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營(yíng)銷之:寶潔不高興

 五岳盟主 2009-07-08
 
營(yíng)銷之:寶潔不高興
 
 
 
 
 
 
 
五岳盟主/編輯
 
        只有在海水退潮的時(shí)候,才能看清游泳的誰(shuí)沒有穿褲頭!當(dāng)下這場(chǎng)百年不遇的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),告知了我們不要迷信權(quán)威,甚至可以質(zhì)疑一切大家認(rèn)為不可動(dòng)搖的東西,金融巨頭雷曼兄弟轟然倒塌,通用汽車破產(chǎn)重組就是明證。寶潔,品牌營(yíng)銷From EMKT.com.cn教父,中國(guó)市場(chǎng)今天不高興! 


  NO.1品牌篇 

  SK-11回春無(wú)期。06年一場(chǎng)突如其來的質(zhì)量門事件,頓時(shí)狙擊了寶潔在護(hù)膚品品類與歐萊雅一比高低的信心與決心,大張旗鼓引進(jìn)的“封面女郎”品牌黯然退場(chǎng),孤立無(wú)援的玉蘭油只有一個(gè)人在戰(zhàn)斗! 

  射與雕的驪歌最后曲終人散,汰漬品質(zhì)方面被質(zhì)疑信息倒是經(jīng)常見諸報(bào)端,雕牌、立白、奇強(qiáng)三強(qiáng)鼎立的局面依然沒有改變;于高端洗衣粉消費(fèi),碧浪受到奧妙、超能、去漬霸的擠壓,優(yōu)勢(shì)全無(wú);洗衣液悄悄的侵蝕著洗衣粉市場(chǎng),本土的藍(lán)月亮與威露士揪打在一起,堪當(dāng)寶潔家居品牌蘭諾與其他巨頭不約而同充當(dāng)了觀眾;一騎絕唱的舒膚佳只能在秋冬季節(jié)狂舞,在春夏季節(jié),六神香皂才是主角,消費(fèi)者被教育為冷天香皂選擇滋潤(rùn)除菌的,熱天選擇冰爽薄荷的,所謂沒有對(duì)錯(cuò),只有結(jié)果! 

  飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐洗護(hù)發(fā)五朵金花怒放盛開已多時(shí),一枝獨(dú)秀不是春,這是不服的江湖,競(jìng)品從未讓寶潔獨(dú)美,對(duì)抗與狙擊從未曾消停過。“如果一個(gè)人一次又一次的欺騙了你,怎么辦?就甩了他!”性感辣媽小S代表清揚(yáng)如是說,劍指所向路人皆知,彎月星刀海飛絲終于棋逢對(duì)手,就分吃去屑洗發(fā)水蛋糕展開拉鋸戰(zhàn);舒蕾被注入德國(guó)拜耳DNA后,終端驅(qū)動(dòng)與品牌營(yíng)銷揭開新舒蕾時(shí)代的大幕,更有實(shí)力同潘婷爭(zhēng)奪家庭主婦這個(gè)主力消費(fèi)群;洗發(fā)水高端寶潔已經(jīng)失守,德國(guó)漢高施華蔻與日本資生堂水之密語(yǔ)業(yè)已經(jīng)悄然布局,口碑營(yíng)銷滲透式進(jìn)入高端家庭消費(fèi),雖然沙宣進(jìn)行了大幅度的升級(jí),但是仍然被打上大眾品牌的標(biāo)簽;9.9飄柔戰(zhàn)略的方向謬誤,在二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng),拉芳、好迪、蒂花之秀從不甩她,在KA大賣場(chǎng),這個(gè)冠以日常護(hù)理系列的東東有意無(wú)意的遠(yuǎn)離寶潔主陳列,落寂的擺在雜牌子中間,猶如后娘的孩子無(wú)人問溫飽;霸王的差異化崛起,竟然深深的觸動(dòng)了寶潔的神經(jīng),心情很不高興,郁悶之后悍然推出了飄柔漢草防脫系列,這注定是一場(chǎng)沒有結(jié)局的結(jié)局,洋和尚穿起長(zhǎng)衫打起了太極拳,稀里糊涂跟著栽進(jìn)了陰溝里,別人收起網(wǎng)提著魚準(zhǔn)備回家吃飯了,自己傻乎乎的還在原地那里混水! 

  專業(yè)口腔護(hù)理定位的高露潔從來沒有讓佳潔士占過便宜,黑人與中華牙膏也是當(dāng)仁不讓的角兒,三家還不夠熱鬧,云南白藥橫的殺將出來,直接革了高端牙膏的命,一支牙膏均價(jià)賣到20多塊,還很暢銷,消費(fèi)者也買賬!佳潔士笑容傳中國(guó)變得有點(diǎn)苦澀、些許尷尬,在這一塊兒,寶潔越發(fā)不爽! 

  寶潔最不高興的是,周杰倫邊耍雙節(jié)棍,邊吃可比克牌子的薯片,吃的片片翻飛,嘎巴嘎巴響,就是圈內(nèi)人士也不清楚有一個(gè)叫品客的薯片,屬于寶潔麾下的!

         NO.2 營(yíng)銷篇


  寶潔的品質(zhì)不是不好,寶潔的東西不是不好賣,而是又好又好賣!造假者盯的就是這些主兒!寶潔假貨每年是多少銷售額,沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,如果說在這個(gè)行業(yè)里寶潔被假冒是最嚴(yán)重的,這個(gè)結(jié)論恐怕沒人反對(duì),連寶潔官方也對(duì)假冒問題諱莫如深,害怕連累真貨的銷售。 

  假錢、假藥、假化肥大家都深惡痛絕,對(duì)于假表、假服裝、假洗發(fā)水,大眾卻很矛盾,寬容甚至于歡迎,有假冒而不偽劣的說法不脛而走。在批發(fā)市場(chǎng)渠道與鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化店,店主直接問你:要真貨,還是“仿真貨”?江湖傳說,珠三角的相當(dāng)多的大品牌在起步階段原始積累時(shí)期主要搭的都是假寶潔的便車,如今人模狗樣奔馳女秘書杰出青年政協(xié)委員捐殘濟(jì)困建希望小學(xué),當(dāng)年偷偷摸摸也不容易!這些已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的糗事,寶潔能高興嗎? 

  進(jìn)城容易下鄉(xiāng)難。寶潔同沃爾瑪、家樂福、麥德龍、歐尚這些世界級(jí)別大連鎖賣場(chǎng)巨頭合作,大家都簽有全球合作協(xié)議,在框架下合作就OK了;同大潤(rùn)發(fā)、人人樂、百聯(lián)、大商、湖南步步高、四川新世紀(jì)、河南丹尼斯、河北北國(guó)這些地方賣場(chǎng)大鱷,寶潔也是客大欺店,擁有主動(dòng)發(fā)言權(quán)。同縣鎮(zhèn)市場(chǎng)個(gè)體老板合作,則是狗吃刺猬,找不到下嘴的地方,然而,本土的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雕牌、立白、拉芳、好迪、蒂花之秀在這個(gè)環(huán)節(jié)玩得很轉(zhuǎn)!真是有點(diǎn)遇強(qiáng)不弱遇弱不強(qiáng)的味道,寶潔在大賣場(chǎng)里陳列都是最炫耀的位置,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化店里擺在貨架最底層,弄不好還不是真貨,待遇在城里與農(nóng)村不一樣,寶潔能高興得起來嗎? 

  每一次寶潔進(jìn)行正常的經(jīng)銷商調(diào)整,便會(huì)引起業(yè)界喧然大嘩。扶大放小優(yōu)勝劣汰本無(wú)可厚非,但往往被淘汰者惡斥為背信棄義過河拆橋,媒體則深挖掘淺分析,各路大俠指指點(diǎn)點(diǎn)好不過癮!寶潔很不解,夫妻結(jié)婚離婚都很正常,我不過對(duì)生意上伙伴整合一下資源,合作是緣分,不合作是情分,大家都盯著我,干嘛呢! 

  世界懵懵暈暈進(jìn)入了Web2.0時(shí)代,寶潔似乎與網(wǎng)絡(luò)傳媒絕緣,鮮見在新興媒體大舉動(dòng)作,是慎重還是不屑,不得而解。跳舞的大象,遠(yuǎn)離時(shí)代的喧囂,逃避與孤獨(dú)往往是未老先衰的預(yù)兆! 


  NO.3并購(gòu)篇

  10多年來,日化行業(yè)并購(gòu)的戲一直在上演,外資作為并購(gòu)方的身影頻頻閃現(xiàn),聯(lián)合利華租賃了中華牙膏的品牌使用權(quán);歐萊雅先后并夠了小護(hù)士、羽西;漢高并購(gòu)了海鷗、孩兒面、豐采、光明染發(fā);拜爾巴斯夫并夠了絲寶日化(舒蕾、美濤、風(fēng)影、順?biāo)?;莊臣并購(gòu)了愛家與全無(wú)敵;強(qiáng)生并購(gòu)了大寶。在這些并購(gòu)案中,寶潔絕對(duì)有實(shí)力PK這些外資同行,有必要也有能力進(jìn)行兼并這些品牌,然而,寶潔選擇了作壁上觀,充當(dāng)了舞臺(tái)下的看客。 

  作為世界上最大的日用消費(fèi)品公司寶潔,在中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)并購(gòu)方面,竟然毫無(wú)建樹。主要是企業(yè)文化統(tǒng)一性使然,縱然自有品牌“潤(rùn)妍與激爽”市場(chǎng)完敗,或者冒險(xiǎn)拿飄柔推出超低9.9系列,又將舒膚佳、玉蘭油延伸到沐浴露,也不愿意嘗試并購(gòu)中國(guó)品牌運(yùn)營(yíng)本土市場(chǎng),傲慢的姿態(tài)可見一斑!直接后果造成了在家居清潔洗滌、普通護(hù)膚、消殺品類空白或者缺口,市場(chǎng)損失是顯而易見的! 

  結(jié)束語(yǔ) 

  作為品牌教父,寶潔一直很高興,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就很難高興起來,包括外資的聯(lián)合利華們與本土的立白們;寶潔不高興,這個(gè)世界才精彩;寶潔不高興,證明日化界沒有最好,只有更好!  (陳海超/文)

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