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廣西,女子一家搬進新房,發(fā)現小區(qū)很多東西都沒人管,便拒絕交物業(yè)費,萬萬沒想到,竟因此被物業(yè)公司告上了法庭!法院的判決出人意料!

 新用戶21498817 2025-05-24 發(fā)布于貴州

廣西,女子一家搬進新房,發(fā)現小區(qū)很多東西都沒人管,便拒絕交物業(yè)費,萬萬沒想到,竟因此被物業(yè)公司告上了法庭!法院的判決出人意料!

在廣西某縣某小區(qū),一場因物業(yè)服務太差引發(fā)的“繳費大戰(zhàn)”,最終在法官的公正裁決下畫上了句號。(文中小區(qū)及人物均為化名)

2022年,趙女士和家人興沖沖搬進新家,滿心期待開啟幸福生活。

然而,入住不到半年,趙女士發(fā)現小區(qū)問題越來越多。

小區(qū)門禁系統成了擺設,電控門從未啟用;地下室垃圾堆積如山,散發(fā)出刺鼻異味。

小區(qū)安保人員經常不在崗,外來人員隨意進出無人問津;電梯緊急按鈕時好時壞,趙女士閨蜜被困電梯,按了按鈕半天無人響應。

“我每個月按時交物業(yè)費,結果他們連基本服務都做不到!”趙女士非常氣憤。

她多次向物業(yè)反映問題,物業(yè)總是口頭答應“馬上處理”,卻遲遲不見行動。

小區(qū)業(yè)主微信群里,大家紛紛訴苦:消防通道長期堵塞,物業(yè)視而不見;公共區(qū)域綠化帶被破壞,物業(yè)無人管理;甚至有業(yè)主家被盜,物業(yè)監(jiān)控設備因損壞無法提供錄像。

去年底,小區(qū)物業(yè)突然在樓下張貼催費通知:“欠費業(yè)主請立即補交物業(yè)費、車位管理費、垃圾費,否則將訴諸法律!”同時附上高額違約金計算方式。

趙女士和幾十位業(yè)主商量后決定:先不交,等物業(yè)把服務問題解決了再說。

隨后,物業(yè)公司多次催款無果后,便將業(yè)主們全部告上了法庭,要求支付拖欠的物業(yè)費及違約金等費用。

法庭上,物業(yè)公司拿出業(yè)主和開發(fā)商簽訂的購房合同,上面明確寫明物業(yè)公司為前期服務企業(yè)。

“合同是簽了,但你們服務根本不到位!電梯壞了不管,安保形同虛設,消防設施老化也不修,我們的人身安全都得不到保障!”趙女士當庭反擊,并出示了業(yè)主們拍攝的照片、視頻以及多次溝通無果的記錄。

那么,從法律的角度看,法院會如何判呢。

首先,根據《中華人民共和國民法典》第五百八十二條規(guī)定,履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

其次,根據《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規(guī)定,物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質,妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全。

具體到本案中,經法官實地查看了該小區(qū)物業(yè)服務狀況,發(fā)現小區(qū)確實存在諸多嚴重問題,這些問題對業(yè)主正常生活秩序及生命財產安全造成了實質性影響。

最終,法院審理后判決:該物業(yè)公司服務存在重大瑕疵,業(yè)主無需全額支付物業(yè)費,按照合理標準酌情減免部分費用;

其次,物業(yè)公司主張的違約金因自身服務存在重大缺陷,業(yè)主并非惡意拖欠物業(yè)費,法院依法不予支持;

垃圾費和車位管理費,因物業(yè)公司未能提供充分證據證明其收費的合理性與合法性,法院也不予支持。

判決后,趙女士和其他業(yè)主按照判決補交了合理比例的物業(yè)費,小區(qū)的物業(yè)服務也在多方督促下開始逐步改善。


場物業(yè)糾紛,這才落下帷幕!

對于這件事,大家怎么看呢?

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