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我最近有個(gè)讀者前往面試，整場面試下來，自覺表現(xiàn)的落落大方，有種一定會拿到這份工作的感覺，但沒想到最后的十分鐘場面尷尬了。 他告訴我，面試官問了一個(gè)問題，讓他當(dāng)場愣了快一分鐘，場面有點(diǎn)尷尬，這個(gè)問題是：「請問，你的缺點(diǎn)是什么？」 他寫信問：自己好后悔沒有回答好！ 好像不管怎么說怎么錯(cuò)，不回答更糟，到底該怎么回答呢？ 是要掏心掏肺，還是顧左右而言他？ 講真的，這個(gè)問題如果交給人力銀行或人資相關(guān)的人員來寫，一定是告訴你照實(shí)講，但那一點(diǎn)都不實(shí)際，因?yàn)橘Y勞雙方的立場不一樣，面試者當(dāng)然會希望你講得越真越好，最后就算你符合資格，他也可以用你自己回答的缺點(diǎn)挫挫你的銳氣，壓低你的薪水或福利。 我自己曾有幾十次的面試經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在又常常在面試新人，因此站在求職者的角度提筆寫下這篇文章，僅供參考。 首先，讓我們先來談?wù)勥@個(gè)問題大概什么時(shí)候會出現(xiàn)。 根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題，大致上是面試的中后期，討論薪資福利之前出現(xiàn)。 在回答這個(gè)問題的時(shí)候，大多是求職者已經(jīng)跟面試官進(jìn)行過第一輪談話，討論過自身學(xué)經(jīng)歷和大致的工作經(jīng)驗(yàn)。 如果求職者自己本身不是亂槍打鳥或者來亂的，那么工作條件和學(xué)經(jīng)歷不會跟面試官要求的差距太遠(yuǎn)。 而且一般來說，求職者也會選擇性地回答，讓面試官認(rèn)為你確實(shí)有部分技能足以符合工作條件。 種種因素相加，會讓求職者有種自己好像已經(jīng)十拿九穩(wěn)的心態(tài)，但這就大錯(cuò)特錯(cuò)了，真正的考驗(yàn)第二輪才開始！ 為什么面試官要問「缺點(diǎn)」是什么？其實(shí)，面試官會問到這個(gè)問題，并不代表求職者的回答符合他的心意，只代表你的面試官已經(jīng)確認(rèn)完工作相關(guān)的問題，現(xiàn)在要開始進(jìn)行人格特質(zhì)相關(guān)的了解。 想了解一個(gè)人的人格特質(zhì)，最快的就是看他是否足夠了解自己，還有面對困境時(shí)候的表現(xiàn)。 因此無論是「你的缺點(diǎn)是什么？」、「你有沒有遇過什么挫折？」目的都是為了更了解求職者。 偏偏現(xiàn)在求職者也蠻精明的，遇到「挫折」的問題時(shí)，回答常常千篇一律，最常見的三種答案不外乎是：名落孫山到金榜題名的經(jīng)驗(yàn)談，被排擠到最后交到知心好友，團(tuán)隊(duì)不合作但由于自己的忍辱負(fù)重最后得到好的成績。 很多面試官從開頭就能猜到結(jié)局，能夠透過這一題了解求職者的人格特質(zhì)已經(jīng)不多了，頂多就是從你選擇的答案了解你是哪一種類型的人，因此才衍生出「你的缺點(diǎn)是什么」這個(gè)問題。 這個(gè)問題可以幫助面試官理解求職者是否了解自己、臨場反應(yīng)，以及他對自己最在意的是什么。 但也不是每一個(gè)面試官都這么精明，也不一定都有這么多的考量，很多人只是「好像大家都會問，那我也要來問一下好了?！挂簿褪钦f，他只是隨口說說，實(shí)際上根本不在意你的缺點(diǎn)。 譬如，曾有個(gè)讀者去面試過直銷公司，公司老板（也就是面試的人）實(shí)際目的是想把求職者變做下線。 因此當(dāng)我的讀者回應(yīng)「我的缺點(diǎn)就是太胖?！估习逡哺静辉谝?。畢竟，那些問題雖然做得有模有樣，但醉翁之意不在酒，她的老板只是純粹把這題視為過場，那么求職者的答案打個(gè)哈哈也就過去了。 但，如果是精明一點(diǎn)的面試官，就不會滿足跟工作無關(guān)的答案，反而會弄巧成拙，讓求職者感覺自己回答的不夠好。 遇到面試官持續(xù)追問該怎么辦？如果打了哈哈以后，面試官持續(xù)追問，那么你要先想想自己面試的產(chǎn)業(yè)類別是什么，一般來說，最保險(xiǎn)的回答方法是「有時(shí)候自己的太過追求完美?！?/span> 這個(gè)意思是向面試官表達(dá)，自己是個(gè)有心要做事的人，細(xì)心、努力，當(dāng)面試官讓你舉例說明的時(shí)候，可以談?wù)勥^去曾經(jīng)校閱過別人的簡報(bào)或文件或舉辦活動時(shí)找到問題的經(jīng)驗(yàn)。 另一種回答方式就是把問題導(dǎo)向缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的相對性。 曾有朋友面試過銀行的保安人員，這個(gè)工作不像業(yè)務(wù)，需要口風(fēng)比較緊的人，因此主管面試時(shí)問，「你覺得自己的缺點(diǎn)是什么？」他回答，有些時(shí)候跟同學(xué)們相處，我比較安靜。 接下來他說明，比較安靜不代表孤僻，而是會先去想該怎么把事情做好，但這個(gè)缺點(diǎn)是相對的，因此對他的同學(xué)來說，好像就是缺點(diǎn)。 總而言之，回答面試官提出的「你的缺點(diǎn)是什么」的時(shí)候要先思考工作性質(zhì)，并且讓面試官了解缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是相對的，缺點(diǎn)不代表不適合這一份工作，人與人之間必須需要相處才知道，那么不如試著把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)換成符合工作需求的優(yōu)點(diǎn)，會讓你的面試進(jìn)行的更順利。
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