本文作者為紅星美凱龍集團(tuán)董事長(zhǎng)車建新，他說(shuō)“一切的智慧皆來(lái)自體驗(yàn)”。

Q：為什么我們可以坐在清涼的沙發(fā)上，喝著可口的飲料，對(duì)著純平的電視機(jī)屏幕看世界杯足球賽，卻還總熱切向往去南非的比賽現(xiàn)場(chǎng)?為什么我們完全可以在電腦上安心地瀏覽世博會(huì)所有場(chǎng)館的精妙，每天卻還有幾十萬(wàn)的觀眾，要在炎炎烈日下?lián)頂D在世博園區(qū)呢?應(yīng)該不僅是為了視覺(jué)的滿足吧?

C：其實(shí)就兩個(gè)字：體驗(yàn)。世博會(huì)無(wú)論是文化藝術(shù)，還是科技，都是體驗(yàn)式的情境展現(xiàn)。體驗(yàn)是一種不在情境之中你無(wú)法企及的感受，它需要氛圍的催化，是一種全身心的感知。學(xué)會(huì)了體驗(yàn)才能擁有當(dāng)下。

就像我們?nèi)ヂ糜危愕搅四硞€(gè)景點(diǎn)，但只是漠然地看看景觀，這有什么意思呢?這會(huì)給你留下什么呢?我們到大自然中，就要去傾聽(tīng)它的呼吸，或者看看蜜蜂采蜜;去擁抱一棵大樹(shù)，或者靠在樹(shù)邊瞇一會(huì);當(dāng)我們來(lái)到河邊，就要用手去濺起它的水花，用水抹一下臉;我們來(lái)到山林曠野，可以躺下來(lái)觸摸山上的石頭，甚至高聲呼喊與之互動(dòng)……讓大自然撫摸我們的身心，這才是體驗(yàn)。

這樣的話，可以說(shuō)是你的心在哪里，情境就在哪里，風(fēng)景就在哪里。這就成了視覺(jué)的、嗅覺(jué)的、味覺(jué)的、觸覺(jué)的和感覺(jué)的整體體驗(yàn)。

王石喜歡登山，其實(shí)他是要借助山這個(gè)載體，來(lái)進(jìn)行自身勇敢與生命意志力的體驗(yàn)。我現(xiàn)在有空去練習(xí)瑜伽，辦公室里還置了張專用的椅子練習(xí)打坐，目的就是為了一種心靈寧?kù)o與凈化的體驗(yàn)。

Q：生活中亦如此，譬如結(jié)婚的時(shí)候，女方就要借助婚紗來(lái)體驗(yàn)做新娘那種甜蜜而羞澀的感覺(jué)等。

C：對(duì)，體驗(yàn)是要有行為的。體驗(yàn)愛(ài)情，你在愛(ài)人燒飯時(shí)從后面輕摟住她的腰，你在后面唱歌，她在前面炒菜。她拖地時(shí)，你抱住她的肩胛。體驗(yàn)親情，你就要幫父母做飯、買衣、梳梳頭，帶父母去桑拿一下，搓背敲背。如果你去給父母買衣服，一邊買，就一邊體驗(yàn)孝的感覺(jué);買回家，還一定要幫父母穿到身上，讓他們通過(guò)穿衣服的過(guò)程來(lái)體驗(yàn)子女的孝，而不是光給錢。

你要讓小孩子體驗(yàn)長(zhǎng)大的感覺(jué)，比如有什么東西要買，最好爭(zhēng)取讓他自己去買，這樣他就會(huì)體驗(yàn)到買賣的情趣。我們都會(huì)給孩子壓歲錢，讓他有自己的錢了，可以去買東西體驗(yàn)一下這個(gè)消費(fèi)的過(guò)程，將來(lái)才會(huì)了解消費(fèi)者，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度、感受度。特別要讓孩子體驗(yàn)做家庭責(zé)任人的感覺(jué)，譬如布置居家空間、搭配衣服、選擇旅游地、選擇商場(chǎng)購(gòu)物等都讓他(她)參與甚至作主，加上平時(shí)多讓其猜事物、推理事物，都可以增加孩子的財(cái)商。

體驗(yàn)還是需要學(xué)習(xí)的。記得6年前，我常到上海南京路的理發(fā)店去理發(fā)，過(guò)去我坐在那里好長(zhǎng)時(shí)間，總會(huì)有些不耐煩，但那天剃頭的蘇伯樂(lè)師傅跟我說(shuō)：“理發(fā)是一種享受，你要好好享受它的過(guò)程?！闭娴奈揖秃鋈桓械剑戆l(fā)的過(guò)程其實(shí)是很舒服很享受的。開(kāi)始以享受的心態(tài)體驗(yàn)，這就是學(xué)會(huì)了體驗(yàn)。

之后，凡是刷牙、洗臉、開(kāi)車等，好多似乎繁雜瑣碎的事情，我都會(huì)邊哼哼歌邊做，開(kāi)心地體驗(yàn)著屬于我獨(dú)有的當(dāng)下享受。現(xiàn)在好多人，有了房子要裝修，都覺(jué)得煩、累、苦，把它當(dāng)成了枯燥任務(wù)而煩惱不堪。其實(shí)裝修房子就像女性化妝、梳頭一樣啊，夫妻共同為營(yíng)造新巢而付出，可體驗(yàn)到非同尋常的快樂(lè);又像十月懷胎，沒(méi)有艱難的過(guò)程就不會(huì)有親情體驗(yàn)的深度。可以說(shuō)，裝修布置品味居家是情感提升的載體。

當(dāng)然，生活中你不可能所有的事情都親臨其境，但我們都可以學(xué)會(huì)體驗(yàn)的方法，用情境的想象去模擬那個(gè)氛圍，去感知當(dāng)下。我一直認(rèn)為，導(dǎo)演是最懂生活的，因?yàn)樗輪T說(shuō)戲，就是給演員模擬生活，體驗(yàn)觀眾。

體驗(yàn)不是目的，體驗(yàn)和感知都是工具。當(dāng)你掌握了這個(gè)工具，你肯定就會(huì)擁有與眾不同的超越。

這個(gè)工具的兩個(gè)端口是推理與遐想。推理是有一定的依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)需要體驗(yàn)對(duì)象的發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行形象的分析;遐想便是根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)影子展開(kāi)聯(lián)想與想象，甚至是天馬行空式的浮想聯(lián)翩。這就是經(jīng)驗(yàn)+想象=創(chuàng)造情境。

Q：比如讀書(shū)，其實(shí)也是最好的體驗(yàn)。書(shū)本會(huì)創(chuàng)造一種情境，會(huì)讀書(shū)的人，就善于在這個(gè)情境之中，去體驗(yàn)作者的情緒、情思、情景。

C：體驗(yàn)的形態(tài)很多：觀察—分析—假設(shè)—聯(lián)想—感知與體驗(yàn)，如此你就可以作出初步的判斷了;再循環(huán)往復(fù)一次，又會(huì)有新的感知和體驗(yàn)。這叫多重體驗(yàn)。還有預(yù)測(cè)性體驗(yàn)，對(duì)未知的事物可以作幾種結(jié)果的假設(shè)，那會(huì)讓你避免許多不必要的失誤。

更有效的則是實(shí)景體驗(yàn)。把你觀察到的情景在自己的大腦里模擬再現(xiàn)，把它變成三維的立體空間，這樣你的感受就會(huì)很真切，很到位。然后，經(jīng)過(guò)比較、思考，我們會(huì)找到更好的方法、更好的答案。

當(dāng)然，還有挫折的體驗(yàn)。有時(shí)候一點(diǎn)小小的不順利，反而會(huì)讓你體驗(yàn)到大的收獲。好幾年前，我在北京機(jī)場(chǎng)就有過(guò)一次航班延誤的體驗(yàn)。原本晚上8點(diǎn)飛南京，結(jié)果晚點(diǎn)到深夜12點(diǎn)。一會(huì)說(shuō)要起飛，一會(huì)說(shuō)飛不了，折騰到最后只好在機(jī)場(chǎng)的賓館住宿。凌晨3點(diǎn)又把我們叫醒，說(shuō)可以去機(jī)場(chǎng)了，但還是到早上八點(diǎn)半才正式起飛。我一夜沒(méi)睡好，上了飛機(jī)當(dāng)然沒(méi)精打采——但就此，我碰到了鄰座一位和我同樣沒(méi)精打采的女士，本來(lái)我和她不會(huì)多說(shuō)什么的，但彼此在誤點(diǎn)之無(wú)奈的交流中好像很談得來(lái)，竟變成了一對(duì)同患難的朋友，特別是在交談中我意外發(fā)現(xiàn)了新機(jī)遇，新價(jià)值——對(duì)方后來(lái)成為我項(xiàng)目的介紹人，而這個(gè)項(xiàng)目獲得10個(gè)億的回報(bào)。現(xiàn)在，我甚至希望多享受“誤點(diǎn)”的體驗(yàn)了，我可以全心地讀書(shū)。這種狀態(tài)下，往往會(huì)獲得意想不到的價(jià)值體驗(yàn)，我把它稱為“誤機(jī)的隱價(jià)值”。

Q：其實(shí)，我們每天都在體驗(yàn)之中，但這不等于我們每個(gè)人都有體驗(yàn)的習(xí)慣。

C：成功者必定是從體驗(yàn)者起步的。

過(guò)去有句話，叫做“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”，其實(shí)也是告訴我們，在感知中學(xué)會(huì)感知、在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)體驗(yàn)的道理。當(dāng)然，我們更要學(xué)會(huì)體驗(yàn)困難。真正體驗(yàn)了困難，也就等于在體驗(yàn)希望，因而才能戰(zhàn)勝困難。

學(xué)會(huì)體驗(yàn)的關(guān)鍵是體驗(yàn)自己要什么：了解自我，了解他人;感悟自我，體驗(yàn)他人。

本文節(jié)選自車建新所著《體驗(yàn)的智慧：成長(zhǎng)哲學(xué)》，浙江大學(xué)出版社出版