用常規(guī)思維來看待企業(yè)里的員工，沒有一個人是能主動每天寫工作總結的，更不必說寫感悟與反省。

每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向，加班加點，一個月能有一天準時下班就算是福音。工作總結，感悟、反省，難道你每天都懷疑我在公司閑著沒事干？難道我天天都在犯錯誤必須要反省？若真是這樣，那么，公司里每天大大小小這么多的事情，都是誰來處理誰來完成的？既然我每天都在犯錯誤，你為什么不直接處罰我或開除我？這里不是文學社，不是報社，不是學校，更不是寺院。這里是企業(yè)，我來這里是干活兒掙錢養(yǎng)家糊口的，不是來寫文章的。我沒有這么好的才華和文筆，什么總結、感悟、反省，我不會寫，也沒時間寫。布置這玩意兒，是當官兒的領導閑著沒事干，站著不知腰疼，坐著悶得發(fā)慌，找點樂子整治我們這些普通老百姓的。

這話乍聽起來，說的的確有道理。企業(yè)是以盈利賺錢為目的的，不是學校的未成年教育，更不是浪漫主義不食人間煙火的文藝青年居集所。把工作做好，做漂亮，按時按點完成不出差錯，多拜訪幾個客戶，多接幾單業(yè)務，每月能準時領工資，不少我一分錢，多領一筆錢，這才是領導想從我身上得到的，也是我想從領導身上得到的。至于總結、感悟、反省，以及那些說教式的學習、培訓，都是扯淡。

看似說得很有理，但不知道你靜下心來后有沒有掩卷而思，有沒有從你這一番振振有詞的憤怒中更深一層的去思考一個問題：為什么你每天很拼命的工作，忙碌的顧不上吃飯、喝水、上廁所、睡覺，每天都加班加點，但還是有忙不完當天的工作，更不知道自己到底這一天忙了些什么，有什么大的價值和收獲，每月在財務室領工資時總不是領的最多的那位員工，甚至有時候連最基本的薪水都沒有領到。為什么有的員工每天沒你這么忙碌，但領的薪水比你多，人脈還非常的好。為什么有人和你一個級別，甚至級別還沒有你的高，但處理問題再忙、再復雜，也總是有條有序，迎刃而解，得到部下員工的尊重與崇拜，得到客戶的信任與喜歡，得到領導的欣賞與重用？

不必說，你的工作要比其他人其他部門的多和復雜，為什么和你同部門做相同事情的其他同事卻完成的總比你漂亮？或把你調(diào)入其他部門，你每天的工作效率仍是老樣子？不必說你的情商低，那些比你領取薪水高的人是因為高情商懂得職場拍須溜馬在領導面前的圓滑。企業(yè)是以經(jīng)營賺錢為目的，拍須溜馬或許能一時有用，但時間久了就能漏出許多縫隙——再厚的紙也是包不住微薄的火的。不必說，你淡泊名利寧靜致遠，不貪欲，視金錢如糞土，你的境界還沒上升到這個高度；不必說你的運氣總是很背，好運總和你擦肩而過，降落在他人身上。時間對誰都很公平，沒有誰因為誰而眷顧誰，哪怕你的人品很差。

出現(xiàn)這些問題的根源在于你沒有一個清晰的自我冷性認知和定性的思維邏輯管理。在這個世界上，跟你同類型的人比比皆是，比你工作忙碌千倍萬倍的人比比皆是，比你工作壓力高出許多、任務重過許多，難度大過許多的人比比皆是。但面對這些許許多多波瀾不平的事情，他們總能優(yōu)質(zhì)優(yōu)良優(yōu)效地處理的落落大方，漂漂亮亮，還能有許多的時間留給自己爬山玩水，做自己喜歡的事情。他們從一開始，就給自己有一個冷性的認知，給自己的思維邏輯列了一個定性的管理方向。所以，無論面對什么，無論他們做什么，都能處變不驚，泰之若然。

這個冷性的認知與思維邏輯管理就是感悟與反省，也是每天的工作總結和生活日記。

大思想家曾子說：吾日三省吾身。意思是我（曾子）每天都要在自己的身上自覺地反省多次。這里的“三”古代指的是多的意思。一個大腦正常的人，每天都不會停止思考，一旦停止了思考，他的生命也就枯竭了，或生命沒有枯竭，但神經(jīng)變得不正常了。人有七情六欲，每天都會有喜怒哀樂的表情在臉上出現(xiàn)，這些表情都是通過神經(jīng)中樞傳遞到我們的心上再傳遞到臉上的，臉上有了表情，就有了我們的感悟和反省。當一個正常的人在現(xiàn)實生活中面無表情時，其實他此時更有自己的感悟和反省。西方古代大哲學家蘇格拉底說：一個沒有每天感悟反省的人，他這一生是不值得活的。

很多人說我每天都干同樣的活兒，機械性地工作，沒那么多的感悟，更談不上反省。正是因為這樣，很多人平庸了一生，無為了一生。生前無名，死后無人所知，凄凄一座孤墳，路人不知埋的是誰。在人間的日子，跟沒有來過人間一樣，這是比一座孤墳更加悲涼的孤獨。

平凡的崗位上干出不平凡的事情。2016年6月13日上午10點，在浙江大學玉泉校區(qū)邵逸夫工商樓105教室，一位在下沙物流公司當操作員的33歲河南南陽籍操作工俞建春走上講臺，將他在平時工作中琢磨出來的一組被稱為“卡邁克爾數(shù)”的公式用了近2個半小時的時間對坐在臺下的三個博士生、一個博士后和兩個副教授進行講解它的原理，證明它能在一定范圍內(nèi)，以更高的效率找出更多的“卡邁克爾數(shù)”，得到了臺下六個專家和教授的認可，并將他的這一公式收錄進了正準備出版的英文著作中。

俞建春這一發(fā)現(xiàn)改變了自己的命運，并非運氣，也絕非偶然，而是來自他的勤奮思考和善于發(fā)現(xiàn)以及筆下紙上的記錄。他說生活中無論你做什么只要用心，只要善于去發(fā)現(xiàn)和思考，再枯燥無味的事情也不會覺得枯燥，甚至會給你帶來無窮的靈感和樂趣與意想不到的收獲。

還有我們熟悉的著名打工詩人鄭小瓊，一名中專生，沒學歷沒背景，畢業(yè)后受不了醫(yī)院內(nèi)幕的黑暗，獨身一人去到廣東東莞，輾轉(zhuǎn)在多家工廠車間流水線上沒日沒夜像機器人一樣做最低賤最廉價的工作，因為善于發(fā)現(xiàn)和感悟，寫出了驚天動地轟動全球的大篇量打工詩歌，獲得了人民文學獎，被推選為好幾屆廣東人大代表，作品被翻譯成多個國家的文字。

還有我自己，和鄭小瓊一樣，也是沒學歷沒背景，甚至不如鄭小瓊，打小親情緣薄，時常有家不能歸。多年漂泊，什么資本都沒有，受盡了人間白眼、冷嘲熱諷和凌辱，但我非常感謝我所經(jīng)歷過的這些人和事，因為正是我經(jīng)歷了這些許多人沒有經(jīng)歷過的東西，才讓我更加的深刻感悟、反省，認識到這個社會的殘忍和美好，我想要什么就需要去努力做什么。這些經(jīng)歷讓我更深刻感悟與反省的，是良心的發(fā)現(xiàn)，我所受到過的遭遇，后面的一定也會有人遭受或即將遭受，我要想辦法幫助他們，讓他們跨過這一道坎，直接成為現(xiàn)在的我。盡管現(xiàn)在的我仍不成功，但最起碼的，是我活著能站著像個人。只是，我的影響力太小，我所作所為不太被多人理解與接受，我也時常感到疲乏困惑、無助。

就像在公司，身為人力資源部負責人，我要各部門負責人每周提交工作總結和工作部署，每月寫一篇感悟與反省。四個多月了，每次都有人提交不準時，格式也不標準，很多次都是帶著情緒和抵觸的心理態(tài)度提交的，內(nèi)容一看就知道是敷衍了事為了交差。讓人感覺，這總結是為我和公司而寫而交的。

面對這些實在理解不透的事情，好半天，甚至一個晚上我都睡不著，翻來覆去的想，為什么？

他們每天都說很忙，但我沒有看見有哪一個人連續(xù)晚晚都加班到很晚，干出了轟轟烈烈的事情，我也沒有看見有哪一個人早上來得很早，都是準點到，甚至還有人經(jīng)常遲到。更沒有看見因為節(jié)假日特意來加班的。一個部門的管理、人員帶動，職業(yè)技能的培養(yǎng)與素養(yǎng)的培訓也嚴重不足，提交的總結內(nèi)容，總是膚淺的，是一個普通員工都能做好的，根本就看不出是一個負責人要做的工作。

說這些話，我肯定要被引起炮轟，他們會異口同聲的說，分工不同，不能用一己之論來論所有的人，說話要根據(jù)實情來。

我懂得，當好官要先為民著想。我不是官，但有一點小小職權，有大大職責，有職責的人有如神，神是有形的，摸得著看得見的，神圣的，有責任有擔當?shù)模袎毫Φ?。我更懂得，當官不為民做主，不如回家賣紅薯。賣紅薯更要懂民情，還要懂官意，否則，你的紅薯怎么賣得出去？

所以，我要求一個人做事前，是充分考慮清楚了有十二分把握后才開口發(fā)言對外公布的，從來不做讓別人認為我不識愁滋味，站著說話不腰疼的一個人。因為，多年前我去一家公司面試人事，面試官問我之前做過人事沒有。我說沒有。他說人事這個崗位屬于綜合管理部門，管理人必須先要懂得下面人的工作實情和難度，你要親自體驗、了解后，才能做好這份工作。人是感情動物，有豐富思想的。你若不懂基層生活，就算能力再大，光憑直覺和想象，是做不好管理的。我信了他的話，從最基層崗位銷售員做起，之后換了許多部門做基層，目的就是為了能親身體驗他們工作中的快樂與無奈，感受到他們真實的內(nèi)心，為我接下去做人事管理打好堅實的基石。

我感謝那位面試官，在職場，讓我學會了什么是人事，什么是人事管理，更讓我學會了如何在復雜的職場做有責任感有良知的管理人。

感悟與反省，也就是從那時起在心里萌芽的，并不斷施肥、澆水，長成一棵枝繁葉茂葳蕤的大樹。也正是這些年一直的堅持，在復雜繁忙的職場，在人際關系上，我都能處理的較為得當與成功。我感謝曾經(jīng)走過的坎坷磨難路，感謝遇見的那些當初我認為不可理解甚至恨之入骨的領導們，是他們，讓我有了今天的好習慣，成就了我今天的好人生。

不以物喜，不以己悲。居廟堂之高則憂其民；處江湖之遠則憂其君。是進亦憂，退亦憂。然則何時而樂耶？其必曰“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”乎。

好吧，明天上午又要月總結了。關燈睡覺，卻是世人皆醉唯我獨醒。

以上是10月總結，亦為感悟與反省。

                            2017.10.29  下沙