一、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化 根據(jù)我公司檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審申請(qǐng)，依據(jù)RB/T 214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》和RB/T 218-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求》的要求，為完成公司檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定首次評(píng)審,我公司堅(jiān)決按照公安機(jī)關(guān)要求落實(shí)。我公司正在籌備GB18285-2018和GB3847-2018新標(biāo)準(zhǔn)變更的相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)2019年上半年，我公司模擬試驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置無(wú)重大變化，內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)4項(xiàng)不符合項(xiàng)，已經(jīng)完成整改。 二、目標(biāo)的可行性 為保證檢驗(yàn)檢測(cè)工作公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特頒布質(zhì)量方針聲明。 1質(zhì)量方針 本公司的質(zhì)量方針是：行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工作高效、服務(wù)規(guī)范 行為公正——不受任何行政、商務(wù)、財(cái)務(wù)和其他壓力的影響，保持判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)實(shí)性； 方法科學(xué)——使用國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布的方法和其他被證明是可靠的方法； 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確——為檢驗(yàn)檢測(cè)提供良好的設(shè)施及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，配備合格的技術(shù)和檢驗(yàn)檢測(cè)人員，通過科學(xué)有效的方法提供質(zhì)量合格的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告； 工作高效——及時(shí)完成客戶委托的車輛檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)； 服務(wù)規(guī)范——以“客戶至上”為服務(wù)宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。 2質(zhì)量目標(biāo) 2.1質(zhì)量體系目標(biāo) 本公司按照RBT214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》、RB T218-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求》的要求建立了管理體系并有效運(yùn)行，并根據(jù)公司運(yùn)行情況持續(xù)改進(jìn)管理體系。 2.2 檢測(cè)質(zhì)量目標(biāo) 檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)完成率≥95%； 檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果質(zhì)量合格率≥100%； 投入使用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備溯源率達(dá)100%； 客戶滿意率達(dá)95%，客戶投訴處理率100%； 各類檢驗(yàn)檢測(cè)事故的發(fā)生率0%。 按照計(jì)劃完成本公司人員技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%以上。 3質(zhì)量承諾 3.1職業(yè)行為 本公司全體員工以“愛崗、敬業(yè)、科學(xué)、公正”為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在所有管理活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守以下職業(yè)規(guī)范： 3.1.1科學(xué)的工作態(tài)度：以科學(xué)的態(tài)度開展質(zhì)量活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)和檢驗(yàn)檢測(cè)工作，質(zhì)量管理和關(guān)鍵崗位人員必須依據(jù)管理體系文件進(jìn)行質(zhì)量控制；檢驗(yàn)檢測(cè)人員 依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或客戶指定的方法進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，提供真實(shí)、客觀的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)。 3.1.2公正的職業(yè)道德 全體員工嚴(yán)格履行《公正性聲明》，自覺維護(hù)本公司的公正地位和信譽(yù)。 3.1.3專業(yè)的技術(shù)水平 全體員工必須接受本公司與上級(jí)主管部門安排的培訓(xùn)和教育，使管理人員掌握與本公司檢驗(yàn)檢測(cè)范圍或客戶要求相適應(yīng)的法律、法規(guī)相關(guān)知識(shí)和信息，檢驗(yàn)檢測(cè)人員達(dá)到與本公司檢驗(yàn)檢測(cè)范圍或客戶要求相適應(yīng)的技術(shù)水平。以客戶和社會(huì)的潛在需求為目標(biāo)，為客戶提供權(quán)威、準(zhǔn)確的技術(shù)服務(wù)。 我公平員工嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，提供真實(shí)、客觀的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了客戶滿意度調(diào)查，已基本實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 三、政策和程序的適用性 我公司以質(zhì)量手冊(cè)和程序文件為指導(dǎo)，通過積極貫徹質(zhì)量方針，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，出具科學(xué)、公正的數(shù)據(jù)，為用戶負(fù)責(zé)。各種檢測(cè)設(shè)備符合并進(jìn)行了檢定，各類人員均已取得相應(yīng)資格證書。能保證檢測(cè)公司的正常運(yùn)行。 為了確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系的適應(yīng)性、充分性、有效性和效率達(dá)到檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)RB/T 214-2017、RB/T 218—2017要求，特進(jìn)行此次管理評(píng)審，我們要做好以下工作： （一）、各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，政策文件，確保各項(xiàng)工作符合法律規(guī)范，RB/T 214-2017、RB/T 218—2017、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求。 （二）、各崗位人員要履行崗位職責(zé)，把工作落到實(shí)處，做好人員培訓(xùn)考核工作。 （三）、管理體系運(yùn)行良好，各部門已落實(shí)到位，對(duì)管理體系進(jìn)行中可能出現(xiàn)的問題要做好監(jiān)控工作，制定預(yù)防措施并積極改進(jìn)。 （四）、堅(jiān)定不移的落實(shí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，使檢測(cè)工作能正常運(yùn)行。 （五）、做好程序文件記錄工作。 四、以前管理評(píng)審所采取措施的情況 我公司為首次申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定，以往未開展管理評(píng)審。 | 
