生意人做生意要賺錢,就必須具有獨(dú)特的思維方式,不能與打工人的思維一樣。打工人的思維是常常是老板給我工資,我給老板干活,老板給我多少工資,我給老板干多少活。打工人干活不主動(dòng),只希望把活干到老板滿意,而不是顧客滿意。 生意人是要把做出來(lái)的產(chǎn)品賣給顧客,要從顧客口袋里的錢掏出來(lái)放到自己口袋里的,讓顧客心甘情愿地把錢交給生意人,這是很難的事。因?yàn)轭櫩涂诖锏腻X是顧客辛辛苦苦賺來(lái)的,不會(huì)輕易把錢給別人。這就要求生意人不能用打工人的思維,而必須有生意人獨(dú)特的思維方式。生意人要把小生意做成大生意,更需要在思維方式上發(fā)生變化和進(jìn)行調(diào)整。 一、機(jī)會(huì)思維 機(jī)會(huì)思維就是生意人通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,找到顧客的新的需求點(diǎn),能夠給生意人帶來(lái)利益的思維方式。如果生意人找到的生意機(jī)會(huì),就等于找到了一座金礦,給生意人帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。 生意人要具有善于尋找生意機(jī)會(huì)的能力。尋找生意機(jī)會(huì)不是看市場(chǎng)上現(xiàn)在什么產(chǎn)品賣得火爆,也不是看哪些產(chǎn)品供過(guò)于求,而是要分析市場(chǎng)上還有什么產(chǎn)品沒(méi)有滿足顧客的需要,存在著市場(chǎng)缺口。稀缺才是最大的商機(jī)。 生意人不僅要善于發(fā)現(xiàn)生意機(jī)會(huì),而且要善于孕育機(jī)會(huì)并抓住機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有生意機(jī)會(huì),生意人能否創(chuàng)造生意機(jī)會(huì)。電商人的造節(jié)營(yíng)銷,就是創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)的策略。 二、用戶思維 生意人既然要從顧客的口袋里讓顧客把錢掏出來(lái)給生意人,就不能站在自己的立場(chǎng)上去思維,而必須站在顧客的立場(chǎng)上去思維,只有讓顧客自己愿意把錢掏出來(lái),生意人才能賺到錢。 用戶思維就是生意人的一切思維和行為都要“以用戶為中心”。這句話聽(tīng)上去很熟悉,但是很多生意人就是沒(méi)有很多去理解,所以,造成產(chǎn)品賣不好。 用戶思維就是生意人生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品怎么描述,活動(dòng)怎么開(kāi)展,什么時(shí)候開(kāi)始活動(dòng),營(yíng)銷策略的制訂等等,都必須“以用戶為中心”,要根據(jù)用戶的心理和行為進(jìn)行。否則,就是偏離了“以用戶為中心”。 比如生意人介紹某產(chǎn)品怎么好,具有什么功能,就是站在生意人的立場(chǎng)介紹產(chǎn)品,顧客不一定理解。如果要讓顧客購(gòu)買,就必須把產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為顧客利益,這樣,顧客就會(huì)掏錢購(gòu)買了。比如,女性保暖內(nèi)衣的功能是保暖,讓真正讓顧客購(gòu)買的原因是可以讓女性少穿衣服,顯示身材好,讓人更有魅力。 三、賺錢思維 賺錢思維不是簡(jiǎn)單地想賺多少錢,而是生意人在做生意之前要設(shè)計(jì)好從哪里賺錢,從哪些方面賺錢,即盈利模式的設(shè)計(jì)。 生意人要賺錢的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)好盈利模式。如果生意人只知道做生意,但不知道錢從哪些方面賺取,就不是好生意人。 比如,馬云創(chuàng)辦的淘寶免費(fèi)讓賣家做生意,為什么不收費(fèi)淘寶還能生存和快速發(fā)展呢?因?yàn)轳R云設(shè)計(jì)好了盈利模式:要交保證金,要開(kāi)店需要買淘寶的軟件,賣家要銷量需要投放直通車、做廣告和參與淘寶平臺(tái)活動(dòng)、特別是花唄和支付寶推出等。從這些方面,馬云都能賺錢,而且還不是一般地賺錢。所以,所謂免費(fèi)就是先免后費(fèi)。 四、合作思維 生意人要做好生意需要與供應(yīng)商和銷售商進(jìn)行合作,需要員工執(zhí)行。 制造商與供應(yīng)商和銷售商的關(guān)系,銷售商與供應(yīng)商的關(guān)系等,很多生意人處理的態(tài)度是松散關(guān)系,用到的時(shí)候合作,如果找到更好的合作者時(shí)就把原有的合作者踢開(kāi)。貨款能拖則拖,更多只考慮自身利益,不考慮對(duì)方利益。 馬獅百貨集團(tuán)是英國(guó)最大且盈利能力最高的跨國(guó)零售集團(tuán),以每平方英尺銷售額計(jì)算,倫敦的馬獅公司商店每年都比世界上任何零售商賺取更多的利潤(rùn)。一個(gè)重要原因是與馬獅最早建立合作關(guān)系的供應(yīng)商時(shí)間超過(guò)100年,供應(yīng)馬獅貨品超過(guò)50年的供應(yīng)商也有60家以上,超過(guò)30年的則不少于100家。馬獅百貨與供應(yīng)商的關(guān)系是共同成長(zhǎng)共同發(fā)展的關(guān)系。 生意人與員工的關(guān)系,很多是雇傭關(guān)系,雖然有勞動(dòng)合同,但關(guān)系都有松散,所以,員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮。而華為的任正非把股份分給員工,與員工共同成長(zhǎng),華為成為了中國(guó)企業(yè)的驕傲。 五、“有的”思維 生意人要面對(duì)很多問(wèn)題,如資金缺乏、人才缺乏、技術(shù)缺乏、客戶缺乏等。如果生意人面對(duì)這些問(wèn)題表現(xiàn)出無(wú)奈的態(tài)度,只能抱怨自己的弱和小,只能承認(rèn)自己沒(méi)能力,這樣,就做不成生意,做不大生意。這就要求生意人要具有變沒(méi)有為“有的思維”。 明明生意人上面這些方面都沒(méi)有,生意人如果能夠把它變?yōu)椤坝小?,能夠做到無(wú)中生有,生意不就做成了嗎?最典型的就是諸葛亮的“空城計(jì)”。 六、選擇思維 有眼界才有境界,有實(shí)力才有魅力,有思路才有出路,有作為才有地位。觀念比能力重要,策劃比實(shí)施重要,行動(dòng)比承諾重要,選擇比努力重要! 生意人要做好生意,就必須重視選擇,必須具有選擇思維。生意人選錯(cuò)了合作對(duì)象,選錯(cuò)了進(jìn)入的行業(yè),選錯(cuò)了生意策略,就會(huì)直接影響生意人的命運(yùn)。 一個(gè)關(guān)于選擇的故事:有一個(gè)美國(guó)人、一個(gè)法國(guó)人和一個(gè)猶太人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年。監(jiān)獄長(zhǎng)讓他們?nèi)烁魈嵋粋€(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雷茄,要了3箱雪茄。法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)關(guān)麗的女子相伴;而猶太人說(shuō),他要一都能與外界溝通的電話。三年過(guò)后。第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道;“給我火,給我火!”原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人,只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)孩子。最后出來(lái)的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō):“這三年我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒(méi)有停頓,反而增長(zhǎng)了200%,為了表示感謝,我要送你一輛勞斯萊斯!” 七、微利是圖思維 很多生意人的思維方式是唯利是圖。這種思維方式會(huì)讓生意人為了賺錢而不擇手段,制假售假,這種生意人是做不大的,而且是不道德,不可取的。 生意人的思維方式應(yīng)該的微利是圖。生意不分大小,利潤(rùn)不分高低,只要有市場(chǎng)都能夠賺錢。賣奔馳能賺錢,賣大眾汽車也能賺錢,甚至賣大眾賺的錢可能更多,因?yàn)槭袌?chǎng)更大。 義烏雙童集團(tuán)生產(chǎn)吸管,每支吸管只賺0.0008分,但一直專注吸管,年銷售額達(dá)2個(gè)億,占據(jù)了世界吸管市場(chǎng)的30%份額。 八、專注思維 當(dāng)生意人是處于初創(chuàng)時(shí)期,生意人可以賺點(diǎn)快錢,目的是積累生意需要的資本。所謂賺快錢,就是生意人看做什么賺錢就去做什么,炒股賺錢就去炒股,炒房賺錢就去炒房,沒(méi)有自己的主業(yè),但這種生意人很難做成大生意。 但是當(dāng)生意人生意選擇確定后,就必須專注生意,而不能偏離主業(yè)。這時(shí),生意人要把生意做大,就必須把小生意培養(yǎng)成大生意,要培養(yǎng)自己的生意主業(yè),把主業(yè)生意做強(qiáng)、做尖、做精、做大,只有這樣,生意人的生意才會(huì)穩(wěn)定。比如上面講的雙童吸管。 九、宣傳思維 生意人做生意,既要踏踏實(shí)實(shí)地做生意,把產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量做好,但又不能只顧自己埋頭做生意。如果生意人不宣傳不推廣,沒(méi)有顧客會(huì)了解生意人的產(chǎn)品,不了解產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的好處,就沒(méi)有顧客會(huì)購(gòu)買。 只有生意人在做好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),重視宣傳推廣,讓產(chǎn)品呈現(xiàn)在顧客面前,讓顧客看到生意人的產(chǎn)品,并了解生意人的產(chǎn)品,這樣才會(huì)有市場(chǎng)和銷量。 十、系統(tǒng)思維 營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),是一個(gè)整體。過(guò)去生意人做生意可以憑點(diǎn)子,有好點(diǎn)子就能夠給生意人帶來(lái)利潤(rùn)。但是,現(xiàn)在點(diǎn)子的作用有限,點(diǎn)子大王越來(lái)越不吃香。 生意人要做大生意就必須有系統(tǒng)思維,系統(tǒng)思維是生意人作出正確的營(yíng)銷決策和策略的基礎(chǔ)。生意人在作出某一較大決策時(shí),都需要做好系統(tǒng)思維。 如果生意人在決策時(shí),憑主觀做決策,就會(huì)造成營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。 |
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