第一題，現(xiàn)在有很多的大學開設了非常規(guī)的課程，比如戀愛課、打牌課、減肥課等等，有人認為這是不務正業(yè)，大學的課程應該嚴謹；也有人認為，這滿足了學生的不同需求，具有創(chuàng)新思維。 對此你怎么看？

解析：

非常經(jīng)典的對立觀點類題目，對立觀點類題目的核心思維是矛盾對立統(tǒng)一，也就是事物之間或事物內(nèi)部諸要素之間存在既對立又統(tǒng)一的關系。、

在實際答題中，大多數(shù)同學都知道分別分析兩個看似對立的觀點，也就是看到矛盾的一面。但是對于統(tǒng)一性卻很少有分析，或者即便分析了，也是懵懵懂懂的，沒有進行明確深入的分析，讓人聽的明明白白的。

我們先講對立性，這兩種觀點分別都有道理。

對于反對派來講，他們認為課程應該嚴謹來說，其出發(fā)點是從學術培養(yǎng)的角度出發(fā)，認為大學生應該珍惜寶貴的學習時間，擔心因為這些非常規(guī)課程分心，從而導致荒廢學業(yè)，其出發(fā)點無疑是好的。

對于認同派來講，非常規(guī)課程的背后，折射出應試教育的缺陷。長期以來，激烈的升學壓力導致“唯分數(shù)論”，學生不得不用大量的時間來應對考試壓力，從而失去對興趣、性格、情操等“軟實力”的培養(yǎng)。曹雪芹曾說：世事洞明皆學問，人情練達即文章。非常規(guī)培訓，不僅是滿足學生的現(xiàn)實需求，更是折射出素質(zhì)教育改革中我們的教育之缺和教育之需。

然后再講統(tǒng)一性，這兩者其實并不矛盾，出發(fā)點都是為了學生更好成才，關鍵是掌握一個度，只要做好統(tǒng)籌安排和課業(yè)監(jiān)督，就能促進學生的全面成長。然后再說說對策，這樣一來，思維就很完整了。

當然，你也可以單純選擇一方觀點，比如認同派，闡述自己的觀點。

第二題，國家稅務總局對于人才隊伍建設提出了新的要求。 領導安排你對單位新進的公務員進行培訓，要從知識型向能力型轉(zhuǎn)變，對于培訓的課程，你如何設置？

解析：

注意審題，問什么答什么，問的是如何設置培訓課程，這是一個動態(tài)過程，包括培訓課程目的的確定、培訓需求的分析、培訓方式以及內(nèi)容的確定，其中培訓方式和內(nèi)容顯然是重點。

因此答題的時候，避免簡單的說具體有哪些課程，然后吧啦吧啦的一二三四就下來了，這不是如何設置培訓課程，而是具體培訓課程有哪些，屬于答非所問。

關于目的，這個題目已經(jīng)明確了，就是從知識型向能力型轉(zhuǎn)變，所以培訓方式和內(nèi)容要圍繞培訓內(nèi)容展開，但是要注意，能力型培訓不代表不需要理論培訓，而是要突出實踐性。因此，在課程上，可以開展實地調(diào)研、現(xiàn)場教學、業(yè)務模擬等實踐性培訓課程，同時也要有理論課程，理論課程要邀請有豐富實踐經(jīng)驗的老師擔任。

這些都是答案的主體，還要對培訓需求的分析和培訓效果的評估簡單講講，可以放在一點里完成答題，形成一個完整的課程設計方案，交給領導審閱。

第三題，為建設美麗社區(qū)，要對小區(qū)居民以前私自加裝的參差不齊、影響美觀的防盜網(wǎng)進行拆除。 你是物業(yè)的小王，想要統(tǒng)一拆除，并恢復小區(qū)原貌。但業(yè)主小陳特別不同意，他認為防盜網(wǎng)能夠保障小區(qū)安全，還能夠防止高空墜物，保護孩子安全，實用性比較強，他認為小區(qū)和物業(yè)無權拆除。你如何和小陳進行溝通？請進行溝通模擬。將下一名考生當作小陳。

解析：

勸說類情景模擬題，關于這類題目，其實有兩位高人給出了明確的答案。

一位是假借孔子說的：誘之以利,動之以情,曉之以理,脅之以威等等。哈哈，為啥說假借，因為這壓根不是他說的，網(wǎng)上有些人亂引?？鬃拥脑捠牵旱乐哉?，齊之以刑，民免而無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格。但是為了答題方便，也就就隨便借用下吧。

一位是亞里士多德說的，他在《修辭學》中提出說服人的三種關鍵方式：情感說服、邏輯說服、人格說服，連起來就是：一個好的說服，需要品格、情感和邏輯。

應該說，亞里士多德提供了勸說的框架，孔子提供了勸說的內(nèi)容。

首先我們要知道說服的正義性，如果連自己都覺得理虧，那就沒法說服了，題目針對的是私自加裝的參差不齊、影響美觀的防盜網(wǎng)。而業(yè)主的觀點有兩點：一是實用性強；二是物業(yè)無權拆除。

針對實用性強，我們要誘之以利、曉之以理：

對于高空拋物，可以通過加裝攝像頭，而且新的《民法典》也出臺了相關法律，僅僅依靠防盜網(wǎng)，治標不治本，用法律捍衛(wèi)權利才是治本之策。

還要脅之以威：

如果不拆除，雖然自己家里安全了，但小偷可以沿著防盜網(wǎng)爬到別人家，損害了他人利益，而且對于小區(qū)的整體環(huán)境來說，非常不美觀，另外許多防盜網(wǎng)的質(zhì)量不過關，本身就存在風險，一旦因為特殊天氣導致防盜網(wǎng)掉落，從而引發(fā)傷人案件，得不償失，等等，這里能想多少想到多少。

這是溝通的主體內(nèi)容，大家都會說，但是我們要注意，這是情景模擬題，任何人對于一上來就滿口大道理，都是反感的，所以在正式勸說前，要有合理的情感溝通，也就是亞里士多德強調(diào)的：一個好的說服，需要情感。另外解決問題是關鍵，拆除之后，如何保障業(yè)主需求，要給出行之有效的對策。

至于有沒權利拆除，這是個陷阱，我們本身就是說服對方的，能說服就有權利，所以不要過多糾結(jié)這個問題，因為這涉及到專業(yè)法律，沒有十足的把握，答錯了很尷尬。