2022年5月10日，由HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據(jù)主辦的2022年第三屆中國家居新國貨品牌指數(shù)研究報(bào)告發(fā)布，蒙娜麗莎瓷磚憑借多年形成的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與高品質(zhì)產(chǎn)品力，在品牌增長(zhǎng)力指數(shù)、科技創(chuàng)新力指數(shù)、社會(huì)責(zé)任指數(shù)、消費(fèi)者滿意度指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響力指數(shù)等方面以綜合指數(shù)1884.4的傲人成績(jī)榮獲2022年中國家居新國貨品牌指數(shù)研究瓷磚行業(yè)領(lǐng)軍品牌稱號(hào)。

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2022中國家居新國貨品牌指數(shù)研究活動(dòng)旨在展示中國家居新國貨品牌風(fēng)采、傳遞中國家居新國貨品牌正能量，奏響民族品牌最強(qiáng)音，是家居行業(yè)新國貨品牌綜合實(shí)力的一次全方位展現(xiàn)。研究報(bào)告客觀和全面顯示了家居新國貨品牌指數(shù)影響力，成為廣大消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師、開發(fā)商、投資者把握家居行業(yè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的重要工具。

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品牌增長(zhǎng)力和網(wǎng)絡(luò)影響力

蒙娜麗莎瓷磚創(chuàng)立于1999年，致力于從裝飾藝術(shù)中探求文化淵源，從家居生活中追尋設(shè)計(jì)靈感，把每一片瓷磚當(dāng)作藝術(shù)品，不斷探索裝備、工藝技術(shù)升級(jí)。充分立足不同時(shí)期的家裝設(shè)計(jì)需求，先后推出水晶釉鏡面磚、雪花白瓷質(zhì)磚、陶瓷薄板、輕質(zhì)板、拉菲經(jīng)典防滑磚、羅馬御石全通體干粒磚、羅馬寶石通體噴墨滲透瓷質(zhì)磚、羅馬超石代陶瓷大板、蒙娜麗莎巖板等一系列具有科技含量和藝術(shù)氣息的創(chuàng)新產(chǎn)品，以精工細(xì)作、匠心品質(zhì)，回饋萬千消費(fèi)者的青睞，在市場(chǎng)上積淀了良好的口碑。

二十多年來，蒙娜麗莎瓷磚始終秉承匠心精神，以前瞻的視野全面布局品牌戰(zhàn)略，不僅連續(xù)多年榮獲萬科A級(jí)供應(yīng)商稱號(hào)，還與碧桂園、恒大、保利、中海等近80家大型房地產(chǎn)商深入合作，建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，參與了2008年北京奧運(yùn)會(huì)八大場(chǎng)館、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)十大場(chǎng)館、2018年通車的港珠澳大橋諸多建筑區(qū)域、2019年正式投運(yùn)的北京大興機(jī)場(chǎng)等國內(nèi)外重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)工作，并在2020年簽約成為迪拜世博會(huì)中國館指定瓷磚供應(yīng)商。2022年又成為杭州亞運(yùn)會(huì)官方指定瓷磚，這是對(duì)蒙娜麗莎瓷磚的肯定與認(rèn)可。截止目前，蒙娜麗莎瓷磚在全國擁有簽約經(jīng)銷商1458 個(gè)，專賣店2588個(gè)，專賣店及銷售網(wǎng)點(diǎn)4297個(gè)。

在2021中國陶瓷品牌大會(huì)頒獎(jiǎng)盛典上，蒙娜麗莎集團(tuán)榮獲“2021中國陶瓷智造十強(qiáng)”、“2021中國陶瓷領(lǐng)軍品牌”。

科技創(chuàng)新力

蒙娜麗莎瓷磚以技術(shù)創(chuàng)新聞名業(yè)內(nèi)，以科技創(chuàng)新為核心推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，于1999年成立了企業(yè)研發(fā)中心，2004年被認(rèn)定為“廣東省建筑陶瓷工程技術(shù)研究開發(fā)中心”，2005年被認(rèn)定為“廣東省企業(yè)技術(shù)中心”，2008年被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)，2010年被評(píng)為國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，2011年成立院士工作站，2013年升級(jí)為佛山市、廣東省級(jí)院士工作站，同年設(shè)立博士后科研工作站。

2013年12月，蒙娜麗莎集團(tuán)技術(shù)中心經(jīng)國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，并于2014年1月正式掛牌成立。2016年，蒙娜麗莎新型無機(jī)材料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室入選國家輕工業(yè)無機(jī)材料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室；2019年獲批首批中國輕工業(yè)工程技術(shù)研究中心；2020年獲批“廣東省科技專家工作站”，并建成面積達(dá)8000㎡蒙娜麗莎研究院，并在廣西、高安規(guī)劃成立研究院分院；2021年廣西蒙娜麗莎研究院成立，并升級(jí)為“廣西產(chǎn)研建筑陶瓷技術(shù)研究院”。

如今蒙娜麗莎集團(tuán)是擁有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、廣東省科技專家工作站、博士后科研工作站、中國輕工業(yè)無機(jī)材料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、中國輕工業(yè)陶瓷裝飾板材工程技術(shù)研究中心等十大高科研技術(shù)平臺(tái)的企業(yè)，承擔(dān)國家“十一·五”科技支撐計(jì)劃重大項(xiàng)目，是全國建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任單位，參編、主編多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體或聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，并首次代表中國主導(dǎo)起草《薄型陶瓷磚（板）》國際標(biāo)準(zhǔn)，2016年及2017年獲得中國專利優(yōu)秀獎(jiǎng)。截止2021年6月，蒙娜麗莎集團(tuán)共獲得專利授權(quán)892項(xiàng)，其中發(fā)明專利145項(xiàng)（含國外發(fā)明專利5項(xiàng)），實(shí)用新型專利127項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)620項(xiàng)， 涵蓋建筑陶瓷設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、應(yīng)用和環(huán)保治理等多方面，在生產(chǎn)制造領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了較高的自動(dòng)化與綠色化，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任

富而思源，富而思報(bào)，是民族品牌應(yīng)有擔(dān)當(dāng)。蒙娜麗莎集團(tuán)從創(chuàng)立伊始，一直把履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過捐贈(zèng)物資、投資援建等多舉措并舉，深度參與精準(zhǔn)扶貧以及各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)：為湖南山區(qū)希望小學(xué)捐贈(zèng)課桌椅、書籍、體育用品；捐贈(zèng)物資維修翻新四川木里中學(xué)；與萬科合作，一起為西藏、新疆等地援建了多所希望小學(xué)；攜手海南省青少年慈善基金會(huì)捐助數(shù)十名貧困大學(xué)生入學(xué)解決學(xué)費(fèi)難題；捐贈(zèng)禪城區(qū)慈善基金會(huì)100萬元；出資采購四川涼山州農(nóng)產(chǎn)品；向湖北省慈善總會(huì)捐款人民幣200萬元用于支援疫情防控；捐贈(zèng)100萬元，馳援河南水災(zāi)重建；發(fā)起“南山教育基金”，每年投入50-150萬不等的資金到基金會(huì)中，用于提升南海區(qū)教師群體的收入，改善教師們的待遇；蒙娜麗莎聯(lián)合地方工會(huì)、婦聯(lián)、黨支部等部門一起，為孤寡老人，貧困家庭送去日常生活用品，對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行扶助幫困……大力支持公益事業(yè)，是實(shí)現(xiàn)國家全面強(qiáng)盛發(fā)展的重要使命。在多年的努力下，蒙娜麗莎無疑已成為了企業(yè)踐行公益的模范樣本，產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力與號(hào)召力。

消費(fèi)者滿意度

蒙娜麗莎一直用心耕耘好用戶的服務(wù)，不斷思考與精進(jìn)服務(wù)消費(fèi)者的更多方式，致力于把每一片瓷磚打造成藝術(shù)精品，也致力于把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶入千家萬戶。

針對(duì)消費(fèi)者對(duì)瓷磚挑選、運(yùn)輸、鋪貼、清潔的家裝痛點(diǎn)，蒙娜麗莎在行業(yè)內(nèi)推出成品交付體系，助力消費(fèi)者品質(zhì)省心裝家，解決消費(fèi)者從購磚、設(shè)計(jì)、鋪貼、清潔到售后等一系列的難題難點(diǎn)，打通產(chǎn)品服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)陶瓷產(chǎn)品從半成品屬性到成品消費(fèi)品屬性的行業(yè)躍遷。

此外，蒙娜麗莎多次全面升級(jí)服務(wù)體系，實(shí)行公司和渠道商二級(jí)管理機(jī)制，成立總裁直管的客服部以及全國近萬個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)，開通熱線、網(wǎng)站、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)人工+智能服務(wù)，有效提升服務(wù)時(shí)效性和便捷性。

同時(shí)，蒙娜麗莎推進(jìn)完善分層化與個(gè)性化服務(wù)，不斷擴(kuò)大消費(fèi)者專屬權(quán)益，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程與嚴(yán)格的服務(wù)指標(biāo)，為消費(fèi)者提供更實(shí)用、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的全方位服務(wù)，提升客戶滿意度和信賴度，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

多年來，蒙娜麗莎瓷磚以質(zhì)量誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，獲得多方組織和機(jī)構(gòu)的肯定，在多項(xiàng)消費(fèi)者評(píng)選中均得到高分值滿意度。