12點(diǎn)左右,下午下班,6點(diǎn)。 晚上一直在刷朋友圈的。。。 |
|
來(lái)自: 520qingtian > 《微商》