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在職場(chǎng)這個(gè)江湖里，有人如魚得水，有人卻舉步維艱。 那些在公司里沒“錢途”的人，往往都帶有一些共性特質(zhì)：1、情商低；2、不自信；3、不反饋，無閉環(huán)；4、沒目標(biāo)、無計(jì)劃。 這些特質(zhì)不僅會(huì)影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，還會(huì)嚴(yán)重阻礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作。  情商低，不會(huì)說話 情商在職場(chǎng)中的重要性不言而喻，它直接影響著我們與他人的溝通效果和人際關(guān)系。 同一件事，高情商的HR和低情商的HR處理結(jié)果完全不一樣。 情商低的HR，在言語和行為上往往缺乏對(duì)他人情緒的感知和理解，容易把矛盾激化，讓事情愈演愈大。 1、對(duì)員工：直來直去，激化矛盾 上周，和一位HRD聊天時(shí)說到：有時(shí)候真的會(huì)被沒情商的人氣到。 最近公司被招聘平臺(tái)警告違規(guī)，自己上去平臺(tái)看招聘平臺(tái)才發(fā)現(xiàn)，下屬在與求職者聊天過程中，不是直來直去就是夾槍帶棒的。 例如其中一個(gè)聊天： 當(dāng)求職者問“看到招聘內(nèi)容上沒寫，請(qǐng)問公司是雙休嗎？” 下屬就回復(fù)“不是” 求職者再進(jìn)一步問：“那是大小周？” 下屬直接回懟：“想要雙休自己開公司……” 該求職者直接截圖發(fā)到某書，引起了不小的關(guān)注，很多憤憤不平的網(wǎng)友都來人肉公司招聘平臺(tái)，舉報(bào)公司…… 自己實(shí)在是頭疼，因?yàn)橄聦俚娜詢烧Z直接激發(fā)矛盾，讓公司背鍋。 這不是第一次發(fā)生類似的事情了，該下屬總是說話不經(jīng)過大腦，引起諸多本可以不發(fā)生的事故，所以自己直接把她勸退了。 不得不說，會(huì)不會(huì)說話結(jié)果真的不一樣。 2、對(duì)上司：在領(lǐng)導(dǎo)的雷區(qū)跳動(dòng) 情商低的人不僅不擅長(zhǎng)處理與同事的關(guān)系，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)也常常 “踩雷”。 之前在某乎上看到一個(gè)帖子：你不會(huì)提拔什么樣的人？ 其中點(diǎn)贊量很高的一個(gè)回答是：不會(huì)提拔沒眼見力的下屬。 我曾帶過一個(gè)實(shí)習(xí)生A，在某次員工大會(huì)中，大領(lǐng)導(dǎo)提出了一些新想法，客氣的詢問大家的意見時(shí)，A想都沒想直接站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，你這個(gè)方案早就過時(shí)了，我們年輕人早就不吃這一套了……” 在場(chǎng)的人都很唏噓，自己也捏了一把老汗，好在領(lǐng)導(dǎo)大度，幽默打破了尷尬場(chǎng)面，但自己心里已經(jīng)給這個(gè)實(shí)習(xí)生畫上“X”了。 雖然每個(gè)人都有發(fā)表意見的權(quán)利，但是他這種不分場(chǎng)合、過于直接的表達(dá)方式，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)，也讓其他同事對(duì)他產(chǎn)生了不好的印象。  不自信，不敢爭(zhēng)取 在職場(chǎng)中，努力工作固然重要，但懂得適時(shí)表現(xiàn)自己，為自己爭(zhēng)取同樣不可或缺。 大多數(shù)人都不喜歡自我表現(xiàn)，堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”，但事實(shí)卻是若不主動(dòng)展示，也很難被發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。 1、不會(huì)表現(xiàn) 大部分不會(huì)表現(xiàn)自己的人都存在這樣的問題：總怕被說張揚(yáng)，明明做了99%的工作，卻在匯報(bào)時(shí)輕描淡寫地說了10%。 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，缺乏自信的底氣，不敢表達(dá)，也不會(huì)展現(xiàn)自我價(jià)值；長(zhǎng)此以往，很可能因存在感薄弱，逐漸被邊緣化。 最近小邏輯在追《蠻好的人生》電視劇，里面的女主就是活脫脫的“顯眼包”，無論在哪個(gè)場(chǎng)合都非常自信的展示自己的專業(yè)能力，從而為客戶留下很深的印象，客戶也非常信賴她，任憑別人怎么挖也挖不走。 自信的人，不僅能夠自我欣賞，還能夠適當(dāng)表現(xiàn)，為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和資源。 2、不敢爭(zhēng)取 無論是在哪里，要想能夠晉升發(fā)展，必須要能夠爭(zhēng)取。 不敢爭(zhēng)取的人，往往因?yàn)槿狈τ職夂妥孕?，眼睜睜地看著機(jī)會(huì)從身邊溜走，從而限制了自己的職業(yè)發(fā)展。 有一句話說的好：不敢爭(zhēng)取，等于默認(rèn)機(jī)會(huì)流失。 有些HR明明很優(yōu)秀，人力資源各個(gè)板塊都掌握得很熟練，但心里就是不自信的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出較難的工作時(shí)，自己總覺得自己差點(diǎn)什么，不敢試一試。 于是，自己日復(fù)一日的做著基礎(chǔ)工作，升職加薪自然也遙遙無期。 在人才濟(jì)濟(jì)的職場(chǎng)上，若不主動(dòng)釋放個(gè)人價(jià)值信號(hào)，再出色的能力也可能如蒙塵之珠。   不反饋，無閉環(huán) 在工作中，反饋是確保 任務(wù)順利完成、提升工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。 但很多人都沒有這種意識(shí)，從而忽略反饋的重要性，不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)工作進(jìn)展，導(dǎo)致工作出現(xiàn)脫節(jié)和失誤。 這種不反饋、無閉環(huán)的工作方式，不僅會(huì)影響工作效率，還會(huì)嚴(yán)重破壞領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)其的信任。 1、0反饋，無閉環(huán) 之前，和深圳的一位HRD聊天時(shí)，他說優(yōu)秀的員工總是面面俱到，讓人放心，而不夠好的員工做事永遠(yuǎn)不反饋，都要上司追著去問。 開年以來，公司招聘非常忙碌，但入職率卻十分低，于是他自己也篩選出了幾份不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷，讓A聯(lián)系跟進(jìn)。 沒想到一星期過去了，也沒聽到A的反饋，自己不知道下屬工作進(jìn)度怎么樣了？遇到難題沒有，于是在周會(huì)的時(shí)候便重點(diǎn)問了A，她才說上周接到名單就聯(lián)系了，但他們接到電話目前沒有跳槽的意向。 這種事情經(jīng)不是第一次發(fā)生了，所以自己很生氣地說：上周為什么不說？一定要等我問才能反饋嗎？做事要有閉環(huán)好嗎？ 但該下屬并沒有覺得自己做的不好，心口不一的說下次會(huì)注意的。 對(duì)此，HRD也很無語，并且表示：這樣的下屬，一點(diǎn)前途也沒有。 2、不會(huì)向上匯報(bào) 不會(huì)向上匯報(bào)是導(dǎo)致不反饋、無閉環(huán)的關(guān)鍵因素之一。 很多人都不會(huì)向上匯報(bào)，認(rèn)為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都能看到自己工作很勤奮，但事實(shí)真的如此嗎？ 美國(guó)作家馬克·麥考梅克說：“誰經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰就在努力工作。相反，誰不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰就沒有努力工作?！?/span> 向上匯報(bào)不僅僅是告知領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)度，更是展現(xiàn)自己工作能力、思考過程和解決問題能力的機(jī)會(huì)。 讓領(lǐng)導(dǎo)記住的人，在日后有引薦機(jī)會(huì)的時(shí)候也會(huì)第一個(gè)想到你。   不規(guī)劃、無目標(biāo) 沒有計(jì)劃和目標(biāo)的員工往往容易陷入忙碌卻低效的怪圈。 沒有規(guī)劃和目標(biāo)，就像在大海中航行卻沒有方向的船只，只能隨波逐流。 這種缺乏規(guī)劃的工作狀態(tài)，很難讓他們?cè)诠ぷ髦腥〉猛怀龅某煽?jī)，更難以獲得理想的收入和職業(yè)發(fā)展。 1、不規(guī)劃：無頭蒼蠅 之前聽到一位人力資源主管評(píng)價(jià)自己手下的兩個(gè)下屬：下屬A做事永遠(yuǎn)是井井有條，有頭有尾；而B總是丟三落四，虎頭蛇尾。 他們之前最大的區(qū)別就是【是否有規(guī)劃】 例如自己給下屬布置工作時(shí)，A總會(huì)問時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我想要達(dá)到的效果，而B總是聽完就說“好的”，然后去工位上埋頭苦干。 如果仔細(xì)觀察他們的日常，你會(huì)發(fā)現(xiàn)A總是很從容的在工作，B則是手忙腳亂，一會(huì)開心一會(huì)苦著臉。 他們交上來的工作成果也有很大的差別，A的總是井井有條，而B的更像是東拼西湊而來的。 A因?yàn)橛幸?guī)劃意識(shí)，所以領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作總是能按時(shí)高質(zhì)量完成，而B總是差點(diǎn)意思；所以最終能夠過試用期的也只有A。 2、無目標(biāo)：難以持續(xù)發(fā)展 缺乏明確目標(biāo)的人大多難以持續(xù)發(fā)展，目標(biāo)感的缺失會(huì)讓員工無法聚焦精力提升關(guān)鍵技能，無法根據(jù)目標(biāo)制定清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。 以HR崗位為例，如果我們沒有明確的目標(biāo)，那我們只會(huì)機(jī)械地完成日常招聘、培訓(xùn)等事務(wù)性工作；而不會(huì)思考如何優(yōu)化招聘流程，如何做好人力資源工作。 特別是隨著AI技術(shù)的發(fā)展，這些機(jī)械性的操作工作，遲早會(huì)被取代。 因此，只會(huì)隨波逐流，沒有明確目標(biāo)的HR，很可能被替代。  寫在最后 在職場(chǎng)中，情商低、不自信、不反饋以及沒計(jì)劃沒目標(biāo)這些特質(zhì)，就像無形的枷鎖，限制著個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和 “錢途”。 而我們要做的就是改進(jìn)不足，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處。 做一個(gè)有前途的HR，做一個(gè)有“錢途”的職場(chǎng)人！ |
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