老街上的屈臣氏你多久沒去了？

買化妝品選擇電商還是去線下試妝呢？

小紅書你多久打開一次？

……

顏值這項(xiàng)生意從來不缺買家，“顏值即正義”這句口號，足以看出如今國人對“顏”的追捧程度。美妝市場近幾年不斷崛起，受數(shù)字化浪潮、“她經(jīng)濟(jì)”、新零售落地三個(gè)方面的影響，美妝零售環(huán)境這兩年不斷變化。

不少美妝商家收到波及直接關(guān)店，但依舊有不少美妝新零售玩家快速適應(yīng)市場，結(jié)合社交電商、內(nèi)容電商等新型玩法，快速切入市場，賺的盆滿缽滿。今天就來帶大家感受下林清軒、云妝、小紅唇等高階美妝玩家是如何做到客流多銷量也多的？

Beauty Cloud云妝美妝集合店，被稱為精致女孩們夢想的天堂！云妝全國首店開業(yè)不到一年就榮膺“中國好門店”稱號、二店開業(yè)3天銷售額破百萬、三店剛開業(yè)就成為當(dāng)?shù)孛缞y購物新地標(biāo)……為何云妝如此優(yōu)秀？

一方面，云妝定位為“美妝集合店”，集國際大品牌于一店、護(hù)膚/彩妝/香氛都可以體驗(yàn)試妝。店內(nèi)銷售的均是國際一線大牌TOP5產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭力大。同時(shí)門店采用“前店后院”模式，前面賣貨，后方設(shè)置深度護(hù)理區(qū)，提供深度美容護(hù)理，為消費(fèi)者提供“一站式服務(wù)”。此外，云妝打造高質(zhì)量Beauty社區(qū)，除了美妝咨詢分享、新品活動(dòng)等級基本內(nèi)容輸出，各門店還組建多個(gè)消費(fèi)者社群，與消費(fèi)者建立更深層次的交流與互動(dòng)，顧客離店之后，依然可以借助互聯(lián)網(wǎng)享受到云妝高質(zhì)量和高性價(jià)比的商品與服務(wù)，激活復(fù)購和增強(qiáng)顧客粘性效果都非常好。云妝以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)和尊享的體驗(yàn)為立足點(diǎn)，打造體驗(yàn)式美妝消費(fèi)新概念。

進(jìn)駐商場前，林清軒首先在百貨一樓辦了場明星快閃店的活動(dòng)，當(dāng)天便帶來了數(shù)萬人的客流量。林清軒巨大的引流實(shí)力也得到廣場的認(rèn)可，并最終在一樓化妝品區(qū)收獲了一個(gè)位置不錯(cuò)的柜臺。林清軒在剛進(jìn)駐商場時(shí)，利用大數(shù)據(jù)找到1.67萬曾在線上接觸過林清軒品牌信息或者買過林清軒產(chǎn)品的消費(fèi)者。之后，林清軒在一天內(nèi)給500名消費(fèi)者發(fā)送短信，通知他們到店領(lǐng)取免費(fèi)試用妝，盡管到店率最高僅15%，但以體驗(yàn)服務(wù)為主的林清軒，最終將到店顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員的比例高達(dá)50%以上。

一月后再次進(jìn)行短信“定制化運(yùn)營”，兩次營銷后，柜臺就擁有了近300人左右的鐵桿粉絲，單柜業(yè)績穩(wěn)定在25萬元/月-30萬元/月之間。林清軒還全面接入阿里智慧門店系統(tǒng)，將線上線下完全打通，通過后臺大數(shù)據(jù)分析，幫助門店和導(dǎo)購更好地做觸達(dá)、營銷和服務(wù)。在2017雙11前后的16天，林清軒店鋪粉絲增長了近80萬，其中最多的一天帶來10萬粉絲！

小紅唇致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的社交新零售科技賦能平臺，通過技術(shù)創(chuàng)新，打破原有電商發(fā)展壁壘，以互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈上下游，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代升級。小紅唇已完成C輪融資，估值超30億元，平臺注冊用戶超過3500萬，自媒體矩陣覆蓋精準(zhǔn)女性人群1000萬。

小紅唇以短視頻分享社區(qū)、視頻直播平臺形成網(wǎng)紅流量；微博微信自媒體等流量為代表的新流量。通過技術(shù)對流量實(shí)時(shí)監(jiān)控，每個(gè)平臺的流量進(jìn)行智能化合理分配，針對不同的流量用視頻、圖片、文字的形式推送不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最大化利用。產(chǎn)品上與國際國內(nèi)一流工廠合作，與知名權(quán)威研究院達(dá)成合作，國際化研發(fā)生產(chǎn)體系保障了顧客的信任度與產(chǎn)品質(zhì)量。在售賣渠道上不限于淘寶、京東等電商平臺，轉(zhuǎn)向流量平臺如短視頻、網(wǎng)紅社區(qū)平臺、社交平臺。根據(jù)流量、用戶屬性等因素制定渠道選取標(biāo)準(zhǔn)與分類，有計(jì)劃有目的為產(chǎn)品選擇投放渠道。

不論是通過網(wǎng)紅、KOL快速引流，還是社交電商迅速裂變機(jī)制，美妝新零售首先都是要先聚集客流，在針對性進(jìn)行運(yùn)營與銷售。美妝新零售的第一步就是找到人群，找對人群，你學(xué)會(huì)了嗎？