很多人聽說過項目中期評估,甚至有人做過項目中期評估,但是對于如何做、如何做好似乎沒有形成方法論。其實做項目評估很簡單,就像一曲pop一樣簡單。pop是三個英文單詞的首字母:position(情況)、options(選擇)、proposal(建議),做中期評估無非是這三個步驟而已。 對于一些時間跨度較長的項目,執(zhí)行到中期的時候,其外部環(huán)境往往會發(fā)生很大的變化。對于一些項目,在立項之初考慮的環(huán)境因素可能在執(zhí)行過程中已經(jīng)不存在了,甚至出現(xiàn)反向的、顛覆性的變化,這種時候還要不要繼續(xù)進行下去原本的項目呢?放棄,可能導致前期的巨大投資顆粒無收,并且對于項目經(jīng)理來說,項目從無到有的建設過程如同養(yǎng)育了一個孩子一樣,有著千般不忍、萬般不舍;繼續(xù),可能需要追加更大的投資,并且項目的產(chǎn)出可能變成了明日黃花,造成更大的浪費。 國內電視機巨頭長虹電器可謂路人皆知,長虹就犯過這樣的錯誤。2007年長虹拋出20億美元的宏大等離子面板投資計劃,7年多后,長虹已經(jīng)投資40多億元的等離子項目僅作價為6420萬元的出售。即使到今天,仍不能說長虹投資的失敗是因為等離子技術本身,而是說等離子技術輸給了液晶技術。更不幸的是,長虹是等離子生態(tài)最晚進入、最晚退出的那一個,跌得也最狠。長虹電器作為一個大型企業(yè),肯定也是做了該項目的各項前期、中期評估的,但是仍然犯了如此巨大的錯誤,只能說明中期評估做的不到位、不全面、不科學。 項目中期評估第一步:position——客觀總結描述目前的情況。這里雖然客觀兩字是形容詞,但卻是該步驟的重點。幾乎一半以上項目中期評估沒有起到應有的風險防范效果的,都是因為對當前的情況描述不夠客觀。在很多項目經(jīng)理的工作中,他們也能準確的把握行業(yè)現(xiàn)狀,也能發(fā)現(xiàn)潛在的風險和問題,但是在對這些問題的分析、定位卻存在偏差。與其說是因為不舍得前期投入的巨大沉沒成本,不如說是抱著敝帚自珍的心態(tài),導致對現(xiàn)狀的分析不夠客觀。長虹在2005年討論上馬等離子項目時,不是沒有反對聲音,并且當時日本索尼、東芝已經(jīng)放棄等離子。2007年長虹大手筆投資之后,在2008年日立、先鋒就相繼宣布退出等離子面板生產(chǎn),隨后中國臺灣的中華映管等也出售了等離子業(yè)務。這樣的行業(yè)狀況長虹肯定有所察覺并且進行過分析、討論,但是長虹對此現(xiàn)象的分析肯定存在不客觀,至少是不夠客觀的現(xiàn)象,過高的估算了項目帶來的利益,低估了行業(yè)變化帶來的風險。 項目中期評估第二步:options——詳盡描述針對當前現(xiàn)狀可供作出的選擇。當我們對現(xiàn)狀做了客觀的總結、描述之后,意味著對當前存在的問題都做了清晰、客觀、科學的分析,接下來就要考慮如何應對了。對于一個問題的應對方案肯定不止一種,至少是放棄或者繼續(xù)兩種。對于每種方案要如何操作,存在什么利弊,需要多少資源,需要多長時間等,都需要給出數(shù)據(jù),給出流程。職場工作都講究給老板做選擇題而不是填空題,同樣做項目中期評估的時候,也是給老板匯報當前的情況、面臨的問題、可供的選擇。如果少了可供的選擇這個內容,不就成了讓老板做填空題、問答題嗎?項目的中期評估不僅僅是給老板做,也要給客戶做,所以給出詳盡的選項,不僅僅是避免項目陷入風險,也是向老板體現(xiàn)項目經(jīng)理的管理能力和職業(yè)素養(yǎng),向客戶展示企業(yè)的專業(yè)能力和技術水準。在項目中期評估時給出針對項目狀況的各種可能選項,也是給老板、客戶畫餅的機會,畫好這個餅,才能得到老板、客戶更大的支持。 項目中期評估第三步:proposal——給出選擇的建議和理由。項目經(jīng)理是沖鋒在第一線的團隊負責人,對于市場、客戶、項目掌握了第一手的資料,在項目面臨的問題、可供的選擇上無疑是很有發(fā)言權的。所以項目經(jīng)理在做中期評估的時候不僅僅是匯報問題,更要給出問題解決建議和理由。給出建議和理由的時候,一定要有空杯心態(tài)。項目經(jīng)理伴隨著項目一起成長,無疑是有著深切的無法割舍的眷戀,在給出建議的時候,總會覺得“孩子是自家的好”,總會有意無意的放大對項目繼續(xù)執(zhí)行有利的選擇。但是戰(zhàn)術上的努力和優(yōu)秀無法改變戰(zhàn)略上的錯誤和頹勢,當方向錯了,無論多么努力都無法避免南轅北轍的結局。項目經(jīng)理給出的建議和理由,如果能夠以旁觀者的視角來切入,以一種歸零的角度來看待各個選擇,才能給出最合理的建議。 項目中期評估不僅僅只是為了應對項目可能面臨的意外。有時候項目的開展順利,潛在風險不大甚至很小,也有必要針對當前狀況描述后續(xù)的工作開展思路。在項目進行到中期的時候,往往也會面臨著這樣的選擇:是增加投資盡快完成,以便于開展其他項目;抑還是騰出一些人力研究新發(fā)現(xiàn)的商機。這些也是項目經(jīng)理做中期評估時需要認真考慮和對待的問題。在項目中,隨著項目的開展,客戶的擔心是與日俱增的,通過中期評估也是安撫客戶的一種重要手段,讓客戶及時了解項目進展和取得的成績,能夠使支持者更積極,能夠使中立者改變傾向,也能夠使反對者改變態(tài)度。 |
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