受疫情影響，全國(guó)多數(shù)地區(qū)暫停實(shí)地祭掃活動(dòng)，也有不少園區(qū)實(shí)行預(yù)約限流等政策，很多人不能像往年一樣返鄉(xiāng)掃墓。網(wǎng)上“云祭祀”或讓陵園“代祭祀”等方式今年又開始盛行。

北京市各陵園3月19日至4月11日進(jìn)行預(yù)約祭掃服務(wù)，每個(gè)墓穴每天只限預(yù)約3人。深圳在清明期間，全市暫停實(shí)地祭掃活動(dòng)。同時(shí)也上線了“網(wǎng)絡(luò)祭祀”，鼓勵(lì)市民云端祭拜、居家追思等多種方式緬懷先人。清明節(jié)當(dāng)天，市殯葬管理所代表市民舉行一次簡(jiǎn)約祭掃活動(dòng)。

云祭祀改變的只是形式，網(wǎng)絡(luò)祭祀、家族成員追憶交流、誦讀祭文等祭奠形式亦可緬懷先輩，寄托哀思。

從2013年，不少互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者投身于殯葬行業(yè)，雖然殯葬業(yè)利潤(rùn)高，但因流程繁瑣、供應(yīng)商散亂、價(jià)格不透明等問題，難以打破線下商家已形成的“閉環(huán)壁壘”。大多數(shù)項(xiàng)目屢戰(zhàn)屢敗，倒在了A輪融資前。

最具代表性的殯葬電商平臺(tái)“彼岸”， 因成本高、收益差，在成立4年后倒下了。還有2014年，還未上線就曾獲200萬元天使投資的恩雪天使，也在成立一年后關(guān)閉了等等。目前看，殯葬業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)化還有一定距離。

三四十萬起步的殯葬

在一份全國(guó)30座主要城市的墓地價(jià)格排名中，上海排在第一位，高端墓地每塊近30萬元，全市均價(jià)每平方米超過6萬元。北京墓地，昌平區(qū)的一般均價(jià)在3萬左右，六環(huán)內(nèi)均價(jià)是6萬，環(huán)境較好墓地十萬起，高則三四十萬元。就連寵物的墓園也激增，豪華墓穴也過萬。

根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容，殯葬服務(wù)行業(yè)可以分為遺體處理（火化、生態(tài)葬等）、殯儀服務(wù)（遺體處理、運(yùn)輸、化妝、出殯禮儀以及靈堂租賃服務(wù)）、墓地服務(wù)、其他產(chǎn)品銷售及服務(wù)等四類。其中僅遺體處理服務(wù)由政府提供，墓地服務(wù)和其他產(chǎn)品銷售均有私營(yíng)企業(yè)參與，利潤(rùn)巨大。

其中，墓地消費(fèi)構(gòu)成主要包括：墓位、20年管理費(fèi)、安葬儀式、刻字描金、喪葬用品、墓碑及保潔等費(fèi)用。一二線城市低檔墓3萬元、中等墓約7萬、高檔豪華墓可達(dá)幾十萬、甚至上百萬。

以中等殯葬消費(fèi)構(gòu)成為例：?jiǎn)适孪M(fèi)10000元(含太平間、殯儀館消費(fèi))、公墓消費(fèi)70000元、每20年管理費(fèi)7000元、壽衣8000元、骨灰盒5000元，還未算喪宴消費(fèi)已超十萬元，高等殯葬消費(fèi)幾乎三四十萬起步。在北京若想葬的風(fēng)水更好一點(diǎn)，怎么都要花六七十萬。

北京靜安墓園部分價(jià)格截圖

連續(xù)數(shù)年入選國(guó)內(nèi)十大暴利行業(yè)的殯葬行業(yè)，不是毫無根據(jù)。淘寶上一套批發(fā)價(jià)幾十元的壽衣，售價(jià)往往達(dá)上千元，價(jià)格翻了不止十倍，諸如瑞林祥等出門品牌已高達(dá)9800元。成本幾塊的紙?jiān)ɑ@、紙錢等，也賣到了幾十到幾百元不等。

當(dāng)層層加價(jià)的壽衣、骨灰盒交到消費(fèi)者手中，“厚葬”觀念影響下，家人在悲傷之余更不會(huì)去“討價(jià)還價(jià)”，只想讓親人“體面的離去”。更有殯儀館等與壽衣店勾結(jié)，共同打造了“天價(jià)壽衣”的利益鏈。

據(jù)《2016-2021年中國(guó)殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)死亡人口每年大約有1000萬人。按照最低標(biāo)準(zhǔn)喪葬費(fèi)用計(jì)算，假如平均每人2000元喪葬費(fèi)，每年喪葬消費(fèi)額近200億元。如果再算上骨灰存放、購(gòu)買墓地以及其他殯儀服務(wù)等費(fèi)用，殯葬行業(yè)的銷售總額將超過2000億元。如此龐大的殯葬行業(yè)，骨灰盒、壽衣也只是一小部分。

云祭祀火了

“今年比較特殊，因?yàn)橐咔槲覀兪薪谷チ陥@掃墓。”位于湖北的林森對(duì)新芽NewSeed（微信ID：pelink）表示，“為了緬懷先輩，我家選擇了網(wǎng)絡(luò)祭拜。微信上就可以建立紀(jì)念館，添加逝者名字，寫下留言，還可以送上鮮花。”

3月14日，民政部辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好2020年清明節(jié)祭掃工作的通知》，倡導(dǎo)各地充分利用殯葬服務(wù)在線平臺(tái)，開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃、遠(yuǎn)程告別等在線服務(wù)項(xiàng)目，遠(yuǎn)程祭掃漸漸走入大眾視野。

為了方便大家云祭拜，涌現(xiàn)出了很多平臺(tái)。如「云祭祀」只需微信關(guān)注公眾號(hào)。就可以為逝去的親友，免費(fèi)創(chuàng)建一個(gè)永久留存的燭光紀(jì)念館，以便所有親朋好友共同懷念與祈福。據(jù)其官網(wǎng)顯示，截至目前已經(jīng)祈福1.3億多次。

宇捷東方（北京）科技有限公司近幾年開發(fā)了多個(gè)“云祭掃”產(chǎn)品。公司負(fù)責(zé)人賀偉表示，大眾對(duì)遠(yuǎn)程祭掃接受度明顯提高，遠(yuǎn)程祭掃不應(yīng)只停留在敬獻(xiàn)虛擬物品上?！昂笕丝梢詫⑹耪呱绞论E寫在虛擬空間，讓逝者生平事跡及精神文化得以留存，也可以讓后世親人看到，這樣的紀(jì)念方式意義更大于傳統(tǒng)祭掃儀式?！?/p>

萬佛華僑陵園自2002年開始就有了網(wǎng)上祭奠欄目，已開通建立了8000余位逝者的網(wǎng)上紀(jì)念館，排名靠前的網(wǎng)上紀(jì)念館累計(jì)訪問量都在千萬級(jí)別。據(jù)介紹，有建館需求的客戶，可以打電話向陵園申請(qǐng)，陵園將通過電話溝通、微信驗(yàn)證、快速建館的模式，最快當(dāng)天就能開通網(wǎng)上紀(jì)念館。

據(jù)企查查據(jù)顯示，目前全國(guó)共有從事網(wǎng)絡(luò)祭祀相關(guān)企業(yè)60家，僅2019年就新增網(wǎng)絡(luò)祭祀相關(guān)企業(yè)19家，占企業(yè)總數(shù)的31.7%。全國(guó)網(wǎng)絡(luò)祭祀相關(guān)企業(yè)中注冊(cè)地在廣東省的數(shù)量居首位，共16家，湖北省和福建省分別以9家和5家數(shù)量居第二、三。

云祭祀外，八寶山革命公墓除了代祭服務(wù)外還推出智能咨詢服務(wù)，由機(jī)器人代替人工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)解答，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。智能機(jī)器人叫“小安”，可以回答關(guān)于骨灰寄存、查詢逝者信息等幾十個(gè)業(yè)務(wù)問題。

據(jù)了解，今后北京市網(wǎng)絡(luò)云祭掃還將通過多種方式實(shí)現(xiàn)公眾的更多需求。2020年清明期間，部分陵園、骨灰堂等還將開通網(wǎng)絡(luò)直播，向逝者家屬展示祭掃現(xiàn)場(chǎng)詳情。直播中，家屬也可以留言祭奠，或可將錄播分享給家人和遠(yuǎn)在異地的親屬，共同思念緬懷。

千億市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)卻多倒于A輪前

毫無疑問，殯葬業(yè)是一門高利潤(rùn)的生意。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院測(cè)算預(yù)計(jì)，2020年中國(guó)殯葬行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將在5000億元左右。而中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)更是曾預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)殯葬業(yè)消費(fèi)額將高達(dá)6000億元，到2023年會(huì)達(dá)到1萬億元的規(guī)模。

目前為止，中國(guó)的殯葬市場(chǎng)還沒有完全開放，廣大的農(nóng)村地區(qū)還沒殯葬市場(chǎng)化，行業(yè)整合空間和商機(jī)非巨大。而這些“墓”后生意毛利極高，也引得資本追捧。

2014年11月，福壽園（01448）以2.793億元收購(gòu)了遼寧觀陵山藝術(shù)園林公墓有限公司70%的股權(quán)，該陵園面積為5000畝。雖然福壽園在港股上市，但其業(yè)務(wù)一直根植于大陸，此前還獲得了王思聰?shù)钠账假Y本的青睞。

如今福壽園是中國(guó)最大的殯葬服務(wù)提供商，其2019年的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，公司年度收益總額約人民幣18.5億元，與上年度比較增加約12.1%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣7.35億元。

企查查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)祭祀用品與服務(wù)相關(guān)的企業(yè)一共有7604家，從地區(qū)分布來看，云南省的相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，共1125家，占相關(guān)企業(yè)總數(shù)的14.8%。湖南省和廣西省的相關(guān)企業(yè)數(shù)量次之，分別為772家和534家。

殯葬業(yè)雖然收到了追捧，但因集中度不高，流程繁瑣、供應(yīng)商散亂、價(jià)格不透明等問題長(zhǎng)期難以解決?；ヂ?lián)網(wǎng)殯葬創(chuàng)業(yè)者發(fā)展波折不斷，多數(shù)倒在了A輪前：如上線近4年，曾試圖打破傳統(tǒng)殯葬業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”殯葬平臺(tái)“彼岸”因成本高、收益差2017年被迫關(guān)門；墓地團(tuán)購(gòu)公司“恩雪天使”后來也悄然關(guān)門，還有殯葬電商品牌“恩華情”， 因運(yùn)營(yíng)成本猛增而線上業(yè)務(wù)拓展遲遲不見突破也倒閉了等等。

相比傳統(tǒng)祭掃，網(wǎng)上建立紀(jì)念館，用視頻、音頻、圖片、文字等多種方式祭奠留念，不受空間時(shí)間的局限，更加便利。遠(yuǎn)程祭掃雖然不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)祭掃，但為大眾祭掃提供多種選擇。受制于風(fēng)俗及傳統(tǒng)獲客渠道尚難取代等因素，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化還需要一段時(shí)間