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四十九之輿論殺人:不論多么同情,不要偏信一方

 heii2 2021-05-12

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成都這種事情,其實是最典型的民事糾紛。說白了,就是家長失去孩子后,與學校發(fā)生了民事糾紛,這種糾紛其實是最難處理的。

過去,我在基層遇到過很多民事糾紛,雙方都是情緒激動,非常不理性,情緒波動很大,但是,單方面的說辭大多數(shù)非常不靠譜。

在這個事件中其實也是如此,一位母親失去了唯一的孩子,肯定是痛苦得難以接受,她無法接受孩子死亡的現(xiàn)實,就很容易遷怒于照顧孩子的學校:

你能保證一個剛剛喪失唯一孩子的母親能夠做到理性闡述事實嗎?

你能夠保證她的言辭不被難以遏制的憤怒和哀傷影響準確性嗎?

這其實是一個基層處置民事糾紛中最常遇到的問題,很多法院的干部對此體會恐怕更深。

當然,誰都會同情這個家長,畢竟人心都是肉長的,一個喪失獨自母親的哀痛,我們無論如何理解都不可能真正感同身受。

然而,現(xiàn)在網上都在聽母親單方面說辭,誰都希望為喪子的母親出頭伸張所謂的正義,可是這位母親喪子心痛、天塌地陷的,還哪有多少理智可言?我想,就像所有失去至親的人一樣,她大概率沉浸在無法接受現(xiàn)實的情緒中,誰會愿意相信自己的孩子自殺了?哪怕她真的看到了視頻如此?

在這個過程中,你絕不能指望她的話是客觀的,更不能完全偏信于她,我們如果處置過這種民間糾紛,就會對此深有體會,更痛苦的一方在闡述問題時,往往更難不受情緒影響,更痛苦并不代表就更可信。

說起來,網上的謠言不值一駁。諾大的學校殺害一個小孩,有必要在上課期間去大費周章嗎?

所謂的出國留學名額更是扯淡,這東西有多少利潤價值?值得動員全校配合去殺人?太笨拙了吧……

這些謠言誰信誰腦殘,這種大概率是幾個學校孩子道聽途說,或者外人炒作猜測所致。

最大的問題其實是學校處置這種問題的方法,學校說是事業(yè)單位,恐怕也沒多少主動性和責任心去給解決輿情事件,無非是想甩脫責任,少賠錢而已,但這種顓頊心態(tài)會給整個社會帶來很大的麻煩,進而牽涉到信任。

說起來,以后遇到輿情事件,基層一定要盡早公開資料,取信于人,否則社會輿論被謠言帶翻了方向,糾偏就會非常困難。

希望國家以后能夠給應對輿情危機的信息公布設定一套專門的流程,從而確保信息公布的可信性、及時性,不再這樣被動。各個社會輿論要給政府機構更多時間,我相信他們會慢慢整理信息,公布更多更詳實的資料,在這種事情上要耐心,不要輕易下結論。

官方媒體的發(fā)聲目前為止是挺好的,國家不能背離道義典范,當然要展現(xiàn)對母親的基本態(tài)度,同時也督促民間輿論給當?shù)貦C構更多的耐心去等待信息的不斷公布,我相信,隨著信息的不斷公布,社會輿論會慢慢平復下來。

我個人可能是基層相關工作做得比較多,一向極為厭惡各種不負責任的民粹激進,但并不是沒有同情心。說起來,有時候真是服了現(xiàn)在的自媒體,為了流量,遇到任何事情,各種仇恨言論,各種謠言,真是有人敢說,就有人敢信,逼得別人去做惡人。

謠言泛濫說明什么呢?表面上說明很多人本能傾向于相信更壞卻不靠譜的說法。這并不是說明這些人蠢,這些人事實上不蠢,他們只是裝作相信這些荒誕的言辭,并借題發(fā)揮而已,這幾天出現(xiàn)很多借題發(fā)揮,不能當孤例看待。

這真正表明一個值得注意的問題:

那就是K型復蘇下,貧富差距問題的嚴重性,這個才是需要值得重視的地方。

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