“領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代了別的事情，所以這個(gè)海報(bào)還沒做完?！?/p>

“不好意思，那個(gè)文件還沒審?fù)?，最近?shí)在太忙了，請(qǐng)多理解。”

“你沒把訴求交代清楚，方案不滿意我也沒辦法?！?/span>

……

相對(duì)于尋找解決問題的辦法，人們似乎更擅長(zhǎng)為糟糕的結(jié)果找托詞。在他們心中，“做了”就是盡責(zé)，而“沒做到”是因?yàn)橥饨缫蛩?，與己無關(guān)。

聚沙成塔的正負(fù)效應(yīng)時(shí)時(shí)都在應(yīng)驗(yàn)，一次又一次失敗的結(jié)果，最終會(huì)將人推向職場(chǎng)的下坡路。很多人犯這樣的錯(cuò)誤，卻從不自知。

在別人眼中，咨詢者阿力是一個(gè)愛奮斗的勵(lì)志青年?？墒撬@幾年職場(chǎng)走得并不順利。身邊的朋友都替他抱不平，并勸他時(shí)機(jī)未到，像他這么努力的人，將來一定能得到不錯(cuò)的發(fā)展。在這些勸慰中，阿力的壓力偶爾能得到短暫的釋放，他也會(huì)因此更加努力，上班時(shí)忙于工作，下班時(shí)忙于充電學(xué)習(xí)。

可人生越忙越糟，一些道理似乎在他身上發(fā)生了悖論。但仔細(xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切是如此合理。

阿力給人的感覺是一直在忙，可無論是在工作上還是學(xué)習(xí)上，成果卻寥寥無幾。自然沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)愿意栽培這樣做事毫無結(jié)果的人。

職場(chǎng)上，“做了”和“做到”，有著本質(zhì)上的區(qū)別。

一切沒有產(chǎn)出的努力，都是浪費(fèi)資源。遺憾的是，很多人自以為是地把“做了”當(dāng)成“做到”，將二者的價(jià)值畫上了等號(hào)。

有些人的忙碌，只是一場(chǎng)自導(dǎo)自演的自我感動(dòng)，除了慰藉失敗，毫無意義。

老王認(rèn)為，職場(chǎng)競(jìng)技中，事實(shí)勝于努力，結(jié)果是衡量成敗的標(biāo)準(zhǔn)。它簡(jiǎn)單、直接，也公平。

如何建立“結(jié)果導(dǎo)向思維”，成為用結(jié)果說話的優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)人？老王有以下4點(diǎn)建議。

1、逆向思維，學(xué)會(huì)倒著做事

老王的一位高管朋友，多年來一直遵循著逆向思維方式做事。任何事情，他都會(huì)從預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行反推，尋找最簡(jiǎn)潔、最高效的路徑。

大到幾百萬的項(xiàng)目，他會(huì)根據(jù)客戶期望的效果、質(zhì)量、成本、完成時(shí)間等等多個(gè)維度倒推設(shè)計(jì)幾個(gè)方案，留下最優(yōu)方案和備用方案，保證最終目標(biāo)順利達(dá)成。

小到他要幾點(diǎn)參加會(huì)議，什么時(shí)候會(huì)見客戶。他都會(huì)從結(jié)果思考，倒推計(jì)劃，最后再去執(zhí)行。

老王認(rèn)為，建立逆向思維可以讓很多事情變得簡(jiǎn)單明了，也會(huì)讓人少走彎路。職場(chǎng)人養(yǎng)成“倒著做事”的思維，更易于掌控結(jié)果，達(dá)成目標(biāo)。

2、預(yù)設(shè)可能出現(xiàn)的問題，提前考慮好對(duì)策

達(dá)成結(jié)果需要合理的路徑，并消除路徑中的障礙。因此，解決問題的能力，是達(dá)成預(yù)期結(jié)果的必要條件。

除了在發(fā)生問題后解決問題，職場(chǎng)人更需要具備一定的前瞻性，預(yù)判執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題。

活動(dòng)執(zhí)行小于就遇到了類似的事，他負(fù)責(zé)的一次活動(dòng)當(dāng)天出了不少麻煩，現(xiàn)場(chǎng)音響故障，備品不足等等，好在小于機(jī)靈，辦事效率高，都一一化解。活動(dòng)結(jié)束后，小于還是受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。因?yàn)?，?dāng)天的很多錯(cuò)誤都可以提前預(yù)判，并做出充足準(zhǔn)備。

老王認(rèn)為，對(duì)工作可能發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)判，是職場(chǎng)人不可忽視的能力。它能有效地減少工作中的障礙，增進(jìn)對(duì)緊急事件的應(yīng)變能力，穩(wěn)妥地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)成預(yù)期結(jié)果。

3、合理地計(jì)劃，有效地開會(huì)，高效地執(zhí)行

計(jì)劃、會(huì)議是實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過程中必不可少的部分。但是低質(zhì)量的計(jì)劃和低效率的會(huì)議，往往會(huì)成為達(dá)成結(jié)果的最大阻礙。

莊小姐在上一家公司時(shí)，每天最大的工作任務(wù)就是開會(huì)探討方案。上層領(lǐng)導(dǎo)通過會(huì)議傳達(dá)精神，分配各個(gè)小團(tuán)隊(duì)詳細(xì)地探討方案，再由各個(gè)小團(tuán)隊(duì)向上匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)探討?？墒且粋€(gè)項(xiàng)目，往往在過去一兩個(gè)月仍是進(jìn)展緩慢。

半年后，莊小姐毅然離職，她無法接受這種“開會(huì)”文化，沒有任何執(zhí)行和結(jié)果的會(huì)議，讓她產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)挫敗感。

老王認(rèn)為，開會(huì)、討論、分析只能產(chǎn)出“計(jì)劃”和“結(jié)論”，一旦失去了執(zhí)行，并沉浸于沒有盡頭的計(jì)劃和會(huì)議中，將永遠(yuǎn)無法達(dá)成結(jié)果。合理地計(jì)劃，有效地開會(huì)，高效地執(zhí)行，才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、工作失誤，首先想到彌補(bǔ)，而不是辯解

在任何達(dá)成結(jié)果的過程中，都會(huì)存在著一定的困難和不確定性，這正是展現(xiàn)職場(chǎng)人能力的地方。偏偏很多人會(huì)習(xí)慣性地將這些困難和不確定性，當(dāng)成未能完成的理由和借口。

這樣事例多如牛毛，尤其作為高管和領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)對(duì)此深有體會(huì)。他們常常會(huì)聽到來自下屬各種各樣的解釋。

“領(lǐng)導(dǎo)，客戶臨時(shí)改變了想法，所以沒能按時(shí)完成。”

“咱們的活兒太多了，人手不夠，我已經(jīng)在趕工了，進(jìn)度慢也沒辦法?！?/span>

“客戶太挑刺兒了，估計(jì)誰都伺候不好他們?！?/span>

許多困境在職場(chǎng)人口中演化成了完不成、做不好的理由。行動(dòng)者不知不覺地成為了解釋者，而那些解釋者口中的“不可抗力”往往都能找到解決方案。因?yàn)?/span>很多人還沒“盡人事”，就“聽天命”了，糟糕的結(jié)果，便會(huì)如影隨形。

老王認(rèn)為，沒有一個(gè)老板或領(lǐng)導(dǎo)愿意去花費(fèi)時(shí)間去評(píng)判這些無意義的是是非非，他們想要的，都是一個(gè)好的結(jié)果。就算結(jié)果是失敗的，他們想聽到的也不是辯解。因?yàn)樵倬赖耐性~，也比不上一個(gè)踏實(shí)靠譜的解決方案更有價(jià)值。

寫在最后

職場(chǎng)不是劇場(chǎng)，沒有結(jié)果的努力并不感人，一切都需要靠結(jié)果說話。

想要努力有意義，就要先讓努力有結(jié)果、有價(jià)值。只有尊重結(jié)果的人，才能獲得職場(chǎng)的尊重。