拒絕是一門學(xué)問

周祖光

    在人際交往中，總會遇到有求于己的事情。有時候礙于一時的情面，把原本不情愿的別人請求給默許了，留下了一種負(fù)債的感覺，甚至招引了一連串的不快和麻煩；有時候?qū)e人的請求感到心有余而力不足，卻因拒絕的方法不當(dāng)，招來一些煩惱和不樂意。其實，拒絕是一門學(xué)問，如能做到恰到好處地拒絕不想接受的請求，既能使雙方都不會感到難堪，又能使自己保持往常心態(tài)。

    有人認(rèn)為好朋友之間，就應(yīng)該有求必應(yīng)，這種想法是錯誤的。朋友有求于己要看是什么事情、什么情況，確實認(rèn)為不能接受的，就應(yīng)當(dāng)拒絕。當(dāng)然，拒絕時應(yīng)綜合考慮對方的性格、喜好、習(xí)慣，有必要時還可結(jié)合其家庭和工作情況等，再做出既保留了好朋友之間的那一層關(guān)系，又不背上難以實現(xiàn)的負(fù)擔(dān)的拒絕。難以馬上拒絕的，可先提出個合適的理由甚至借口來個緩兵計，再找個有利的時機(jī)來拒絕。如先暗示此事很難辦，而又未明確是絕對不能辦，留一些時間來想出最佳的理由和方法后，再給予真正的拒絕?？傊?，朋友之間精誠相助是應(yīng)該的，但也不是無所顧忌的。一味地順從朋友的意愿不但有可能會損害對方，也有可能會委屈自己，給自己造成諸多的麻煩，最后還會失去了好朋友的真正意義。

    有人請求自己幫其做些事情是件好事，說明這是對自己的信任，只要有條件和能力幫上這事兒，都應(yīng)該樂意地助其一臂之力。當(dāng)由于一些原因無法相助時，應(yīng)多一些從對方的角度想，以誠懇的態(tài)度委婉地拒絕。拒絕時應(yīng)當(dāng)了解對方理解和接受能力，因人施用合適的拒絕方法，可以先表現(xiàn)出仔細(xì)地傾聽對方的訴求，然后直接闡明自己存在的一些難處，表現(xiàn)出愛莫能助的神情，或首先表現(xiàn)出樂意為其效勞，而又顯現(xiàn)出存在一些障礙而無能為力，到最后看到對方知道拒絕后，便向?qū)Ψ綖闆]能幫上這一忙深表歉意。對一些“知書”人的請求，可盡量采用幽默的方法，使拒絕在歡快、祥和的良好氣氛中達(dá)到效果。這樣，如果對方是懂得一些事理的人，不但會欣然接受拒絕，還會感到對方很親切，很有人情味。

    對于男人和女人們來說，談婚論嫁是常有的事，也是必經(jīng)之路，尤其是女青年，當(dāng)男人積極主動來求愛時，有些人往往表現(xiàn)得不知所措，含糊其辭，導(dǎo)致不必要的誤會，或很快就變成生米煮成熟飯，到后來的婚姻生活中有些出現(xiàn)矛盾重重，悔恨終生；有些人顯得老練，委婉地只同意交個普通朋友，在一段時間的觀察后，覺得兩人情投意合，多方面都合適，最后才步入了婚姻殿堂；有些人第一印象覺得對方不順眼就以冷漠、傲慢的態(tài)度拒絕對方的求愛，更甚者就是不給對方留下一些情面和一個下臺階，不是叫別人來傳達(dá)拒絕，就是在眾人面前直接公開表示拒絕，或?qū)α⒌男偶_于眾，嚴(yán)重刺傷對方的自尊心，造成反感，甚至反目成仇。女人在拒絕男人的求愛時要盡量和藹、委婉些，不要一開始就流露出不快的神色，或藐視對方，傷害對方自尊心，不給對方面子。人際之間，留有多一些包容、愛護(hù)，多為別人想一想，給別人留一些余地和少一點難堪，在拒絕那些無緣的愛時也給自己留下了愉快，都將會獲益非淺。

    拒絕有求于己的事情，要盡量降低拒絕后產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，這需要技巧，也是一門學(xué)問！