事實(shí)上，連鎖企業(yè)要想建設(shè)和發(fā)展連鎖終端網(wǎng)絡(luò)，首先要做的就是選擇適合企業(yè)的專賣店模式，并且通過一定數(shù)量的比例關(guān)系來平衡加盟店與直營(yíng)之間存在的優(yōu)劣勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管控。

直營(yíng)店與加盟店扮演的角色關(guān)系

要認(rèn)清加盟與直營(yíng)店之間的區(qū)別，首先要做的就是研究加盟店與直營(yíng)店這兩種不同專賣店各自的特性，并認(rèn)清加盟與直營(yíng)的優(yōu)、缺點(diǎn)。只有做到這一點(diǎn)才能讓加盟店及直營(yíng)店為企業(yè)發(fā)揮出更大價(jià)值出來。表1、表2分別對(duì)直營(yíng)店與加盟店各自的特性，及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

表1、直營(yíng)店與加盟店各自特性的對(duì)比

表2 、直營(yíng)店與加盟店的優(yōu)、劣勢(shì)分析

連鎖企業(yè)中直營(yíng)店建設(shè)難點(diǎn)解析

1.投資資金需求

連鎖企業(yè)加盟店建設(shè)的難點(diǎn)解析

1.加盟商招募難

企業(yè)在開展加盟時(shí)通常會(huì)面臨著這樣的一個(gè)難點(diǎn)，加盟商招募的難點(diǎn)。企業(yè)為什么會(huì)面臨著這樣的難點(diǎn)了，其中主要的原因有以下幾點(diǎn)，

1）企業(yè)成立的初期，缺少一定的品牌影響力，讓潛在加盟商無法認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)的盈利模式。

2）企業(yè)在進(jìn)行加盟宣傳時(shí)無法界定有效的傳播途徑，將信息傳遞到目標(biāo)加盟商手中。最終導(dǎo)致廣告費(fèi)投入不小而實(shí)際效果卻非常的差。

3）市場(chǎng)中加盟信息魚龍混雜，導(dǎo)致潛在加盟者提高了加盟的警惕性。

4）開展加盟的企業(yè)單純的評(píng)口頭講解，并沒有實(shí)質(zhì)性的建設(shè)處盈利終端，從而降低了潛在加盟商對(duì)企業(yè)的信任度。

2.加盟商信用度及加盟商資質(zhì)的評(píng)估

在連鎖行業(yè)，很多企業(yè)開展加盟失敗時(shí)有兩個(gè)一個(gè)重要原因是導(dǎo)致加盟失敗的根本。一是企業(yè)過于片面的追求利益，只要有潛在的加盟商愿意加盟企業(yè)，企業(yè)即開展加盟，不作任何的資質(zhì)評(píng)估。

二是企業(yè)在開展加盟前期對(duì)加盟商信用度及資質(zhì)評(píng)估的失敗。導(dǎo)致不良加盟商為獲取自己的利益而搗亂企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)行為，從而致使企業(yè)品牌受損，企業(yè)受損！而企業(yè)在評(píng)估加盟商信用度及加盟商資質(zhì)時(shí)失敗關(guān)鍵的原因就是對(duì)加盟商提供的個(gè)人信用度無法有效的甄別和篩選，最終導(dǎo)致特許經(jīng)營(yíng)開展失敗。

3.加盟店督導(dǎo)、管控

控制是特許人有信心發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的重要原因，更多的體現(xiàn)為對(duì)受許人的監(jiān)督和管理，以保證受許人的經(jīng)營(yíng)使特許人的品牌增值，至少不損害特許人原有的聲譽(yù)。而作為受許人，一方面希望特許人能頻繁地給予自己指導(dǎo)和幫助，另一方面又不希望特許人過多地干擾自己的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，這就在無形中對(duì)“控制”提出了“度”的要求。這種控制與被控制，主要體現(xiàn)在監(jiān)督和管理兩方面。

從加盟店與直營(yíng)店的對(duì)比分析中我們發(fā)現(xiàn)，加盟店的終端服務(wù)人員由加盟商自行招聘的，并由加盟商獨(dú)自承擔(dān)對(duì)終端人員的薪酬支付。從這一點(diǎn)上我們可以發(fā)現(xiàn)，加盟商終端的管理人員及服務(wù)人員不受企業(yè)總部直接管理。這也意味著加盟店服務(wù)質(zhì)量的好壞，總部無法直接控制，這無形中也就增強(qiáng)了家紡企業(yè)總部對(duì)加盟商的管控難度了。