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Ragnarok Studio: Internet時代的出版:從貓撲和Slashdot到內(nèi)容集成

 薛定鍔的貓 2006-06-29

早就想寫這篇東西了(從這個blog建立的第一天開始),一直賴著沒寫(我是懶人。。。),現(xiàn)在終于寫了出來,實在是太長了,如果有新的發(fā)現(xiàn)或者思路,可能還會不斷的改。


 

這個故事要從貓撲說起。2000年底Mop建立貓撲的時候,是把它作為雙重功用的社區(qū)看待的:一方面是個搜集TV Game資料的信息庫,另一方面也是TV Game同好灌水撒野的地方。Mop在建立這個社區(qū)的時候給自己定下了幾個重要的準則,其中最重要的,就是允許網(wǎng)民們自由的發(fā)言,這也就是最早“大雜燴”的來歷,由于早期的到訪者大多是朋友,有著類似的經(jīng)歷和愛好,基本上就像一個大家庭,雖然話題漸漸的五花八門,但是內(nèi)中自有著天然的和諧。
隨后就是BT這個詞的誕生。大雜燴有了一兩個家伙,開始在TV Game以外的領(lǐng)域為大雜燴贏得名聲了??恐鳬nternet令人驚異的傳播力,最初幾個經(jīng)典的BT貼廣為傳播,被N多站點轉(zhuǎn)載(其中包括著名的《手機掉到馬桶里》、《性感市場營銷》等),那種顛覆性的跳躍式想象力立刻得到了年輕人們的認同——很酷、很好玩,這兩個因素基本上是大部分人上網(wǎng)追求的感受。于是,用戶蜂擁而至,內(nèi)容一下子離散了,貓撲的大雜燴不得不從原來的以游戲為主題的論壇中獨立出來,成了功能完全不一樣的一個社區(qū)——名副其實的大雜燴,這里有新聞、心情、原創(chuàng)文學、游戲、網(wǎng)上約會——所有你想得到的內(nèi)容,同時在線人數(shù)從初期的幾十發(fā)展到幾百,進而幾千。海量的在線人數(shù)和發(fā)貼數(shù)量直接導致了汪洋大海般的水貼,淹沒了任何有點意義的內(nèi)容。這個階段的貓撲成了Mop本人的痛苦,他既不能放棄原來自己“自由的發(fā)言”的原則,又無法接受漫天毫無意義的水貼,希望利用各種規(guī)則來提高非水貼的數(shù)量和位置,但是效果都不明顯。。。也許目前還是這個狀態(tài),但是我已經(jīng)很少去了,不知道有什么新的發(fā)展。

其實這個實例不是偶然的,在世界上還有另外一個同樣熱門的站點,有著驚人類似的緣起和經(jīng)歷,那就是Slashdot。這個來自美國密執(zhí)安州的一個叫Holland的小城的站點被視為顛覆傳統(tǒng)媒體的發(fā)源地,它由年輕的Linux軟件愛好者Rob "CmdrTaco" Malda創(chuàng)辦,本意也是個信息倉庫——不過Malda感興趣的是Linux,然后跟貓撲一樣,逐漸演變成為網(wǎng)絡技術(shù)人員的 “快樂大本營”,其中集結(jié)了大量的技術(shù)內(nèi)容和技術(shù)討論。但是這里也許就是事情的關(guān)鍵——Slashdot的主體是IT從業(yè)人員,其中尤其不乏思維敏捷創(chuàng)造力超群的天才(Malda本人就是其中最出色的之一),它很快建立了自己的信息發(fā)布和管理模式:一種完全DIY的模式,網(wǎng)民自己把自己看到的最新最有趣的東西發(fā)出來,附上源信息的鏈接,如果把它看作一個虛擬的出版社(這個比喻最早是Malda自己提出的,就憑這一點,他的社會學頭腦就跟Mop不是一個檔次的),那么,這家出版物的讀者每天向編輯部提供多達400個超鏈接、新聞線索、創(chuàng)意和完整的新聞報道,但并不從該出版物領(lǐng)取一分錢,而且這些報道全都是“第一手”的,沒有可惡的新聞中介(記者)和審查官。

Malda建立了由自己信任的好友組成的編輯部,經(jīng)過仔細篩選,編輯部挑出5到10個可能引起讀者最大興趣的題目,然后加上一段很短的提要,并附帶一個指向信息源的鏈接,發(fā)布到網(wǎng)站的首頁(headlines)。如果是原創(chuàng)性的文章,編輯部也會在文章前面加上內(nèi)容提要,再用一個鏈接指向單獨的網(wǎng)頁。這樣刊出之后,憑借數(shù)以千計的在線讀者,很快會有成百上千或長或短的評論、指責、咒罵、更正、插科打諢和旁批蜂擁而至。Malda堅信人們有權(quán)利匿名發(fā)表他們的看法,因而所有不想在網(wǎng)刊上暴露他們身份的讀者都可以使用一個筆名投稿,這個筆名叫做“無名的懦夫(Anonymous Coward)”

現(xiàn)在和貓撲類似的問題出現(xiàn)了,就像Slashdot建立初期就有的專業(yè)新聞工作者所預言的:“這些東西都是垃圾。這樣做并不是在觀察報道網(wǎng)絡的混亂,而是在復制混亂。讀者是無法處理這些蕪雜的信息的,所以公眾才會需要我們這樣的人——為的是過濾噪音。”Malda如何解決這個問題呢?這里的思路是非常偉大而又優(yōu)雅精致的。

首先,Malda和他精干的編輯人員堅信,公眾依賴媒體“守門人” (gatekeeper)的時代已經(jīng)過去了。但Malda也清楚地知道,完全缺少過濾會造成致命的后果。一個網(wǎng)站讓讀者自由發(fā)表意見的名聲越大,它也越有可能被其高知名度所摧毀——除了貓撲,更有國際影響的是Amazon提供的有力例證,它允許讀者自由上傳書評,最后發(fā)現(xiàn)書評數(shù)量的增長與質(zhì)量的提高呈現(xiàn)強烈的反差。同樣的,在Slashdot網(wǎng)站上,由“無名的懦夫”們所發(fā)出的聒噪足以淹沒任何理性的聲音。Malda曾經(jīng)公開的感慨,讀者人力的增加并不意味著腦力的增加,更不會帶來信息價值的提升。

Slashdot處于被spam、flame war、以及離題萬里的奇談怪論所埋葬的危險之中,但是擺脫困境的辦法不是刪除這些東西——Slashdot的讀者們極其厭惡由一個“上帝”對多樣化的聲音加以甄別的做法,假如Malda——或者他的代理人——以新聞檢察官的身份出現(xiàn),就會毀掉這個由他一手創(chuàng)辦的網(wǎng)上社區(qū)。作為一個技術(shù)天才(不夸張的說),Malda很自然地設(shè)想——是否能用某種軟件上的辦法來解決這個問題?這也許就是最早的社會性軟件的概念——用軟件來代替某種社會角色完成一個大范圍的社會活動。

這個思考的結(jié)果是他發(fā)展的一種制度,這種制度允許25位最受信任的用戶對刊發(fā)稿加以系統(tǒng)評估,授予那些持續(xù)受到好評的用戶“主持人”身份。每過半小時,計算機會檢查所有的帖子,并給當時在線的讀者打分。在任一時間內(nèi),都會有300到500名讀者積攢到足夠的分數(shù),并經(jīng)隨機篩選成為主持人。主持人本身也可以獲取一定的分數(shù)分配,這使得他們有權(quán)力對一定數(shù)量的帖子加以評論。他們可以在三天內(nèi)用完他們的所有得分,過期則作廢。

這樣創(chuàng)造出了一個自我運行的系統(tǒng)——在傳統(tǒng)的新聞采集過程中,記者和編輯試圖搞清楚外界發(fā)生的事實,然后和專家的意見進行平衡,再用一些簡略的引語把事實表述出來,Slashdot基本上做的是同樣的事情,只不過專家的意見占主導地位,引語完整無缺,整個新聞機構(gòu)以極快的速度和極低的成本保持運行——其靈魂人物不再是總編,而是總編碼師。

劉鋼在博客中國發(fā)表的文章中將這種機制用社會學的概念描述為:“Slashdot的核心原則就是‘無審查’:任何人對這里發(fā)表的文章均可以受到不同方式的評論。Slashdot的規(guī)則(盡管它不這樣叫)對處理個人與組群之間的緊張只規(guī)定三種機制:①協(xié)調(diào)機制,一種召集背景身份比較好的成員參加仲裁的方式,他們的職能是根據(jù)帖子的質(zhì)量進行排序;②超協(xié)調(diào)機制,核查協(xié)調(diào)成員是否存在偏見或不公,一種‘誰監(jiān)督監(jiān)督人’問題的解決方案;③決定人個人行為總和的方式,通過它來確定某個成員是否有好的背景。這三條政治學的概念使得Slashdot能夠成功的得以運行。”

由于某種原因,Malda在2001年把Slashdot賣給了Linux企業(yè)級解決方案廠商,擁有開源信息集團OSDNVA Software Corporation。有了充足的資金來建立良好服務渠道的Slashdot造就了“Slashdot效應”:當它在網(wǎng)站上刊出一個新的指向另一家網(wǎng)站上某篇文章的鏈接的時候,那家網(wǎng)站的服務器會立刻遭到Slashdot狂熱讀者暴風驟雨般的點擊。

我一直覺得,這里面的技術(shù)含量沒話說,但是核心還是觀念。Malda敏銳的重塑了傳統(tǒng)媒體的“采、編、審、發(fā)”流程,找到了被廣泛認同的最大自由度的“規(guī)則”(規(guī)則往往就是限制的同義詞,所以越多越復雜的規(guī)則認同度越低)。另一方面,高認同度的規(guī)則穩(wěn)定了足夠數(shù)量的“信息來源”,讀者自己發(fā)新聞、修正和補充、匯編相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)常新聞都是從當事人或者最接近當事人的人發(fā)布出來的,其真實性、時效性遠勝傳統(tǒng)媒體。最后,Slashdot把超鏈接發(fā)揮到了極致,一段精練的文字加上幾個精心挑選的超鏈接,一下建立起了比傳統(tǒng)媒體豐富無數(shù)倍的內(nèi)容和難以比擬的表現(xiàn)力。所以我把Slashdot的成功總結(jié)為三點:light(but efficient) rules、diy和hyperlink。

有一樣東西同樣基于這三個特點,緊隨Slashdot之后迅速的發(fā)展、壯大——這就是weblog。weblog貌似個人版在線論壇,但是最早的出發(fā)點跟交互式的論壇完全不同,它是為了讓用戶可以在看網(wǎng)站時記錄下隨興的感想,所以它最早的形式是:一個源頁面的鏈接,幾句感想或者注釋——今天,深諳blog出身和真髓的老鳥也大多是以這種方式使用著blog(當然,把blog當作心情日記甚至流水帳的人也是很多的啦,這個沒有對不對的,技術(shù)以人為本,你高興就好)。

隨著加入blogger群的人越來越多,blog本身也成了一種文化,甚至成了一派新的軟件(social software),這個要說清楚可不容易,絕對是另一篇文章了,我們現(xiàn)在回到我們的主旨——出版。如果說Slashdot是個虛擬的出版社,blog就是一個個小的個人出版作坊,Slashdot海納百川,個人作坊不可能提供可比擬的信息量,誰會訂閱一份不知道幾時攢齊足夠文章出一期刊也不知道內(nèi)容是不是對自己胃口的雜志呢?

若干年前,M$猛吹他的“推”信息和頻道描述文件(CDF)的時候我完全不能理解其價值何在(而且深深的為它強加到我桌面上的那些垃圾所困擾),有了blog之后這個價值就容易理解多了——個人作坊們需要聯(lián)合起來,提供一種方便的機制讓讀者可以簡單快速的瀏覽內(nèi)容摘要,然后選擇感興趣的東西詳細閱讀。既然個人作坊們可以這樣干,大的信息提供者當然更要這么干,于是就有了信息提供者(無論大?。┑臉藴驶夸浉袷剑@就是W3C的Resource Description Framework(RDF)以及由(purl代表Persistent Uniform Resource Locator)在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)的RDF Site Summary(RSS)協(xié)議,要把自己的內(nèi)容目錄發(fā)表在Internet上的內(nèi)容提供者只要按這個格式生成文件,就能保證想使用它的系統(tǒng)能夠看的懂。簡單的說,RSS就是一種附加了說明的增強版超鏈接,你可以很容易的知道這個鏈接指向網(wǎng)頁的標題、內(nèi)容摘要、發(fā)布時間、作者、主題、分類等信息。

進而,產(chǎn)生了專門閱讀這種摘要的軟件,統(tǒng)稱RSS Feed Reader,由于這種軟件(FeedDemon是公認的其中佼佼者)通常允許同時登記N個站點的RSS然后快速瀏覽,甚至自動生成一組RSS內(nèi)容的組合視圖,就好像自動把各個報紙雜志中你最感興趣的內(nèi)容集合到一起,再按你喜歡的字體、顏色、版式為你訂做出一份完全個性化的報紙給你——真爽!——所以這種軟件也被稱為News Aggregator。這樣你可以不必登錄一個又一個網(wǎng)站,從五顏六色的廣告和其他干擾中為了找到你感興趣的一點點東西費勁,你只要下載一個個精練的RSS文件(優(yōu)秀的內(nèi)容提供者往往會按照主題和分類提供不同的RSS供你選擇),然后閱讀為你定制好的報紙頭版,然后點擊你感興趣的摘要就能進入為你帶來報導的原站點,并通過超鏈接跟蹤到一大堆相關(guān)的信息,世界真是美好,不是嗎?

好的技術(shù)往往是這樣的:技術(shù)實現(xiàn)簡明易懂,但卻擁有幾乎無限的應用可能,RSS就是最佳實例。RSS在后臺可以和幾乎所有的內(nèi)容提供者整合——只要按這個簡明的標準生成RSS文件,立刻可以變成一個合格的RSS提供者,在前臺RSS可以被多種多樣的方式展現(xiàn)出來:網(wǎng)頁、RSS Reader,可以運行于多種多樣的終端:PC、PDA等等。內(nèi)容可以直接送給用戶,讓用戶自己來組合,也可以交由專門進行內(nèi)容匯編服務的broker,由broker來專門為用戶提供個性化的內(nèi)容、內(nèi)容的自動分類、多種的發(fā)行訂閱方式等增值服務——我稱之為內(nèi)容集成(Content Integration)。這種應用模式能夠在強調(diào)內(nèi)容提供者專業(yè)性的同時,給用戶更多的選擇,更個性化的體驗,也為內(nèi)容服務的市場細分提供了強有力的技術(shù)基礎(chǔ)。

現(xiàn)在,我必須要對每一位耐著性子看到這里的讀者致以2^N萬分的敬意,自從完成了大學畢業(yè)論文以后我從來沒寫過這么長的東西,您現(xiàn)在可以站起來,離開電腦,出去呼吸一下新鮮空氣——如果有多余的腦細胞,可以最后看一眼這些摘要:
1、Internet難以想象的網(wǎng)頁數(shù)量、在線人數(shù)和超鏈接機制造就了新聞采編的全新模式。
2、這種模式下,新聞的真實性、時效性、專業(yè)性等傳統(tǒng)難題讓位于信息的篩選。
3、Slashdot在它的用戶群中建立了完善的篩選機制,所以成為了新式新聞出版的領(lǐng)跑者。
4、大量Blog的出現(xiàn)和RSS技術(shù)使得信息獲取的渠道得以進一步擴展到每一個讀者自己,同時沒有犧牲任何簡單性和個性化。
5、RSS作為對經(jīng)典超鏈接技術(shù)的有力增強,催生了內(nèi)容集成和信息代理(broker),開始引導內(nèi)容服務市場的細分,從而帶給最終用戶更準確的信息訪問和更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務。
6、所有這些機制完全改寫了傳統(tǒng)出版的每個關(guān)鍵工作流,必將取代后者成為人們獲取信息的主流方式。

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