盈利模式指的是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行價(jià)值識(shí)別和管理,在經(jīng)營(yíng)要素中找到盈利機(jī)會(huì),即探求企業(yè)利潤(rùn)來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。它是指企業(yè)通過自身以及相關(guān)利益者資源的整合并形成的一種實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值獲取、利益分配的組織機(jī)制及商業(yè)架構(gòu)。簡(jiǎn)單的說盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道和方式。 圖:盈利模式概念圖
目前市場(chǎng)中所存在的盈利模式主要分為兩種,分別為自發(fā)性盈利模式和自覺性盈利模式。
其中自發(fā)性盈利指的是由在經(jīng)營(yíng)過程中自發(fā)形成一種盈利模式。雖然該盈利模式也能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,但由于受到自發(fā)性的影響,該模式往往會(huì)存在不明確、不清晰、隱蔽性、模糊性和缺乏靈活性的特點(diǎn),很難適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。而自覺性盈利模式是企業(yè)通過對(duì)盈利實(shí)踐的總結(jié)和對(duì)盈利模式加以自覺調(diào)整和設(shè)計(jì)而成的一種盈利模式。因此他具有清晰性、針對(duì)性、穩(wěn)定性、環(huán)境適應(yīng)性和靈活性的特征,反倒是能夠更好幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,反而更適合企業(yè)進(jìn)行采用。雖然盈利模式對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不可言喻的重要性,但不同企業(yè)之間盈利模式并不相同,即使是同為互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴和京東在盈利模式上也會(huì)存在著明顯的差別。
圖:阿里巴巴盈利模式 如阿里巴巴的盈利模式主要以“收取供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)+直通車托管+按效收費(fèi)”這三項(xiàng)為主,而京東的盈利模式又主要會(huì)是由“進(jìn)銷差價(jià)+網(wǎng)站店鋪加盟費(fèi)手續(xù)費(fèi)+廣告收入”這三項(xiàng)構(gòu)成。所以,企業(yè)還是應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)來更設(shè)計(jì)盈利模式,才能更好的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 此外,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅降價(jià)以及自身產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重情況下,企業(yè)的盈利模式也會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象,威力也會(huì)大打折扣。特別是在2022年,中國(guó)由于受到疫情以及國(guó)際環(huán)境雙重調(diào)整影響,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)全面下滑。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),2022年上半年國(guó)民生產(chǎn)總值僅2.5%遠(yuǎn)低于同期歷史水平。在這種背景下企業(yè)就需要通過重新設(shè)計(jì)盈利模式來提升企業(yè)綜合盈利能力。而在經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)不同先鋒企業(yè)盈利模式分析之后,即便在經(jīng)濟(jì)下滑期內(nèi),企業(yè)仍可通過以下幾種方式來重構(gòu)企業(yè)盈利模式,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過解決顧客痛點(diǎn)重構(gòu)盈利模式其實(shí)企業(yè)盈利模式構(gòu)建不單是可以通過產(chǎn)品銷售,技術(shù)支持、客戶服務(wù)和多方位價(jià)值滿足來構(gòu)建,還可以通過挖掘顧客痛點(diǎn)、解決顧客痛點(diǎn)來構(gòu)建企業(yè)的盈利模式。 如美國(guó)一個(gè)非常大的藥品經(jīng)銷商就是通過挖掘顧客痛點(diǎn)并提供系統(tǒng)化的客戶痛點(diǎn)解決方案來重構(gòu)企業(yè)自身盈利模式的。 在整個(gè)藥品行業(yè)凈利潤(rùn)只有1%的時(shí)候,這家企業(yè)卻做了利潤(rùn)和銷量?jī)晌粩?shù)增長(zhǎng),年銷售額一度達(dá)到250億美元。而這家公司之所以能夠產(chǎn)生如此巨大的成就,關(guān)鍵原因就是通過對(duì)客戶痛點(diǎn)挖掘和提供系統(tǒng)化的解決方案來實(shí)現(xiàn)。 
圖:美國(guó)約翰霍普金斯醫(yī)院 這家企業(yè)在為醫(yī)院客戶長(zhǎng)期提供服務(wù)的過程中,這家企業(yè)發(fā)現(xiàn)大量的醫(yī)院都普遍存在著這三個(gè)難以解決痛點(diǎn)制約著醫(yī)院的發(fā)展。 一、藥品成本始終無法得到有效控制,導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)經(jīng)常入不敷出。這主要是由于大多數(shù)醫(yī)院采用的是人工分藥、人工揀藥的模式。這種模式不但經(jīng)營(yíng)效率低下,還使得藥品因無法及時(shí)銷售出現(xiàn)保質(zhì)過期的現(xiàn)象,直接抬高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本。二、醫(yī)院因藥劑師和護(hù)士人員數(shù)量的不足,使很多患者無法及時(shí)得到服務(wù)而導(dǎo)致導(dǎo)致醫(yī)院患者投訴和醫(yī)患之關(guān)系持續(xù)惡化,其主要原因就是在于藥劑師和護(hù)士大量的時(shí)間浪費(fèi)在了藥品的分揀和整理上了。三、由于醫(yī)生處方字跡書寫的潦草,使得醫(yī)院經(jīng)常發(fā)生一些不必要的醫(yī)療事故和,使得醫(yī)院每年都需要支出大量醫(yī)療事故賠償金額,而這種事故的發(fā)生不但加大了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本和還使得醫(yī)院在社會(huì)中形成了一股不良的社會(huì)口碑。在了解到醫(yī)院普遍存在的這三大問題后,這家企業(yè)針對(duì)醫(yī)院痛點(diǎn)提供了三個(gè)系統(tǒng)化解決方案,來幫助顧客解決經(jīng)營(yíng)上的痛點(diǎn)。
一是圍繞醫(yī)院藥品過期問題開展藥房托業(yè)務(wù)。這家企業(yè)除有著非常完善的藥品自動(dòng)化管理系統(tǒng)還與400家醫(yī)院有著合作關(guān)系。這樣這家企業(yè)就可以借助自身的藥品自動(dòng)化管理系統(tǒng)和對(duì)400家醫(yī)院的合作關(guān)系,進(jìn)行藥品平行調(diào)度,來確保每家醫(yī)院藥品都能在保質(zhì)期內(nèi)銷售出去,從根源上解決醫(yī)院藥品過期問題。 二是針對(duì)醫(yī)院藥劑師和護(hù)士不足問題為醫(yī)院建立自動(dòng)分藥系統(tǒng)來提升工作效率。醫(yī)生在為患者開方之后,自動(dòng)化系統(tǒng)會(huì)把患者名字直接輸入到系統(tǒng),藥品會(huì)通過自動(dòng)分藥系統(tǒng)直接到分揀到患者手上了。這樣的一種操作不但解決了醫(yī)院對(duì)藥劑師與護(hù)士人員數(shù)量的依賴,還解決了醫(yī)生因?qū)懽至什菟l(fā)的醫(yī)藥索賠事故。 圖:自動(dòng)分藥系統(tǒng)
三是開展產(chǎn)品打包銷售服務(wù)降低醫(yī)院不必要的用人成本。這家公司在為客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn),每個(gè)手術(shù)一般都要用到200個(gè)醫(yī)用工具,所以他們通過就把這些通用200多個(gè)手術(shù)器械,用一個(gè)無菌包裝直接包好直接銷售給醫(yī)院,這樣既提升了醫(yī)院效率還降低了醫(yī)院的人力成本。 而這家藥品分銷企業(yè)也因這套系統(tǒng)化解決方案與客戶從交易關(guān)系,變成互相成長(zhǎng)的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系,重構(gòu)了企業(yè)的盈利模式。因此,我國(guó)的企業(yè)也可以通過對(duì)客戶痛點(diǎn)的挖掘來重構(gòu)企業(yè)的盈利模式,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。 
通過衍生商品和服務(wù)重建盈利模式 以衍生產(chǎn)品來構(gòu)建盈利模式是一種前端讓利后端增收的模式,指的是一種通過前端產(chǎn)品積累客戶群,后續(xù)衍生產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)盈利的一種盈利模式。 其實(shí)騰訊公司開發(fā)的微信采用的就是典型的以衍生產(chǎn)品來構(gòu)建盈利模式的方式,通過推出免費(fèi)通訊服務(wù)積累海量用戶,然后借助衍生產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)盈利一種方式。 微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序 ,由張小龍所帶領(lǐng)的騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造一款即時(shí)免費(fèi)通訊產(chǎn)品 。 圖:騰訊微信 產(chǎn)品上線僅5年時(shí)間微信用戶已經(jīng)覆蓋到中國(guó)94%以上智能手機(jī),月活躍用戶達(dá)到8.06億, 各品牌微信公眾賬號(hào)總數(shù)超過800萬個(gè)。在發(fā)展出海量用戶后,微信充分利用其龐大用戶群開發(fā)出了微信VIP服務(wù)、LBS推薦(微信商業(yè)化第一個(gè)重要產(chǎn)品)、APP應(yīng)用、客戶關(guān)系管理、搜索引擎,流量引導(dǎo)、微信支付以及硬廣告展示等商業(yè)化產(chǎn)品來推動(dòng)企業(yè)的盈利,2016年僅商業(yè)廣告收入一項(xiàng)就達(dá)到了36.79億人民幣。除互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外,在我國(guó)很多傳統(tǒng)行業(yè)也是通過發(fā)展衍生產(chǎn)品方式來推動(dòng)企業(yè)盈利的。比如湖南衛(wèi)視就時(shí)通過這一方式來推動(dòng)其企業(yè)盈利的。 眾所周知,傳統(tǒng)電視行業(yè)廣告一直是其主要是收益方式。但由于受流量限制影響,即使在好看的節(jié)目也終會(huì)進(jìn)入增長(zhǎng)瓶頸,收入產(chǎn)生“封頂”。 受到這一因素影響為了擺脫電視媒體“盈利同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng),湖南廣電在電視廣告之外開啟了重構(gòu)盈利模式的建設(shè)工作,并與淘寶網(wǎng)雙方共同出資1億元組建快樂淘寶文化傳播合資有限公司。 圖:湖南衛(wèi)視新大樓
借助電子商務(wù)與電視的合作,將湖南衛(wèi)視的電視觀眾引導(dǎo)到后端嗨淘網(wǎng)上并實(shí)現(xiàn)交易,來提升企業(yè)的盈利能力,并一舉改變了湖南衛(wèi)視長(zhǎng)期以傳統(tǒng)廣告為主要收入的模式,實(shí)現(xiàn)湖南衛(wèi)視在盈利模式上的創(chuàng)新。 此外,在美國(guó)很多影視公司也是通過衍生產(chǎn)業(yè)來實(shí)現(xiàn)盈利的。在美國(guó)影視行業(yè)中有個(gè)著名理論叫“火車頭原理”。指的就是通過影視“制作“為核心,然后通過衍生出相關(guān)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)獲利的一種模式,好萊塢代表企業(yè)迪士尼就是通過這種方式實(shí)現(xiàn)獲利的。 圖:迪士尼
隨著迪士尼推出電影的熱賣,迪士尼隨即會(huì)將影視作品發(fā)展了相關(guān)衍生產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)盈利,如:迪士尼主題公園、自建影院、DVD和動(dòng)漫玩偶等等。 在中國(guó)票房收入只是占到了電影總收入80%,而在美國(guó)版權(quán)收入、DVD租賃、電視網(wǎng)以及相關(guān)其他收入就可以占到總收入80%,票房收入僅只是占總收入的20%。 因此,我國(guó)的企業(yè)也通過發(fā)展衍生產(chǎn)品的方式來重建企業(yè)的盈利模式,并使企業(yè)在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上衍生出更多的收益方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 現(xiàn)代營(yíng)銷越來越強(qiáng)調(diào)一個(gè)接觸點(diǎn)的概念,誰有機(jī)會(huì)接觸到更多的客戶,誰就有機(jī)會(huì)獲取更多的客戶。而有效營(yíng)銷就從目標(biāo)客戶接觸點(diǎn)出發(fā),讓企業(yè)可以找到很多新的銷售渠道來實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益能力的增加,畢竟按照美國(guó)營(yíng)銷大師科特勒說法:“營(yíng)銷就是有盈利的為顧客創(chuàng)造價(jià)值”。 如:美國(guó)有一個(gè)培訓(xùn)公司,一開始僅是通過傳統(tǒng)的渠道來推廣課程,開辦講座,因?yàn)楣局鹊?,在該行業(yè)同時(shí)還面臨大批量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使得盈利空間日漸萎縮。于是這家公司開始重新思索一個(gè)問題:“我的客戶在哪里?”

而在經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)他們的客戶經(jīng)常出入健身場(chǎng)所。于是這個(gè)培訓(xùn)公司就找到一些健身場(chǎng)所和健身會(huì)館,跟這些老板說:“你一個(gè)月是否有一間房間是空的呢?”。 然后該公司與健身房合作,提供一個(gè)的課程作為一項(xiàng)增值服務(wù)給這些健身場(chǎng)所的客戶,幫助他們利用催眠來減肥和調(diào)節(jié)身心,然后把自己的收益2/3給健身會(huì)管的老板?!?/span> 這樣,顧客能夠在健身房得到NLP減肥的增值服務(wù),健身老板可以從這個(gè)培訓(xùn)公司增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)上得到好處。 后來,這個(gè)培訓(xùn)公司又找到了牙科醫(yī)院、美容院等等。不斷地利用別人的渠道去抓取別人的顧客,最終從別人的客戶群中去沉淀自己的客戶群。打造了一個(gè)利用別人渠道擴(kuò)展盈利空間的最佳案例。 除此外,中國(guó)著名的白酒品牌江小白也是通過建立全新的目標(biāo)接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的白酒行業(yè)中逆襲成功的。2012年,江小白剛剛創(chuàng)立時(shí)既缺乏資本做支撐,也沒有老酒、名酒的資源做鋪墊。根據(jù)重慶當(dāng)?shù)匾恍V告代理商的說法:“成立初始的江小白甚至窮得連做廣告都沒錢。
圖:江小白 迫于現(xiàn)實(shí)的無奈,包括老板在內(nèi)的全體員工都跑到微博上與用戶互動(dòng),用最省錢的方法和消費(fèi)者零距離交流”。江小白為此,也是在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都沒有獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,直到2015年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才給了它生機(jī)。借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì),江小白充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),通過線上社交、線下舉辦活動(dòng)和碎片化文案的方式,讓江小白在短短的半年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)成功逆襲,在白酒業(yè)整體處于冬天的狀況下始終保持著它熾熱的溫度。而在隨著移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)也根據(jù)消費(fèi)者熱衷選擇有效的接觸點(diǎn)讓顧客更好的了解自身的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)企業(yè)在盈利模式上的重建。通過不斷創(chuàng)新構(gòu)建盈利模式一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的盈利,就需要通過持續(xù)的開展創(chuàng)新活動(dòng)來來保障企業(yè)的盈利性。而市場(chǎng)中那些成功的企業(yè)也是通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來重構(gòu)企業(yè)自身的盈利模式,并通過開發(fā)顧客希望并愿意支付的產(chǎn)品來滿足客戶需求實(shí)現(xiàn)盈利的。如我國(guó)近70年來唯一一家全球壟斷巨頭企業(yè)大疆無人機(jī),就是通過快速的產(chǎn)品創(chuàng)新以及給用戶第一手的使用快感成功打敗對(duì)手的,并贏得全球70%的市場(chǎng)份額的。 
在面對(duì)美國(guó)著名無人機(jī)制造商3DRobotics的挑戰(zhàn)時(shí),大疆始終以更低的產(chǎn)品價(jià)格和更快的產(chǎn)品創(chuàng)新能力來應(yīng)對(duì)無人機(jī)制造商3DRobotics的競(jìng)爭(zhēng)。 僅一年時(shí)間大疆就把之前設(shè)計(jì)的“精靈3”全部推翻并設(shè)計(jì)出“精靈4”,而在“精靈4”發(fā)布半年時(shí)間內(nèi),大疆又馬上推出Mavica系列,始終以更低的產(chǎn)品價(jià)格和更快的產(chǎn)品創(chuàng)新能力來碾壓對(duì)手3DRobotics。 最終3D Robotics終因價(jià)格和在產(chǎn)品創(chuàng)新速度始終落后于大疆無人機(jī)而退出無人機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)槠渌麩o人機(jī)制造商提供軟件開發(fā)服務(wù)。 其實(shí)9年時(shí)間里大疆累計(jì)申請(qǐng)無人機(jī)專利4000項(xiàng),其中900項(xiàng)是公開專利,3206項(xiàng)是國(guó)家專利,70項(xiàng)是美國(guó)專利。這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不但使得大疆創(chuàng)新能力遠(yuǎn)超想象,還使得了大疆無人機(jī)贏得了全球70%的市場(chǎng)份額。 此外蘋果公司也是通過產(chǎn)品顛覆性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)再次的崛起。蘋果公司曾經(jīng)是一家赫赫有名的個(gè)人電腦公司。1977年,當(dāng)時(shí)的世界第二大電腦公司--數(shù)字設(shè)備公司的創(chuàng)建人和首席執(zhí)行官奧爾森曾說,沒有一個(gè)人在家里需要電腦。 但就在那一年,喬布斯和沃茲尼亞克共同創(chuàng)建了蘋果電腦公司,從而發(fā)出了向普及個(gè)人電腦沖鋒的號(hào)令。由于蘋果公司比數(shù)字設(shè)備公司更有遠(yuǎn)見,因而在個(gè)人電腦領(lǐng)域獲得了成功,并一度處于領(lǐng)先地位。但在后來的歲月中,個(gè)人電腦市場(chǎng)形成了群雄角逐的局面,蘋果公司的市場(chǎng)份額逐步縮小,被戴爾、康柏等電腦公司超過。97年,喬布斯重返蘋果電腦公司。他回到公司后抓的第一件事是技術(shù)革新,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新,才能使公司恢復(fù)往日的生命力。他將原有的15個(gè)電腦型號(hào)縮減到幾個(gè),以便集中技術(shù)力量開發(fā)關(guān)鍵的技術(shù)和產(chǎn)品。 為此,蘋果電腦公司先后推出了iMac臺(tái)式電腦、iBook筆記本電腦、強(qiáng)力G4臺(tái)式電腦等,并重新奪回了在九十年代中失去的市場(chǎng)。僅在美國(guó)家用電腦市場(chǎng)上,蘋果公司的份額已從2%回升到7%。緊接著在2001年蘋果又推出iPod音樂播放器,隨著iPob大獲成功蘋果又公司以iPod為底子在2007年推出了iPhone,并直接導(dǎo)致手機(jī)市場(chǎng)的重新洗牌,,使其成為全球市值最高的公司之一。其實(shí)通過上述的案例也可以看出,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新仍是企業(yè)重構(gòu)盈利模式的一種有效方式,我國(guó)的企業(yè)也應(yīng)通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷推陳出新以創(chuàng)新來重建自身的盈利模式,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)更加有效的占領(lǐng)和盈利。 其實(shí)品牌知名度到達(dá)一定影響力之后,企業(yè)就可以通過品牌的影響力來重構(gòu)自己的盈利模式了,并通過企業(yè)品類延伸進(jìn)一步的擴(kuò)展品牌的盈利空間。而這樣的優(yōu)勢(shì)一方面可發(fā)揮企業(yè)自身已有品牌的影響力,將品牌效益發(fā)揮到最大化,另一方面也利用“強(qiáng)勢(shì)品牌影響力”進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)拓展和相關(guān)產(chǎn)品制造,降低新品牌在市場(chǎng)中推廣成本。如:康師傅將自身打造成為方便面第一品牌后,又將其業(yè)務(wù)拓展至飲料、餅干等相關(guān)聯(lián)領(lǐng)域,使其業(yè)務(wù)在“康師傅”強(qiáng)大的品牌光環(huán)下得以快速的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)通過相關(guān)品類延伸的方式來獲取巨額的利潤(rùn)。 圖:康師傅總部 除了同品牌延伸的方式外,其實(shí)企業(yè)還可通過母子品牌延伸的方式,利用已有的渠道、分銷網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)重新打造一個(gè)母子品牌來以擴(kuò)展用戶人群,獲取盈利空間。如:喜之郎是以兒童食品起家的,經(jīng)過十幾年的品牌積累,其果凍布丁喜之郎的品牌形象已經(jīng)在顧客的心智中牢牢扎根,在果凍市場(chǎng)上具有穩(wěn)固的品牌領(lǐng)先地位。同時(shí)這種固有品牌形象也限制了喜之郎的進(jìn)一步發(fā)展。喜之郎集團(tuán)就是通過有效延伸品牌,進(jìn)入到固態(tài)奶茶市場(chǎng),成功推出優(yōu)樂美。并且通過情人的概念和訴求,針對(duì)15歲-25歲的年輕時(shí)尚一族開展互動(dòng)營(yíng)銷,使得優(yōu)樂美很快成為奶茶的代名詞,從而進(jìn)一步豐富了喜之郎的子品牌,成功進(jìn)軍更多食品領(lǐng)域,拓展了盈利范圍。
圖:喜之郎總部 總之,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和顧客需求的變化,客戶群對(duì)于價(jià)格越來越敏感,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品不斷出現(xiàn),客戶群日漸萎縮,企業(yè)的盈利將面臨諸多問題。此時(shí)的企業(yè)需要把握戰(zhàn)略控制點(diǎn),洞察新的利潤(rùn)區(qū),發(fā)現(xiàn)新的盈利模式,從以產(chǎn)品和份額為核心向以客戶和利潤(rùn)為核心轉(zhuǎn)變,利用盈利模式將顧客從“比價(jià)格”變?yōu)椤皟r(jià)格不可比”,弱化用戶對(duì)單一價(jià)格的敏感度,立足于新利潤(rùn)區(qū),捕捉并滿足顧客的新價(jià)值需求,推動(dòng)企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利模式重構(gòu),再現(xiàn)盈利能力。
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