河北省中醫(yī)院（河北中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院）創(chuàng)建于上世紀(jì)70年代，是一座集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、急救、康復(fù)等功能為一體的綜合性三級甲等中醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)臨床醫(yī)技科室61個，編制床位1800張，是第二批國家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位。

近年來，醫(yī)院落實本院發(fā)布的《加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)行動計劃（2017-2020年）》，積極探索智慧醫(yī)療新型服務(wù)模式，依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)信息技術(shù)，在院前急救、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)會診、智慧手術(shù)、智慧管理等方面發(fā)揮信息技術(shù)引領(lǐng)作用，受到社會群眾一致好評。智慧病房是河北省中醫(yī)院在信息化建設(shè)中推出的又一項創(chuàng)新服務(wù)。據(jù)悉，為了進(jìn)一步提升服務(wù)能力，河北省中醫(yī)院以床旁智能交互系統(tǒng)為核心，打造服務(wù)于醫(yī)護(hù)患管的一體化智慧病房，在脾胃病一科等國家臨床重點?？粕暇€運(yùn)行，在實際應(yīng)用中產(chǎn)生了切實效果。

河北省中醫(yī)院智慧病房建設(shè)通過在每張病床旁安裝床旁平板，輔以可伸縮支架的使用，增加操作的便捷性，同時基于床旁智能交互系統(tǒng)的開放平臺特性，可實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展與延伸，其在為患者提供查詢、呼叫、提醒、宣教服務(wù)以外，實現(xiàn)床旁護(hù)理系統(tǒng)的對接與護(hù)士站智能交互大屏系統(tǒng)的擴(kuò)展，也為醫(yī)生提供了完整的患者信息，方便醫(yī)生快速查看患者報告，將醫(yī)護(hù)患三方的工作和需求進(jìn)行了智能融合，輔助醫(yī)護(hù)人員更高效地提供“以患者為中心”的醫(yī)療信息服務(wù)，為醫(yī)院打造信息交互與溝通的橋梁。

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)觸手可及

系統(tǒng)上線后，借助床旁智能平板的平臺性和多媒體特性，大幅優(yōu)化服務(wù)的提供、獲取流程，信息的傳達(dá)、接收方式，為患者提供從入院到出院的一站式信息化服務(wù)，讓患者享受到更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

借助床旁平板，患者可以快捷查詢費(fèi)用明細(xì)，查看檢查化驗結(jié)果、消息提醒、自助宣教、娛樂資訊等。自助宣教革新傳統(tǒng)的宣教模式，讓關(guān)鍵信息的傳達(dá)更為直觀，更易理解，更有針對性。系統(tǒng)將醫(yī)院內(nèi)建的健康宣教資料匯集到患者床旁，可支持的資料形式包括圖片、文字、視頻和動畫，患者在床旁便可輕松獲取，不同病種的患者能夠觀看為其量身定制的宣教內(nèi)容，分擔(dān)護(hù)士部分重復(fù)工作，令護(hù)士能夠?qū)⒕ν度氲礁鼉?yōu)質(zhì)的護(hù)理工作中。

作為床旁虛擬護(hù)士，床旁平板陪伴患者住院全過程，除了自動推送定制化、交互式的健康宣教內(nèi)容，還可以提供手術(shù)、檢查化驗預(yù)約及時提醒，自動向患者發(fā)送治療檢查項目、用藥說明及注意事項等消息提醒，提高服務(wù)質(zhì)量，幫助患者在住院過程中，對于自身的治療、康復(fù)病程安排充分知悉，減少焦慮。

醫(yī)患溝通方式多樣化

以往，醫(yī)患溝通方式較為單一、無法及時溝通，床旁智能交互系統(tǒng)對接呼叫系統(tǒng)，將物理呼叫按鈕集成于床旁平板，配合物聯(lián)網(wǎng)掃描槍的使用，可以實現(xiàn)一呼多端響應(yīng)，當(dāng)患者呼叫發(fā)起時，掃描槍、智能門牌屏、走廊屏、護(hù)士站大屏等多終端響應(yīng)，護(hù)士可以通過護(hù)士站可視對講終端，接聽患者呼叫，如果不在護(hù)士站，也可通過掃描槍接收患者呼叫，安裝在每個病房門口的智能門牌系統(tǒng)，除了顯示患者信息、管床醫(yī)護(hù)、床位狀態(tài)外，還能夠接聽患者呼叫，進(jìn)行視頻、語音通話，每個門牌系統(tǒng)互通，可接聽來自不同病房的呼叫，讓護(hù)士在病區(qū)的任何地方都能及時響應(yīng)患者呼叫，此外，系統(tǒng)實現(xiàn)患者與護(hù)士站的雙向視頻語音對講，提高了患者尋找護(hù)士的便捷性，醫(yī)患溝通方式便捷多樣。

從移動護(hù)理到床旁護(hù)理

在護(hù)士角度，床旁智能交互系統(tǒng)通過對接智能呼叫、護(hù)士站智能交互大屏等系統(tǒng)，配合床旁智能平板終端、物聯(lián)網(wǎng)掃描槍、護(hù)士站智慧大屏等硬件設(shè)備，將護(hù)士的移動護(hù)理工作升級為床旁護(hù)理，為護(hù)士提供更高效的護(hù)理服務(wù)。

傳統(tǒng)的護(hù)理模式下，護(hù)士日常使用的移動手推車，患者護(hù)理信息通常是手動轉(zhuǎn)抄，存在更新不及時，更換內(nèi)容容易出錯等問題，對護(hù)士的工作效率產(chǎn)生極大影響，對于患者的響應(yīng)不及時，大大影響患者體驗。

智慧病房床旁護(hù)理替代傳統(tǒng)護(hù)理模式，實現(xiàn)移動護(hù)理到床旁護(hù)理的轉(zhuǎn)變，此次智慧病房平臺建設(shè)，在病房內(nèi)部署了多種智能硬件設(shè)備，大大提高終端設(shè)備的效率和響應(yīng)速度。每個護(hù)士配備智能小巧的掃描槍，掃描槍使用了RFID射頻技術(shù)與床旁平板進(jìn)行通信，護(hù)士通過床旁終端自動進(jìn)入護(hù)理業(yè)務(wù)界面，借助掃描槍，可以掃碼核對患者身份，進(jìn)行生命體征錄入、醫(yī)囑執(zhí)行、標(biāo)本采集、表單錄入等業(yè)務(wù)操作，高效且安全地完成臨床常規(guī)護(hù)理操作，提高工作效率，RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不依賴于外部無線網(wǎng)絡(luò)，掃描結(jié)果可及時回傳到床旁平板中，保障了數(shù)據(jù)實時與可靠。

實現(xiàn)病區(qū)管理精細(xì)化，便捷護(hù)理工作交接

以往，醫(yī)院護(hù)理工作內(nèi)容交接多為手工轉(zhuǎn)抄內(nèi)容，數(shù)據(jù)出錯多，交接班信息傳遞不完整。床旁智能交互系統(tǒng)對接護(hù)士站智慧大屏交互系統(tǒng)，幫助護(hù)理人員更精確地了解病區(qū)動態(tài)、關(guān)注重點患者、執(zhí)行護(hù)理任務(wù)等等。

它替代傳統(tǒng)的小白板手寫方式，通過智能觸控交互大屏，以卡片形式展示患者的關(guān)鍵信息，且信息實時更新；深度對接移動護(hù)理系統(tǒng)，對于即將到期/到點任務(wù)，系統(tǒng)自動進(jìn)行圓環(huán)呼吸燈提醒方便護(hù)士動態(tài)及時掌握護(hù)理任務(wù)，通過護(hù)理任務(wù)的結(jié)構(gòu)化以及進(jìn)度的動態(tài)可視，保證護(hù)理措施及時、準(zhǔn)確執(zhí)行，全面保障護(hù)理質(zhì)量；實時展現(xiàn)交班、排班等內(nèi)容，支持根據(jù)患者的護(hù)理等級和病情進(jìn)行分類查看以及查看自己關(guān)注的患者，患者卡片均采用分層展示，護(hù)士輕觸護(hù)理標(biāo)識即可查看相關(guān)詳情，方便護(hù)理病區(qū)交班。

此外，系統(tǒng)支持自動分析囑托，通過關(guān)鍵字匹配和語義識別技術(shù)智能給出護(hù)理任務(wù)建議，輔助臨床人員決策護(hù)理任務(wù)，并且支持自動學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)人員的決策行為并后續(xù)自動生成相應(yīng)護(hù)理任務(wù)。

維系和諧醫(yī)患關(guān)系

良好的醫(yī)患溝通是建立和諧醫(yī)患關(guān)系保障，醫(yī)患交互渠道的多樣性、便利性影響著雙方溝通的效率，智慧病房借助于床旁平板的地緣優(yōu)勢，通過多種方式實現(xiàn)醫(yī)療信息充分共享，不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理體系，拓寬醫(yī)療服務(wù)輸出范圍，消除醫(yī)療服務(wù)信息的不透明和不對等，提高患者滿意度。

建設(shè)面向未來的智慧病房

河北省中醫(yī)院智慧病房基于平臺化、一體化設(shè)計，打造智慧醫(yī)療時代病房內(nèi)醫(yī)患交互的核心載體。未來，隨著智慧病房的深入應(yīng)用，醫(yī)院將集成更多智能硬件設(shè)備，接入更多軟件系統(tǒng)以拓展更多業(yè)務(wù)功能。

對接床旁查房系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)生在床邊查看患者的基本信息、病歷、檢查（影像）、化驗、醫(yī)囑單和護(hù)理記錄等各項信息。

通過配備無線多參數(shù)生命體征監(jiān)測設(shè)備，實現(xiàn)患者生命體征智能采集，通過藍(lán)牙將數(shù)據(jù)傳輸至系統(tǒng)后臺，護(hù)理人員不需要多次往返病人床旁采集體征，就能實時動態(tài)地監(jiān)測采集患者體征信息，數(shù)據(jù)實時傳送到床旁智能終端，并能夠組合所有參數(shù)變化及患者狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)動報警，確保患者得到及時救治。

作為患者床旁的“虛擬護(hù)士”，未來隨著人工智能、人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院將建立一個感通智的物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)床旁虛擬醫(yī)生及虛擬護(hù)士應(yīng)用，為患者提供更具智能化的服務(wù)。

技術(shù)賦能，醫(yī)療變得更“智能”。河北省中醫(yī)院秉持以患者為中心的服務(wù)理念打造智慧病房，有效提升了醫(yī)護(hù)工作效率，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，切實提升了患者住院體驗。未來，隨著智慧病房更多智能硬件設(shè)備以及軟件系統(tǒng)的接入，將實現(xiàn)更加快速、更加便捷的醫(yī)療服務(wù)，讓科技的力量惠及更多患者。