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上次寫了《折腰》小喬的智慧，今天講講她的說(shuō)話技巧。

小喬但凡開口，別人都心服口服，就算不服，也找不到理由辯駁。所以大家都好想學(xué)。

我總結(jié)了一下，小喬說(shuō)話有幾個(gè)特點(diǎn)。

站在他人的角度

哪怕自己受委屈，她說(shuō)話時(shí)也不會(huì)站在自己角度，而是站在別人的角度。

比如她剛和魏劭成婚時(shí)，婆母急著給魏劭納妾，還給魏劭灌藥。

小喬當(dāng)然委屈啊，結(jié)婚沒(méi)多久呢，婆婆天天想給丈夫納妾，想把她這個(gè)正牌媳婦擠下去。

一般人會(huì)控訴婆婆，說(shuō)她不重視媳婦，巴不得媳婦受苦之類的。

但小喬不是，她逮著機(jī)會(huì)控訴婆婆時(shí)，一個(gè)字都沒(méi)有提自己，我把她的原話放出來(lái)大家自己看：

“婆母一心想讓鄭姝嫁給男君，即使男君多次拒絕，婆母還是不愿放棄，甚至用些下三濫的手段，如今東窗事發(fā)，婆母依然句句不離鄭姝，把男君的顏面放在何處！

人人都說(shuō)婆母愛子，可婆母心中何曾有過(guò)男君，納妾是為了鄭姝，在匣子上做手腳是為了鄭姝，不惜給男君用藥為的還是鄭姝，可男君身為魏國(guó)主公，婚嫁之事本來(lái)就應(yīng)該顧全大局，聯(lián)姻初見成效，婆母卻屢次從中作梗，或許婆母就是不想讓男君坐穩(wěn)主公之位！

婆母擔(dān)心鄭姝要離府，可知道男君因?yàn)樾呃㈦y當(dāng)，也要離家，可這件事情上他明明什么都沒(méi)做錯(cuò)，堂堂魏侯，要自己去看管修渠一事，婆母可曾關(guān)心過(guò)他，要走多少路吃多少苦，就連偶爾給男君做的鞋子也小了一寸，可我看那鄭姝一身妥妥當(dāng)當(dāng)，全是婆母安排，才明白原來(lái)不是婆母不愿用心，只是不想把心用在男君身上。

既然如此，從今往后，男君的飲食起居就由我一人負(fù)責(zé)。”

第一段話，就站在男君的角度，說(shuō)婆母做的事情，讓男君顏面盡失。

第二段，依然站在男君的角度，說(shuō)婆母根本不愛兒子，愛的是鄭姝。同時(shí)點(diǎn)出魏劭身份特殊，婚姻之事是要顧全大局的，婆母這么做，是不想讓魏劭坐穩(wěn)主君之位。

這一段里，除了站在男君角度，還上高度了，直接把后果說(shuō)得更嚴(yán)重，說(shuō)婆母不想讓男君坐穩(wěn)主君之位。

說(shuō)實(shí)話，這個(gè)指控是有點(diǎn)夸大的，婆母怎么可能有那個(gè)心思呢。但就算她沒(méi)這么想，實(shí)際行動(dòng)有這個(gè)嫌疑，所以先扣帽子再說(shuō)。

最后一段以情動(dòng)人，但還是站在男君的角度，說(shuō)男君離家要吃苦。

對(duì)于婆母來(lái)說(shuō)，最在乎的人就是兒子呀，她不可能在乎媳婦。站在媳婦的角度，說(shuō)媳婦受了多少苦，地位多不穩(wěn)，一點(diǎn)作用都沒(méi)有。

但站在她兒子的角度，說(shuō)她這么做對(duì)兒子有多大影響，并且把影響夸大，婆母才會(huì)意識(shí)到自己做的不對(duì)，才會(huì)因?yàn)樾奶蹆鹤佣淖冏龇ā?/span>

更重要的是，句句不提自己，只提男君，小喬就站在了道德制高點(diǎn)，不管說(shuō)的多過(guò)分，別人也不能說(shuō)她不孝敬婆母，只會(huì)說(shuō)她心疼男君。

所以這一番話說(shuō)得那么不講情面，婆母也無(wú)話可說(shuō)，在門外偷聽的魏劭也不覺(jué)得小喬過(guò)分，反而覺(jué)得她站在自己一邊。

還有個(gè)重點(diǎn)，小喬給婆母扣帽子時(shí)，不是只扣帽子，而是有具體的事例支撐，一樁樁一件件全都清楚明白地講出來(lái)，這樣就更有說(shuō)服力，別人也不能反駁她空口無(wú)憑。

因?yàn)辂湻N一事，婆母出來(lái)頂罪，被祖母罰跪。小喬去看她時(shí)說(shuō)：

“婆母之所以認(rèn)罪，是因?yàn)樾奶勰芯?，男君也是心疼婆母的，所以特地讓兒媳前?lái)看望婆母，婆母寬心，這次是跪給外人看的，只要婆母跪完，和祖母就是一家人了?！?/span>

當(dāng)時(shí)麥種一事冤枉的可是小喬，但小喬沒(méi)有站在自己的角度感謝婆母，依然站在男君的角度，同時(shí)站在婆母的角度，說(shuō)婆母這么說(shuō)是心疼男君。

所以婆母一聽，立即喜笑顏開。

一個(gè)人能站在別人角度說(shuō)話不是容易的事，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人想的是“我要”“我委屈”，所以一開口就是從自己的角度出發(fā)。

但小喬會(huì)看到別人要什么，會(huì)看到別人的委屈，所以她的話，都是站在別人的角度。

能看到他人，而不僅看到自己，才是小喬最厲害的地方。

沒(méi)有人不喜歡別人站在自己角度說(shuō)話，沒(méi)有人不喜歡別人看到自己的委屈、難處和優(yōu)點(diǎn)，所以小喬說(shuō)話才顯得那么好聽。

站在更高維度

小喬剛結(jié)婚時(shí)，祖母找她聊天，聊起了她祖父背信棄義的事。

這個(gè)話題很致命，否認(rèn)祖父背信棄義，那是撒謊，承認(rèn)祖父背信棄義，自己立即矮人一截。

小喬說(shuō)：祖父善卦，為百姓而占，為太平而占，然而有時(shí)遵循了天意，便會(huì)違背本心。

這個(gè)說(shuō)法就很妙，直接拉升了十個(gè)格局，不談背信棄義本身，而是談祖父這么選，是為了百姓。

一個(gè)人做的事情再十惡不赦，只要是為了百姓，就有了正當(dāng)性，至少也是有爭(zhēng)議性，而不是一邊倒地錯(cuò)。

所以祖母聽完以后，大手一揮，說(shuō)過(guò)去的事就不談了。因?yàn)闆](méi)法談啊，人家為了百姓辜負(fù)魏家，你能說(shuō)什么？

小喬把磐邑印信交給魏劭后，被趕出辛都，后來(lái)又救下辛都，還幫忙修渠。事情忙完后，她和魏劭有一段對(duì)話，她說(shuō)：

那日我將印信交給你的時(shí)候，并非不懂這些道理，只是懷著愧疚和真誠(chéng)，把自己的一顆心交給你罷了，那日你拿走印信，又將我逐出辛都，辜負(fù)的是我一人，可是如今我如今讓磐邑百姓幫你修渠，你若是再反悔，辜負(fù)的可就是魏國(guó)焉州兩國(guó)百姓。

先是以情動(dòng)人，說(shuō)自己什么都懂，不是傻白甜，只是因?yàn)槔⒕魏驼嬲\(chéng)，才把印信給你，賭的就是你守信。

然后開始上高度，我現(xiàn)在都讓磐邑百姓幫你修渠了，你要再不守信，辜負(fù)的就不是我，而是兩地的百姓。

這么說(shuō)，既顯得自己格局高，又道德綁架了魏劭，關(guān)鍵是，就算被道德綁架，魏劭也不能反駁，他總不能說(shuō)不在乎兩地百姓吧。

格局打開之前，前面的話就是提醒魏劭，他可是失信人士。所以小喬不是只有格局，別人做的壞事，她可是也記得清楚明白，并且要說(shuō)出來(lái)提醒對(duì)方。

只是她的提醒，不是用指責(zé)的方式，而是用表真心的方式，這樣別人接受起來(lái)也比較容易。畢竟沒(méi)有人愿意被指責(zé)，說(shuō)得再對(duì)，只要是指責(zé)，就會(huì)引起別人的逆反心理。

要注意的是，話說(shuō)得好聽，事兒也要做得漂亮，不然給人的感覺(jué)就是只有嘴，沒(méi)有心。

比如生活里，很多人動(dòng)不動(dòng)說(shuō)我是為了你好，我是為了這個(gè)家，我是為了公司，但實(shí)際上做的事情都是為了自己。

語(yǔ)言和行動(dòng)不一致，說(shuō)的再好聽也沒(méi)用。

我現(xiàn)在越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，口才不是最重要的，怎么做才是最重要的。當(dāng)一個(gè)人心口不一時(shí)，說(shuō)的話是沒(méi)有感染力沒(méi)有可信度的。

大膽表達(dá)情感

大多數(shù)人最不擅長(zhǎng)的就是情感表達(dá)，明明喜歡別人，說(shuō)出來(lái)的話像刀子一樣傷人。

小喬正好相反，她會(huì)時(shí)刻記得表達(dá)情感，有一分要表達(dá)五分，有五分要表達(dá)十分。

比如小喬讓磐邑百姓幫忙修渠后，和魏劭有一段對(duì)話，就是上面我舉例的那段。她講完以后，魏劭說(shuō)：反正我說(shuō)不過(guò)你，那你現(xiàn)在還愿不愿意嫁？

小喬說(shuō)：魏侯寬厚，妾心向往之。

當(dāng)時(shí)她對(duì)魏劭可沒(méi)感情，只是覺(jué)得這人沒(méi)有傳聞的那么壞而已，但她就說(shuō)心向往之，真的是把一分的情說(shuō)成了八分。

而且說(shuō)她心向往之，前面還要說(shuō)魏侯寬厚，類似于我們現(xiàn)在說(shuō)的，夸獎(jiǎng)要具體，你說(shuō)喜歡對(duì)方，得說(shuō)出喜歡什么，這樣更有可信度。

她都稱贊對(duì)方寬厚了，對(duì)方也不好意思不寬厚呀。

這就是情感表達(dá)的重要性，生活里也能用，經(jīng)常跟老公說(shuō)你喜歡他什么，他會(huì)以那個(gè)特點(diǎn)引以為傲，以后也會(huì)刻意保持人設(shè)。

如果你天天說(shuō)人家自私小心眼，他可能就破罐破摔，或者故意表演，就讓你看到他是怎么壞的。

魏劭懷疑小喬劃破了他的匣子，小喬去自證清白時(shí)，說(shuō)了很長(zhǎng)一段話，其中有一段是這么說(shuō)的：

“這匣子里面裝的是男君的心愛之物，在上面劃刀子，就是在男君的心上劃刀子，可是我不會(huì)在男君的心上劃刀子，因?yàn)槲視?huì)開鎖。

剛才男君憤然離去之后，我反思了自己的問(wèn)題，我碰了匣子，不管解開與否，都是無(wú)視你的警告，我有錯(cuò)在先甘愿受罰，并起誓以后絕不再犯?！?/span>

這里的情感表達(dá)也很絕，明明是自己被冤枉了，自己受委屈了，結(jié)果火發(fā)完了，她最后還要表達(dá)一下情感，說(shuō)不會(huì)在男君的心上劃刀子。

情感表達(dá)完，還反思自己的問(wèn)題，主動(dòng)承認(rèn)自己做錯(cuò)的部分。

本來(lái)魏劭冤枉她就覺(jué)得愧疚，現(xiàn)在更愧疚了。估計(jì)一對(duì)比覺(jué)得自己好小肚雞腸，人家喬女被冤枉了也沒(méi)有對(duì)他失望，還承認(rèn)自己錯(cuò)了，自己算個(gè)什么玩意兒。

情感表達(dá)和主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，其實(shí)都是以退為進(jìn)。自己先退一步，對(duì)方當(dāng)然也不好意思再咄咄逼人，也會(huì)反思自己的問(wèn)題。

就像有個(gè)故事講的，風(fēng)和太陽(yáng)比賽，看誰(shuí)能先讓行人脫下棉襖。風(fēng)猛烈地刮，越刮行人把棉襖裹得越緊。但太陽(yáng)一曬，行人就把棉襖脫了。

人和人相處就是這樣，言辭激烈，恨不得歷數(shù)對(duì)方十八般罪，對(duì)方只會(huì)拼命防御，堅(jiān)決不認(rèn)罪。后退一步，言辭溫和一點(diǎn)，對(duì)方反而不再防御，愿意反思自己。

口才好只是一種表象，背后的核心，是能否看到別人，能否看到更高的維度，以及，能否為了達(dá)成最終的目的，放下自己的憤怒和委屈。

如果僅僅練口才，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。