![]() ![]() 真正的對(duì)抗智慧,不是滅了對(duì)手,而是讓他們“輸?shù)眯姆诜薄?/span> 如果你是公司外聯(lián)總監(jiān),合作方派來(lái)對(duì)接的團(tuán)隊(duì)里,有三個(gè)“老油條”仗著資歷深,公然索要回扣:“不給?項(xiàng)目就別想推進(jìn)!” 你面臨兩難:
你會(huì)怎么選?為什么? 這情形,與明朝(外交部長(zhǎng))沈演遇到的“女真進(jìn)貢困局”一模一樣。 ------------ 在400多年前的明朝萬(wàn)歷年間,女真首領(lǐng)工孛羅等107人帶著貢品往首都送,途徑通州驛站時(shí)卻橫行霸道,勒索財(cái)物。 州官急報(bào)朝廷:“這幫人蹬鼻子上臉,要不要全砍了?” 州官的邏輯簡(jiǎn)單:
可是…哪能這么簡(jiǎn)單? 對(duì)朝廷而言,處理方式既不能寒了全體女真的心,又不能縱容惡行。那怎辦? 問(wèn)題給到了時(shí)任禮部客司——與外賓打交道,類似現(xiàn)在的外長(zhǎng)——沈演,如何既震懾違規(guī)者,又維系整體合作?這是他面臨的考驗(yàn)。 ------------ | 要么全盤(pán)嚴(yán)懲,但可能激化矛盾。 既然你們找事,那就取消你們所有人的賞賜。 工孛羅那邊可能趁此煽動(dòng)部落:“明廷欺人太甚!咱們不干了!” 邊境戰(zhàn)火重燃,朝廷得不償失。
條件推理中否定后件則否定前件的形式,推理成立,結(jié)論有效。 | 要么放任不管,但會(huì)讓朝廷威信掃地。 若朝廷裝聾作啞,其他夷人部落會(huì)紛紛效仿,“不勒索白不勒索!” 那么各地驛站都將淪為夷人“提款機(jī)”,朝廷顏面盡失。
那怎么辦?這兩個(gè)方法對(duì)不成! 沈演繼續(xù)思考…… | 要么分化打擊,逐步控場(chǎng) 讓朝廷依慣例給那些人發(fā)賞賜,但帶頭挑事的工孛羅3人今年沒(méi)份! 再讓遼東巡撫傳話——認(rèn)罪補(bǔ)發(fā),不服滾蛋! 對(duì),就這么辦! 工孛羅起初叫囂:“老子不缺這點(diǎn)賞賜!”結(jié)果手下紛紛領(lǐng)錢走人,他們仨成了光桿司令,只得低頭認(rèn)罪。 這里,沈演的處理邏輯就三步: step-1:切割“罪首”與“群夷” → 避免株連。 其他104人照賞,只罰工孛羅等搞事的三人。 分化打擊 → 人都是利益驅(qū)使的,如果多數(shù)人得到了好處,那就沒(méi)人愿意再陪“刺頭”搞事了。 step-2:借力打力 → 用利益撬動(dòng)孤立。 果然,工孛羅的手下領(lǐng)到賞賜后,私下吐槽:“老大鬧事害得我們差點(diǎn)沒(méi)得到賞賜!” 利益給予 → 跟老大鬧事,賞賜被剝奪;遵守約定,獲得賞賜。誰(shuí)愿意丟了賞賜呢?我不跟你鬧了。 step-3:留有余地 → 給臺(tái)階下。 當(dāng)然了,你鬧事我也不是說(shuō)“就不給你賞賜了”,只要你認(rèn)罪,我就補(bǔ)發(fā)。 你是要繼續(xù)鬧,丟了賞賜,啥都得不到?還是認(rèn)個(gè)錯(cuò),拿回賞賜。 工孛羅等人權(quán)衡利弊,拿點(diǎn)總比啥都沒(méi)有好吧,最終服軟。 嚴(yán)懲中留希望 → 逼對(duì)方“自愿”守規(guī)矩。 一件看似鬧心的“外交”困局,就這樣被沈演三步搞定。 回到職場(chǎng),面對(duì)有人搞事的合作團(tuán)隊(duì),“沈演式”的破局三步曲,同樣適用。
就三步: step-1:切割 約談合作方老板:“貴司其他人專業(yè)靠譜,但這三人有越軌行為!” 肯定整體,孤立個(gè)體 → 不對(duì)團(tuán)隊(duì)一棍子打死。 step-2:分化 給合作團(tuán)隊(duì)發(fā)獎(jiǎng)金:“感謝各位配合,但某三人違規(guī)暫扣。” 多數(shù)人得利 → 則無(wú)人再支持“刺頭”。 step-3:留臺(tái)階 暗示他們反思,對(duì)搞事行為做檢討,之后獎(jiǎng)金可補(bǔ)發(fā)。 逼對(duì)方“自愿”守規(guī)矩 → 保住雙方面子。 沈演式的困境突圍智慧,藏著“賞一巴掌再塞顆糖”的策略:
真正的高手,既能挫敗對(duì)手的囂張氣焰,又能讓他們俯首臣服。 要做到這點(diǎn)需要腦子,需要強(qiáng)大的邏輯思維能力做支撐。 ----------- |
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