司 曉

AI（人工智能）技術(shù)的發(fā)展日新月異。從語言大模型ChatGPT到文生視頻大模型Sora，人工智能在各個領(lǐng)域變革性工具的不斷出現(xiàn)，一方面是在不斷挑戰(zhàn)人類的智力高地，另一方面也不斷給我們帶來驚奇。除了技術(shù)領(lǐng)域的變化，生成式人工智能對我們的生產(chǎn)生活影響是方方面面的。這些影響可以概括為兩個方面：生產(chǎn)力方向和廣義情感陪伴方面的變化。

首先，生成式人工智能讓生產(chǎn)力方向發(fā)生了變化。無論是文生文、文生圖，還是文生視頻，都給人們提供了智力的替代。從前人們寫一篇文章、畫一幅畫、做一個視頻，門檻是非常高的，可能需要專業(yè)出身，要培養(yǎng)很多年，然后組成一個團(tuán)隊才能完成這項工作，耗費很長時間?，F(xiàn)在，給人工智能一個提示語，或者是給它一個草圖，人工智能就能幫你去修改。

可以說，AI已經(jīng)變成了一個專業(yè)團(tuán)隊的“智力平替”。這個時代是將人類智力成果以在云端的方式、通過大模型提供給用戶。這也是從未來角度看，更長期穩(wěn)定的趨勢。

在當(dāng)前的國際競爭環(huán)境中，人工智能已經(jīng)成為一個很重要的變量。人工智能是大國之間的競爭，也是分析國際競爭的一個重要維度。

從就業(yè)和高校的角度來看，人工智能對于高校的教育體系、培養(yǎng)模式、人才模型，都帶來了顛覆性的挑戰(zhàn)。人工智能能夠給每個人提供一個“智力平替”，提供各種各樣的虛擬助手，提供一個全能力的超級秘書。創(chuàng)業(yè)者除了自己去做這個大模型，本身調(diào)動大模型的能力也很強(qiáng)，一個人可以指揮“千軍萬馬”。

某種意義上，這也是對教育領(lǐng)域的一個變革。之前，畢業(yè)生可能要先做一個“小兵”，一顆“螺絲釘”，聽別人布置任務(wù)，但現(xiàn)在有的畢業(yè)生很可能在指揮“千軍萬馬”了。這對于就業(yè)市場以及選拔人才的邏輯會帶來很大的沖擊。

同樣，在AI時代，智力可以非常容易地被調(diào)用，而且人們可以自由切換身份。你可以告訴大模型，現(xiàn)在需要扮演一個家長，或者一個科學(xué)家，或者一個科幻作家，而另外一個AI站到科學(xué)的角度，對AI創(chuàng)作的科幻作品進(jìn)行挑刺，確保里面不會有常識性錯誤。你會發(fā)現(xiàn)，你自己的身份可以切換，也可以讓AI去扮演各種身份。所以在這個背景下，我們整個高等教育的邏輯也會發(fā)生變化，同樣也會對就業(yè)和技能培訓(xùn)帶來沖擊。

在廣義的情感陪伴方面，人工智能也開始發(fā)展。除了生產(chǎn)效率的提高和對“懶人生活”的極致追求外，人類區(qū)別于機(jī)器的地方是人類有情感的需求。在情感這個方向上，已經(jīng)出現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)項目，如可以和虛擬出來的AI聊天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些年輕人不但會和AI聊天，甚至產(chǎn)生了情感依賴，他們會與AI聊天長達(dá)三個月甚至更長時間，已經(jīng)把AI當(dāng)作自己的一個精神伴侶。而且，他們還非常樂意通過自己與AI的對話，去塑造AI的性格。

在一些關(guān)于老年人使用大模型的研究中發(fā)現(xiàn)，如果讓老年人和AI聊天，他們比年輕人更愿意去表達(dá)，更愿意掏心掏肺地去講，更愿意把AI當(dāng)作一個真人去傾訴、去表達(dá)，會更關(guān)注大模型的一些反饋。輸入什么樣的提示詞可以讓大模型輸出的內(nèi)容更有人情味，這其實很難量化。但是如果告知用戶如何提問來讓大模型更有人情味，或者用什么數(shù)據(jù)集訓(xùn)練大模型，卻可以讓它的回答更有人情味。

在情感陪伴這個方向，還有一個類型，就是復(fù)活數(shù)字人。但是這背后涉及的不光是法律問題，還有很多倫理問題。面對一個以日為進(jìn)化周期或頻率的技術(shù)，如何讓人工智能不脫軌、不威脅到人類，尋找這些底線性的共識，實際上是非常必要的。

（作者系騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊研究院院長）