多年前第一次讀《活法》時,稻盛和夫說 '命運不是機遇,而是選擇',這句話像根細(xì)針扎了我一下。 那時候我剛失業(yè),正天天對著簡歷上的大專學(xué)歷嘆氣,總覺得要是當(dāng)年考上本科,現(xiàn)在不至于在人才市場打轉(zhuǎn)。 可看著書里寫稻盛和夫當(dāng)年考大學(xué)兩次落榜,進(jìn)的公司發(fā)不出工資,卻一步步做出兩家世界 500 強,突然意識到:困住我們的可能從來不是手里那張紙,而是心里那些看不見的 '墻'。 后來我經(jīng)歷了很多,遇到了很多人,再次堅定的認(rèn)可了這個觀點,真正把人困在底層的,從來都不是學(xué)歷和背景 把我們困在底層的不是資源匱乏,而是思維模式的自我設(shè)限比窮更難擺脫的,其實是心里的 '受害者劇本' 身邊很多人都信 '寒門難出貴子',覺得學(xué)歷低、沒背景就像被貼了標(biāo)簽,這輩子只能在底層打轉(zhuǎn)。 但稻盛和夫的 '人生方程式' 里,思維方式才是那個關(guān)鍵變量。 你看流水線上的工人,有人邊干活邊罵 '機器都比人值錢',有人卻默默記著每個工序的時間,想著怎么能快 5 秒鐘;小區(qū)門口的菜販子,有人抱怨 '電商把生意搶光了',有人卻支起直播架,對著手機教大家挑新鮮蔬菜。 區(qū)別在哪兒?前者總覺得自己是被生活欺負(fù)的 '受害者',后者卻把自己當(dāng)成能破局的 '創(chuàng)造者'。 稻盛和夫接手日航時,員工們開口就是 '我們已經(jīng)盡力了',這其實就是典型的固定思維, 覺得能力天生定死,遇到問題先怪自己沒本事。 但他一直問 '作為人,何謂正確',其實是在引導(dǎo)大家換個角度想:不管現(xiàn)在啥條件,我總能做些什么吧?心理學(xué)里說的 '成長思維' 也是這個意思,就像卡羅爾?德韋克研究的,相信能力能練出來的人,遇到困難會想 '我再試試別的辦法',而不是 '我天生就不行'。 當(dāng)年稻盛和夫在松風(fēng)工業(yè),設(shè)備破破爛爛,他就用家里的灶臺燒陶瓷,最后居然做出了領(lǐng)先的材料,靠的不就是這股 '不管怎樣先試試' 的勁兒嗎? 老家縣城的王姐,初中畢業(yè)就在餐館洗碗,手在洗潔精里泡得發(fā)白,卻總盯著傳菜口的訂單條。 她發(fā)現(xiàn)客人催菜時,服務(wù)員經(jīng)常記混桌號,就自己畫了張表,把每道菜的出餐順序標(biāo)得明明白白。 后來她去應(yīng)聘新餐廳,從傳菜員做起,兜里總揣著個小本本,記著哪個菜盤容易滑、哪個角落的燈太暗客人看不見菜單。 就這么一點點攢經(jīng)驗,現(xiàn)在她管著三家店,開會時總說:'我沒讀過大學(xué),但把小事做好的心思,不比別人少。' 你有沒有說過 '我天生嘴笨,做不了銷售'' 這種好事輪不到我 '?其實這些話都是在給自己設(shè)限。 就像樓下早餐店的老板,每天抱怨生意不好,卻不肯把包子餡兒調(diào)咸點,因為附近工地的工人總說淡。 那我們怎么做,才能改變自己的思維模式呢? 每天睡前花 1 分鐘,想想今天遇到的問題,寫下 3 件 '我能做的小事',比如問路時多說句謝謝,可能就多認(rèn)識個朋友。 每月逼自己做件 '有點難' 的事,比如給喜歡的博主寫條留言,說不定就能收到回復(fù)。 準(zhǔn)備個 '成功小本本',哪怕今天學(xué)會了一道菜、幫鄰居拿了次快遞,都記下來,慢慢你會發(fā)現(xiàn)自己能做的事真不少。 把我們困在底層的不是能力不足,而是價值創(chuàng)造的錯位認(rèn)知以前我總覺得,只要自己夠努力、有技術(shù),就該有回報,直到看稻盛和夫說 '工作的本質(zhì)是創(chuàng)造價值',才明白關(guān)鍵是你能解決別人的啥問題。 就像有些名校畢業(yè)的人,天天抱怨 '公司不重視我',卻從不琢磨自己學(xué)的東西能不能幫公司省成本、多賺錢;還有些創(chuàng)業(yè)的人,悶頭做了個 APP,結(jié)果根本沒人下載,因為他們想的是 '我覺得這個功能好',而不是 '用戶到底需要啥'。 稻盛和夫當(dāng)年做 KDDI,就是看到 NTT 壟斷,話費太貴,普通老百姓打電話舍不得說太久,所以他下決心要讓話費降下來。 這其實就是 '利他思維':先想別人的麻煩,再想自己怎么解決。 經(jīng)濟學(xué)里說的 '價值交換' 也是這個道理,你能幫別人解決多大的問題,就能拿到多大的回報,就像超市里賣得最好的,往往不是最貴的東西,而是最能解決當(dāng)下需求的,比如下雨天門口的雨傘,貴點大家也愿意買。 表姐失業(yè)那段時間,天天在家嘆氣,說自己沒學(xué)歷沒技術(shù)。 有次接侄子放學(xué),發(fā)現(xiàn)好多家長因為下班晚,孩子在學(xué)校門口等著不安全,老人又不會用手機買菜充話費。 她就試著幫鄰居接孩子,每次收 5 塊錢,順便幫老人在網(wǎng)上買藥。 慢慢找她的人越來越多,現(xiàn)在她組了個小團隊,專門幫雙職工家庭接孩子、取快遞、陪老人看病,每個月收入比上班時還高。 其實只要我們認(rèn)真看看身邊,會發(fā)現(xiàn)有非常多的需求! 比如送外賣的小哥如果能幫客戶帶點東西、提醒餐品趁熱吃,好評就特別多;做自媒體的人,如果總說 '我今天學(xué)了個新知識',不如說 '教你 3 招搞定孩子寫作業(yè)' 受歡迎。 很多時候,我們不是沒能力,而是沒把能力用在別人的 '痛點' 上。 那我們怎么做,才能更好的精準(zhǔn)給別人創(chuàng)造價值呢? 每天出門時,留意身邊人的抱怨,比如有人說 '快遞柜太遠(yuǎn)',有人說 '找不到靠譜的家政',記下來,說不定就是機會。 寫下自己會的 3 件事,比如會修電腦、會做飯、會拍照,然后想想這些事能幫誰解決啥問題,比如修電腦可以幫老人清內(nèi)存,做飯可以教上班族做快手菜。 還可以從幫身邊人一個小忙開始,比如教同事用 Excel 做表格,幫鄰居網(wǎng)上買票,慢慢你會發(fā)現(xiàn),別人的感謝里藏著機會。 把我們困在底層的不是不夠努力,而是行動迭代的低效循環(huán)見過不少特別 '努力' 的人,流水線工人每天加班到凌晨,外賣騎手跑斷腿,可收入始終上不去。稻盛和夫在《阿米巴經(jīng)營》里說過,沒有反思的努力,就是瞎忙活。 就像農(nóng)民種地,年年用同樣的法子,不改良種子不施肥,產(chǎn)量自然上不去。 真正的高手,都是邊做邊改,每次進(jìn)步一點點。 稻盛和夫提倡 '現(xiàn)場主義',就是讓管理者每天去一線看,哪里有問題,馬上改。 這其實就是 '迭代思維':做一點,停一下,想想哪里能變好。 管理學(xué)里的 'PDCA 循環(huán)' 也是這個意思,計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn),不斷轉(zhuǎn)圈提升。 就像拍短視頻的人,有人每天拍 10 條,數(shù)據(jù)不好也不管,有人拍 3 條就分析哪個鏡頭點贊多,下次調(diào)整,后者反而更容易火。 發(fā)小阿明初中畢業(yè)進(jìn)電子廠,一開始和大家一樣,機械地裝零件。 但他不一樣的是,每次機器壞了,他都跟著維修師傅后面看,把故障原因和解決辦法記在筆記本上,下班了還拿廢零件練手。 有次他發(fā)現(xiàn)組裝某個零件時,手勢換個角度能快 3 秒,就試著教給工友。 后來廠里換新設(shè)備,老工人看不懂說明書,阿明因為平時記了太多故障和解決辦法,很快摸清了門道,被提拔成組長,現(xiàn)在月薪是普通工人的 2 倍。 這讓我想起自己寫文章的經(jīng)歷,一開始每天寫個不停,但閱讀量很低,越努力,我反而越累! 后來學(xué)會分析讀者喜歡的標(biāo)題和結(jié)構(gòu),慢慢調(diào)整,現(xiàn)在每篇的閱讀量都在漲。 你有沒有這樣的經(jīng)歷:每天花 2 小時刷題,成績卻沒提高,因為總在做已經(jīng)會的題;每天練琴 1 小時,卻總彈錯同一個地方,因為沒停下來糾正,很多時候,我們只是用 '努力' 的樣子感動自己,卻沒真正解決問題。 怎樣做才能避免無效努力,讓行動更有價值呢? 每天睡覺前,花 5 分鐘想想:今天做的事,哪件可以做得更快更好?比如整理文件時,下次可以按日期分類,找起來更快。 每次做完一件事,不管是工作還是家務(wù),問自己:有沒有更簡單的辦法?比如拖地前先掃一遍,可能省一半時間。 每周花半小時,把這周做的事列出來,看看哪些是 '無效努力',比如重復(fù)回復(fù)同樣的問題,可以寫個模板,下次直接用。 做好上面這3個動作,無效努力就能大幅度減少!
|
|