第一部分、定義

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，包括個人身份信息、銀行賬號、通信記錄和內(nèi)容、財產(chǎn)信息、交易信息、不滿14周歲未成年的個人信息等。

非個人身份信息：指任何與您有關(guān)但實際上不可直接或間接辨認您身份的信息，包括以匯集、匿名或化名方式提供的個人信息。您知悉并同意，無法識別出您的個人身份的信息不屬于個人信息。

個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

除另有約定外，

第二部分、隱私政策

本隱私權(quán)政策部分將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占男畔?/p>

二、我們?nèi)绾蝺Υ婺男畔?/p>

三、我們?nèi)绾问褂檬占男畔?/p>

四、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

五、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息

六、我們?nèi)绾伪Ｗo您的信息

七、您如何管理您的信息及您的權(quán)利

八、第三方服務

九、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

十、您的信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

十一、本隱私政策修訂及更新

十二、如何聯(lián)系我們

一、 我們?nèi)绾问占男畔?/h3>

1.1 您向我們提供的信息

在您使用我們以下各項業(yè)務功能（以下簡稱“服務”）的過程中，我們需要收集您的一些信息，用以向您提供服務，提升我們服務的質(zhì)量，保障您的賬戶和資金安全以及符合國家法律法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定：

1.1.1 注冊

您創(chuàng)建賬號或咨詢服務時，您需要提供包括手機號碼、及密碼等在內(nèi)的數(shù)據(jù)。如您僅需使用瀏覽、搜索服務，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。

1.1.2 登錄

您登錄個人賬戶后，可以進入'我的'自行選擇上傳、設置、修改或完善相關(guān)個人信息，具體包括：個人頭像、昵稱、真實姓名、畢業(yè)院校、登錄密碼、聯(lián)系方式、位置信息等。

1.1.3 報名

您在購買我們的產(chǎn)品或服務中準備消費支付時，主動向我們提供的相關(guān)個人信息，例如姓名、性別、身份證件號碼、密碼、銀行卡號、交易賬單信息、配送地址、收貨人信息、發(fā)票開具信息、備注信息等；如商品系第三方賣家提供的或商品需要第三方配送的，我們?yōu)榱隧樌?、安全、準確完成貨物的交付及配送，商家及第三方配送公司在發(fā)貨及配送環(huán)節(jié)內(nèi)不可避免地會獲知相關(guān)配送信息。我們向用戶承諾，我們會以最大努力保障個人信息安全，我們會嚴格要求商家及第三方配送公司對用戶的個人信息保密，只以配送之目的獲悉和使用，不得對外泄露或做其他任何用途。

1.1.4 申請國際院校

您申請我們的國際課程及服務時，我們將因提供服務需求將您的申請表信息、畢業(yè)證書、成績單、學位證、學信網(wǎng)學歷認證、護照、證件照等信息提供至我們合作的國際高校。

1.1.5 售后

您在使用我們的客服、產(chǎn)品或服務的售后功能時，主動向我們提供的報名登記聯(lián)系方式之外的聯(lián)系方式、賬戶相關(guān)信息、交易賬單信息、與我方工作人員的溝通記錄；您知悉，上傳您的個人信息（特別是個人敏感信息）或發(fā)布、儲存相關(guān)信息并非您的義務，但如您拒絕提供，可能會限制我們?yōu)槟峁└嗟姆铡?

1.2 我們在您使用服務過程中收集的信息

我們會收集關(guān)于您使用我們產(chǎn)品或服務以及使用方式的信息，這些信息包括：

1.2.1 安全管理：

為了保障向您提供的服務安全穩(wěn)定運行，預防交易和資金風險，預防病毒或其他惡意程序、網(wǎng)站， 我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設備相關(guān)信息，包括設備型號、設備 MAC 地址（后臺仍會獲?。?、操作系統(tǒng)版本、設備設置、唯一設備標識符（如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 信息）、軟件安裝列表、軟件版本號、系統(tǒng)語言，設備環(huán)境等軟硬件特征信息，設備所在位置相關(guān)信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息）及您所授予的設備權(quán)限使用所獲信息(例如：為豐富用戶使用體驗，

1.2.2 服務日志信息、錄音權(quán)限:

當您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡日志保存。例如搜索查詢內(nèi)容、課程的觀看記錄、課程的觀看時長、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及軟件錯誤反饋報告等，用以優(yōu)化我們的服務形式和內(nèi)容，給您提供更好的服務體驗。錄音權(quán)限屬于第三方SDK所要求獲取權(quán)限，該功能用于您播放課程視頻使用。

1.2.3獲取日歷信息權(quán)限：

您在享受我們?yōu)槟峁┓者^程中，我們會獲取您的日歷權(quán)限，并將您的課程信息同步至您的日歷中，用于提醒您及時上課。如您不使用該功能，我們并不會記錄您的相關(guān)信息。

1.2.4 讀取、寫入外置儲存器權(quán)限：

當您在使用我們的網(wǎng)站或者客戶端提供的論壇/社區(qū)服務時，或登錄賬戶后進入“我的”修改或完善個人信息。我們會獲取您設備關(guān)于外置儲存器相關(guān)權(quán)限，便于您使用、上傳本地圖片，或者下載圖片至您的設備中。如果您在安裝及/或使用過程中拒絕授予我們相應權(quán)限的，我們并不會記錄您對應的信息。

1.2.5 其他相關(guān)信息：

為了幫助您更好地使用我們的產(chǎn)品或服務，我們會收集相關(guān)信息。例如為確保您使用我們服務時能方便地取用您的聯(lián)系人信息，

請您理解，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。除非將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理（已取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定的情況除外）。

當您與我們聯(lián)系時，為驗證您的身份，幫助您解決問題，我們可能會記錄您與我們的對話并收集其他為解決問題所需的必要信息。

1.3 其他方分享的您的信息

當您使用我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴的服務時，他們在您的授權(quán)下可能向我們分享您的相關(guān)信息；

若您以其他方式關(guān)聯(lián)登錄、使用我們的服務，我們會向第三方請求您的個人信息，對于我們需要但第三方無法提供的個人信息，我們?nèi)詴竽峁?。如果您拒絕提供，將可能導致您無法正常使用我們的服務的某些功能。

我們將會依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，使用從第三方獲得的您的個人信息。

我們使用到的SDK及相關(guān)信息如下：

二、 我們?nèi)绾蝺Υ婺男畔?/h3>

2.1 我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息原則上儲存在中國境內(nèi)，以下情況除外：

a） 法律法規(guī)明確規(guī)定；

b） 獲得您的明確授權(quán)；

c） 您申請我們的國際課程及服務時，我們將因提供服務需求將您的申請表信息、畢業(yè)證書、成績單、學位證、學信網(wǎng)學歷認證、護照、證件照等信息提供至我們合作的國際高校。

針對以上情況，我們會確保依據(jù)法律法規(guī)和《隱私政策》對您的個人信息提供安全保護。

2.2 除法律或相關(guān)法規(guī)另有約定外，我們在為提供我們的服務之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個人信息，但您要求我們立即刪除或注銷賬戶的、或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。對于已匿名化的信息的存儲期限和處理，我們無需取得您的授權(quán)同意，也無需做出通知。

三、 我們?nèi)绾问褂檬占男畔?/h3>

3.1 我們可能將在向您提供服務的過程之中所收集的信息用作下列用途：

a）用于數(shù)據(jù)分析，以便向您介紹、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務；

b）在我們提供服務時，用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務的安全性；

c）幫助我們設計新服務，改善我們現(xiàn)有服務；

d）使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務，從而針對性地回應您的個性化需求，例如語言設定、位置設定、個性化的幫助服務和指示，或?qū)δ推渌褂梦覀兎盏挠脩糇鞒銎渌矫娴幕貞?/h5>

e）讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務或通過我們的產(chǎn)品和服務發(fā)起的調(diào)查，是否參與調(diào)查將由您全權(quán)決定，并且由您自行選擇提供哪些信息；

f）出于安全、合法調(diào)查等目的，我們可能使用您的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)匯總、分析、挖掘（包括商業(yè)化利用），但這些信息都采用匿名的方式，不能識別您的身份。

3.2 為了讓我們的用戶有更好的體驗、改善我們的服務或您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過我們的某一項服務所收集的個人信息，以匯集信息或者個性化的方式，用于我們的其他服務。例如，在您使用我們的一項服務時所收集的您的個人信息，可能在另一服務中用于向您提供特定內(nèi)容或向您展示與您相關(guān)的、而非普遍推送的信息。

3.3 請您注意，除非您刪除或撤回授權(quán)（即通過系統(tǒng)設置拒絕我們的收集和使用），您在使用我們的服務時所提供的所有個人信息，將在您使用我們的服務期間持續(xù)授權(quán)我們在符合本政策的范圍內(nèi)使用。在您注銷賬號后，我們將根據(jù)您的要求刪除您的個人信息，或做匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

四、 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

4.1 Cookie

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。

我們或我們的第三方合作伙伴，可能通過cookies收集或使用您的信息，并將該信息儲存為日志信息。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設置。

4.2 網(wǎng)站信標和像素標簽

除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務偏好并改善客戶服務。

五、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息

5.1 我們可能將上述我們收集的個人信息提供給我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務提供方（例如代表我們發(fā)送短信通知、推送通知的服務提供商、為我們提供位置數(shù)據(jù)的地圖服務提供商），用于以下用途：

a）向您提供更好的客戶服務和用戶體驗；

b）實現(xiàn)第三款部分所述目的；

c）維護和改善我們的產(chǎn)品和/或服務。

我們會以高度的重視對待您的信息，除上述情形外，未經(jīng)您的同意，我們不會與任何第三方共享您的信息。

5.2 隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。

5.3 我們還可能以下需求而保留、保存或披露您的個人信息：

a）遵守相關(guān)的法律法規(guī)；

b）遵守司法機關(guān)命令或其他法律程序的規(guī)定；

c）遵守相關(guān)政府機關(guān)的要求。

六、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的信息

（一）我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務器之間交換數(shù)據(jù)時受 SSL協(xié)議加密保護；

（二）我們有行業(yè)先進的以數(shù)據(jù)為核心，圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。在信息使用時，例如信息展示、信息關(guān)聯(lián)計算，我們會采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強信息在使用中安全性。采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認證技術(shù)保護信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。

（三）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息（除非法律有強制的存留要求）。

（四）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，使用服務時，我們強烈建議通過安全方式、使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。如發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是用戶自己的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請立即根據(jù)本隱私政策文末中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡我們，以便我們采取相應措施來保護用戶個人信息安全。

（五）在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

七、 您如何管理您的信息及您的權(quán)利

7.1 訪問權(quán)

原則上您可以通過如下方式訪問您的個人信息：

賬號信息：您可以隨時登錄您的個人賬號，訪問或編輯您的賬號中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息、進行賬號關(guān)聯(lián)或身份認證等；

使用信息：您可以在我們的網(wǎng)站、客戶端等服務中查閱訂單信息等，您也可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們刪除這些信息，我們將在核實您的身份后提供，但法律法規(guī)另有約定的除外；

其他信息：如您在此訪問過程中遇到操作問題的或如需獲取其他前述無法獲知的個人信息內(nèi)容，您可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們，我們將在核實您的身份后提供，但法律法規(guī)另有約定的除外。

您在我們的網(wǎng)站或客戶端發(fā)表的評論和其他信息可能被本網(wǎng)站或客戶端的其他訪問者瀏覽和下載。為此，我們鼓勵您在決定是否在其他參與者可瀏覽頁面上發(fā)布可能顯示您的身份的任何信息時慎重思考。

7.2 更正權(quán)

經(jīng)對您的身份進行驗證，且更正不影響信息的客觀性和準確性的情況下，您有權(quán)對錯誤或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我們的網(wǎng)站或客戶端中進行更正，或在特定情況下，尤其是數(shù)據(jù)錯誤時，通過本政策文末提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，要求我們更正或更新您的數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但出于安全性和身份識別的考慮，您可能無法修改注冊時提交的某些初始注冊信息。

7.3 被遺忘權(quán)

您可以通過本政策文末提供的聯(lián)系方式向我們提出刪除您個人信息的請求，例如您不再需要我們繼續(xù)為您提供服務，但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

7.4 撤回同意權(quán)

如您想更改相關(guān)功能的授權(quán)范圍（例如位置、通訊錄、相機），您可以通過您的硬件設備修改個人設置、或在我們的產(chǎn)品或服務中的相關(guān)功能設置界面進行操作處理。如您在此過程中遇到操作問題的，可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們。

當您取消相關(guān)個人信息收集的授權(quán)后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務；但您知悉并同意，除非您行使前述'被遺忘權(quán)'，否則您的該行為不會影響我們基于您之前的授權(quán)進行的個人信息的處理、存儲。

7.5 注銷權(quán)

您可以通過聯(lián)系我們的客服或通過其他我們公示的方式注銷您的賬號（但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外），一旦您注銷賬號，將無法使用我們提供的全線用戶產(chǎn)品的服務，因此請您謹慎操作。我們?yōu)榱吮Ｗo您或他人的合法權(quán)益會結(jié)合您對我們提供的各產(chǎn)品的使用情況判斷是否支持您的注銷請求，比如若您在錢包里有未使用的余額，您還有課程未完結(jié)，則我們不會立即支持您的請求，而會提示您先進行相應處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，注銷賬號之后，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，并根據(jù)您的要求刪除您的個人信息。您通過第三方賬號（如微信、微博、QQ等）授權(quán)登錄我們的服務時，需要向第三方申請注銷賬號。

7.6 例外情形

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：

a） 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

b） 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

c） 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

d） 有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

e） 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；

f） 涉及商業(yè)秘密的；

g） 對收集的個人信息已經(jīng)進行脫敏處理的；

h） 出于保證用戶或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

i） 所收集的信息是用戶自行向社會公開的或者是從合法公開的渠道中收集到的；

j） 根據(jù)與用戶簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；

k） 學術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的信息進行去標識化處理的；

l） 其他法律法規(guī)等規(guī)定的情形。

八、 第三方服務

為了提升為您提供服務的質(zhì)量，我們會接入優(yōu)質(zhì)第三方服務商一起為您提供服務，在提供服務的過程中，我們將基于為您提供服務的目的向第三方服務商披露您必要的個人信息，例如身份認證信息、出勤記錄等，也會要求第三方服務商向我們回傳您相關(guān)的個人信息。如您拒絕授權(quán)提供，將可能導致您無法正常使用我們的服務的某些功能。我們會要求第三方遵守同等的保密義務和采取保密措施。

九、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的，我們要求您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權(quán)政，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

十、 您的信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

1、 適用的法律法規(guī)有明確規(guī)定；

2、 獲得您的明確授權(quán)；

3、 您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息提供足夠的保護。

十一、 本隱私政策修訂及更新

我們可能適時修改本《隱私政策》的條款，該等修改構(gòu)成本《隱私政策》的一部分。對于重大變更，我們會提供更顯著的通知，您可以選擇停止使用我們的服務；在該種情況下，如您仍然繼續(xù)使用我們服務的，即表示同意受經(jīng)修訂的本《隱私政策》的約束。

我們可能在必需時（例如當我們由于系統(tǒng)維護而暫停某一項服務時）發(fā)出與服務有關(guān)的公告。您可能無法取消這些與服務有關(guān)、性質(zhì)不屬于推廣的公告。

十二、 如何聯(lián)系我們

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復您的請求：

1、 如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，

2、 如發(fā)現(xiàn)個人信息可能被泄露，您可以通過意見反饋通道投訴舉報。

3、 您可在在“我的-設置”中對您的賬戶安全進行管理，如您需注銷賬戶，您可直接通過注銷賬戶選項進行注銷操作。

如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。

十三、 產(chǎn)品運營基本情況