今天鬼使神差想著看看《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。

結(jié)果看到了情感賬戶這個(gè)概念。

那什么是情感賬戶呢？

所謂情感賬戶，儲(chǔ)存的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時(shí)的一份“安全感”。

來自《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 第六章 人際關(guān)系的本質(zhì)

提到銀行賬戶很自然就會(huì)想到是用來存取“錢”的，那么類比情感賬戶是存取“信任”的。

那知道情感賬戶這個(gè)概念有什么用呢？

我的理解是通過情感賬戶這個(gè)概念，能夠幫我們維護(hù)人際關(guān)系。

什么意思，就是人際關(guān)系就像是銀行里的錢，需要不斷去儲(chǔ)蓄，你的儲(chǔ)蓄越多，人際關(guān)系越能夠持久。

隨之而來的問題就是如何增加情感賬戶的儲(chǔ)蓄呢。

書中提供了7種主要的投資方式分別是：

1. 理解他人；

2. 注意小節(jié)；

3. 信守承諾；

4. 明確期望；

5. 正直誠信；

6. 勇于致歉；

7. 無條件的愛。

理解他人，具體就是說，了解他人的實(shí)際需求，然后根據(jù)實(shí)際需求給予幫助和支持，通過這種方式來給情感賬戶存款；

注意小節(jié)，這一點(diǎn)作者認(rèn)為是最重要的一點(diǎn)。因?yàn)檫@一點(diǎn)的失誤，最容易消耗掉情感賬戶的存款，同樣注意一些細(xì)節(jié)，能夠給情感賬戶加分；

信守承諾，這是一把雙刃劍，遵守承諾，是很大一筆存款，而違背承諾，是一筆龐大的支出，因此不要輕易承諾；

明確期望，很好理解明確期望，就不會(huì)因?yàn)閮蓚€(gè)人有不同期待之間造成的落差，而減少情感賬戶的存款；

正直誠信，只有這個(gè)能夠持續(xù)的增加情感賬戶的存款；

勇于致歉，這里的致歉指的是那種無心之失造成的；

無條件的愛，愛如果附加條件，并不能夠給情感賬戶增加存款，只有沒有條件的愛，可以增加存款。

以上是我對于這七種方式的理解，可能還不準(zhǔn)確，但我認(rèn)為這些都是需要實(shí)踐才能真正體會(huì)，因此也并不著急。