![]() 企業(yè)管理是一個管人的過程,人都是復雜的,因此管理也需要把握好平衡,把握好尺度:管得太松會導致員工精神松懈輕易躺平,而管控太緊會造成人員的不滿,打消積極性和創(chuàng)造力。高效管理員工似乎是一個很難的課題。關(guān)鍵是找到其中的規(guī)律和規(guī)則。好的管理方式和理念可以讓效率低下的團隊都變得充滿活力。 #1 設(shè)立制度 合理而程序化的制度是保證一個團隊正常運轉(zhuǎn)的基石。管理者最忌諱的錯誤就是把個人意志置于制度之上。這樣的制度毫無用處,員工的行為和組織的運作必然會導致不可逆轉(zhuǎn)的偏差。 1、建立完善的組織架構(gòu); 2、建立嚴格的用工制度; 3. 設(shè)計薪酬福利體系; 4、設(shè)立彈性工資; 5、從管理者以身作則上下統(tǒng)一。 #2 建立威信 管理者的個人威信對管理的有效性也有決定性的影響。制度固然重要,但如若管理者沒有威信則也無人會愿意遵從。因此,管理者也要做好自身的提升。 1、用自己的風格感染下屬; 2、以身作則做到言出必行說到做到; 3、.不要情緒化; 4、敢于面對壓力善于學習; 5、不做有損個人形象的事破壞自身信譽; 6、職場上距離創(chuàng)造尊嚴; 7、為下屬善用權(quán)力。 #3 公平公正 其實員工對管理者的要求并不高,每個人都能得到公平公正的對待,能準確客觀地評價績效,員工就會愿意服從你的管理。要記得時刻保持正確客觀和公正。 1、處理員工之間的沖突,首先要對沖突進行分類; 2、學會減少與員工利益的沖突; 3、杜絕團隊內(nèi)小團體的風氣; 4、用競爭代替“內(nèi)耗”; 5、職場上不要以“情”論事,要以結(jié)果為導向。 #4 和諧關(guān)系 如果下屬對上級感到反感,有意見,那么管理者的管理效能自然低下。相反,如果上級與下屬關(guān)系融洽,下屬總是以愉快的心情接受任務,努力完成任務,結(jié)果自然大不相同。作為管理者,要懂得關(guān)心和愛護下屬,做一個有人性,讓員工喜歡的人。 1、從員工的角度考慮問題; 2、危機時刻不拋棄下屬; 3、在關(guān)鍵時刻給予他們必要的幫助; 4、讓企業(yè)充滿人性; 6、在適當?shù)臅r候放下你的“架子”; 6、記住員工的名字; 7、了解員工的性格; 8、學會情緒管理。 #5 增強溝通 有些管理者不屑與下屬溝通,認為他們只要完成任務就好。事實上,這種觀念,也是造成管理過程中諸多障礙的原因之一。沒有溝通,就無法了解下屬的真實想法和實際執(zhí)行的真實情況,人為降低了團隊之中的凝聚力。 1、保證有效溝通,確保信息的同步; 2、增加溝通頻次; 3、善于傾聽,才能了解情況,充分發(fā)揮員工的潛力; 4、給下屬帶來快樂,增強他們的積極性; 5、勇于承認錯誤是積極溝通的好方法。 #6 眾人發(fā)言 俗話說“人多力量大”。團隊中要避免領(lǐng)導的“一言堂”,給每位員工機會表達個人意見。管理者要營造人人都能暢所欲言,一起集思廣益的管理氛圍。這樣,組織中的每個人都會覺得自己是組織的重要成員,站在為公司著想的角度,做好自己的工作。 1、營造下屬敢于發(fā)言的氛圍; 2、讓員工了解實際情況; 3、不要忽視員工的不滿; 4、認真聽取員工的想法。 #7 適當激勵 員工工作的有效性與激勵措施息息相關(guān)。高壓、強制管理制勝的時代早已過去,采取適當?shù)募畲胧┦乾F(xiàn)代管理者提高管理效率的最好方法。 1、對下屬的出色表現(xiàn)給予真誠的認可和鼓勵; 2、獎勵有功的人是吸引人心的好方法; 3、掌握獎懲的時機和方法; 4、建立高效的激勵機制; 5、如果激勵無效,善于找到原因; 6、不搞平均主義; 7、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。 #8 認識下屬 揚長避短是好的管理者的管理之道,每個員工都有自己的長處和短處,性格也不相統(tǒng)一,要把任務分配給合適的人發(fā)揮員工最大的潛能。 1、善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點; 2、不要輕易否定下屬; 3、正確對待反對你的人。 #9 有效批評 當員工犯錯的時候我們要給予相應的批評警示,讓員工意識到嚴重性并加以改正。但批評的目的是指出錯誤和缺點,而不是領(lǐng)導的情緒發(fā)泄。所以批評也是要遵循方法的。 1、認真對待批評員工的方式,清楚批評的目的; 2、用愛批評,教導員工; 3、 委婉的說話方式更容易讓人接受感到自責; 4、“批評”不忘善后,在下次員工做好的時候要給予鼓勵,讓他看到你的關(guān)注。 #10 霹靂手段 企業(yè)中也會遇到一些無法融入的問題人員,他們的存在會給企業(yè)帶來許多問題。在這種時候管理者不能心慈手軟,要以企業(yè)團隊的角度理性思考,及時優(yōu)化,不讓老鼠屎攪渾一鍋粥。 1、該果斷時不要猶豫; 2、以明確的態(tài)度糾正下屬的錯誤; 3、用有效的方法讓傲慢的人服從命令; 4、以事實結(jié)果說話,敢于懲罰有問題的員工。 易沃商學是中國不動產(chǎn)航母級服務機構(gòu)易居企業(yè)集團(2048.HK)旗下,致力于為中國優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供經(jīng)營管理能力提升,和組織能力打造整體培訓解決方案的教育培訓知名品牌。超過80位行業(yè)專家,100門內(nèi)訓、公開課,為企業(yè)人力發(fā)展提供整體保障和專業(yè)輸出。 ![]() |
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