成就感就是指一個人做完一件事情時,因為自己所付出的努力有了成就而產(chǎn)生的自豪感。在物質(zhì)產(chǎn)品如潮水般涌向人們的今天,精神上的快樂卻似乎離人們越來越遠;在以謀生為目的的工作中,快樂更是成了“奢侈品”。因此,中央電視臺聯(lián)手10多家媒體進行了一次“快樂指數(shù)”調(diào)查。調(diào)查顯示在認為工作快樂的群體中,他們之所以快樂的絕大多數(shù)原因是“工作體現(xiàn)自己的能力和價值”,而“掙錢多”排在了最后。由此可見,現(xiàn)代職場人對于成就感有著強烈的關注,成就感是快樂最有效的催化劑。一般情況下,人們在工作中貢獻的力量越大,取得的成果越多,他的成就感就越強烈,然后他對創(chuàng)造更多的成就充滿熱情和動力。楚漢相爭初期,項羽的謀士要比劉邦多,可是到了最后,項羽的謀士像韓信、陳平都投奔了劉邦,結果劉邦勝利了。項羽武藝絕倫,并且他也懂得兵法,每次征戰(zhàn),項羽都要親自上陣,把全部的榮耀攬于自身;而劉邦卻是好色貪杯之人,但他卻能把所有的榮耀分給他手下的將領和謀士。顯而易見,在戰(zhàn)爭的成就感上,項羽的成就感是最強的,但最終他失敗了,因為他沒有讓他的團隊中其他成員也獲得成就感。例如韓信,韓信的出謀劃策都沒有被項羽重視,于是韓信的成就感沒了,工作的積極性也沒了。同樣,如果讓工作團隊中的每個人都有展示自己的機會,當他們從工作中有所收獲時,他們也收獲了成就感,這種成就感會催促他們繼續(xù)努力工作。而如果作為領導者處處插手,干預員工的工作,使員工失去了自主權,那么,員工就沒有了成就體驗,降低了員工的成就感。適度地放權,讓員工在一定范圍享有充分的自主權,才能極大地激發(fā)員工的成就動機,極大地滿足員工的成就需要。那么在團隊中如何培養(yǎng)員工的成就感呢?把工作任務交給小的團隊組織,讓團隊中的每個成員都有更多的任務去完成,那么,每名團隊成員所做的貢獻就非常明顯,這樣就能增加團隊成員的成就感。例如,做一項工程,就可以一個人負責外聯(lián),一個人負責設計,一個人負責采集材料,一個人招工人。這樣每個人負責整個工程不可或缺的一部分,那么,當他們完成時,那種成就感就非常之大。在一個團隊中,一個人的地位越高越重要,那么,他就越能體驗到更多更強烈的成就感。但是,在工作實踐中,管理者只有很少的一部分人,那么作為普通員工又怎么能建立他們的成就感呢?這就需要團隊為每一個成員規(guī)定明確且具體的責任,讓團隊中的成員認識到團隊所取得的工作成果中有自己的一份貢獻,使團隊成員都認識到自己是不可缺少的一員,那么,團隊成員就會為了早日看到自己的成果而努力奮斗。當團隊成功實現(xiàn)自己的目標時,要對每個員工表示慶賀,讓每個員工都分享自己勞動成果所帶來的滿足感。團隊中的成員應該有充分的自由權,自主地決定自己該怎么做,而不能沒有自己的意志,像一臺機器那樣完全受負責人的支配。如果這樣工作,處處找負責人,不清楚自己所做的工作的目的,或想要達到的程度,在工作中就很可能出現(xiàn)失誤。所以,企業(yè)管理者應該把適當?shù)臋嗔κ谟鑶T工,員工擔負起了業(yè)務重任,領導相信員工,鼓勵員工創(chuàng)造性地工作,并且經(jīng)常對員工給予鼓勵和關懷。這樣員工就會心懷感激,在工作實踐中能全身心地投入,并且能總結經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力。員工肩負著領導的重托和工作任務,有了壓力,也有動力,便能努力把工作做好。如果員工在工作中出現(xiàn)一些小的失誤,那么,作為領導者要多鼓勵,提高他們的自信心,多指導而不是批評和不管不問。只有這樣,他們才能消除消極思想,繼續(xù)努力。當他們有所成就的時候,他們就得到了極大的滿足,并且這種滿足感能促使他們繼續(xù)努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的輝煌。通過比較才能知道自己的位置,通過比較才能發(fā)現(xiàn)自己的欠缺。業(yè)績比較能使優(yōu)秀的員工得到極大的成就感,能提高他們工作的積極性。對于成就不明顯的員工也是一種激勵,讓他們找到工作的動力,更加努力工作。當然這個結果要讓人信服,就一定要制定清晰明確的考核辦法,讓每個員工都能明白努力的方向,這樣才能激發(fā)員工的成就感。同時,讓下屬真正感覺到管理者在關注著他們,使他們看到一個機會。員工通過培訓找到了自身的不足,并且也開闊了他們的視野。這樣他們就能找到自己繼續(xù)發(fā)展的方向,對自己的職業(yè)生涯有了個清楚的規(guī)劃。那么,他們會更加努力,朝著自己的期望目標一步步前進。適度的挑戰(zhàn)性工作能激發(fā)員工的工作熱情,激發(fā)他們自身的潛能,使員工有一種通過努力達到成功的渴望。當員工通過努力實現(xiàn)了這個目標的時候,這份具有挑戰(zhàn)性的工作會給員工帶來極大的自信和成就感,會為他以后的工作帶來積極的影響。成就感比物質(zhì)激勵更有作用,它是激勵一個人前進的強大動力和不竭的源泉。雖然,它的推動作用大于物質(zhì),但是,如果一味地強調(diào)精神鼓勵,卻沒有一點物質(zhì)上的鼓勵,也不能調(diào)動員工的積極性,畢竟物質(zhì)是基礎。
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