歌莉婭通過“客戶聯(lián)系—客戶朋友圈—小程序商城”實現(xiàn)線上銷售閉環(huán)

屈臣氏通過客戶朋友圈發(fā)布商品信息、最快1小時閃電送貨

...

怎么玩轉(zhuǎn)客戶朋友圈？12條使用技能讓你快速通過客戶朋友圈做私域經(jīng)營！

1.什么是客戶朋友圈？

可將活動信息、產(chǎn)品動態(tài)、專業(yè)知識等內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈，并與客戶評論互動

2.為什么要使用客戶朋友圈？

企業(yè)身份，更快與客戶建立信任

規(guī)范發(fā)布次數(shù)，防止過多的營銷內(nèi)容打擾到客戶

根據(jù)客戶標(biāo)簽推送，營銷更精準(zhǔn)

個人和企業(yè)均支持發(fā)布客戶朋友圈

企業(yè)發(fā)布客戶朋友圈一次可以發(fā)給所有客戶

企業(yè)可查看成員發(fā)表的記錄統(tǒng)一管理

可設(shè)置部門經(jīng)理、運營團(tuán)隊為負(fù)責(zé)人，查看和管理發(fā)表的記錄

3.開通需要什么條件呢？

在疫情期間，企業(yè)無論規(guī)模大小，每個人都可以使用與微信互通的「客戶聯(lián)系」、「客戶群」、「客戶朋友圈」三大能力

4.如何發(fā)布客戶朋友圈？

個人發(fā)布企業(yè)微信客戶朋友圈步驟：

a.企業(yè)微信-工作臺-客戶朋友圈,編輯內(nèi)容

b.篩選可見的客戶好友，選擇全部客戶或者部分客戶或者根據(jù)標(biāo)簽篩選；目標(biāo)客戶在微信朋友圈收到推送的內(nèi)容，支持點贊和評論互動

c.客戶點贊評論后，收到【客戶朋友圈】的提示，進(jìn)入查看回復(fù)

企業(yè)管理員發(fā)布企業(yè)微信客戶朋友圈步驟：

選客戶朋友圈-配置-企業(yè)發(fā)布內(nèi)容到客戶的朋友圈-發(fā)表，編輯內(nèi)容，選擇標(biāo)簽/成員的客戶

成員收到通知確認(rèn)后方可發(fā)到對應(yīng)客戶的朋友圈

5.發(fā)布的內(nèi)容類型是什么？

最多9張圖片，15秒視頻，轉(zhuǎn)發(fā)公眾號文章，發(fā)布網(wǎng)頁（鏈接氣泡的形式）；上傳方式支持相冊內(nèi)的圖片及視頻，微盤內(nèi)的圖片及視頻

6.怎么把小程序發(fā)到客戶的朋友圈？

不能直接轉(zhuǎn)發(fā)小程序，可以把小程序二維碼做成海報的形式發(fā)到客戶朋友圈

7.互動方式有哪些？

評論，點贊，不感興趣

8.發(fā)布次數(shù)有什么限制？

每名客戶每個自然日最多能展示企業(yè)成員發(fā)表的1條內(nèi)容、每個自然月最多能展示企業(yè)發(fā)表的4條內(nèi)容。

企業(yè)發(fā)表和成員發(fā)表內(nèi)容的展示限制互不影響。

9.為什么我的企業(yè)微信沒有客戶朋友圈？

a：學(xué)前教育、初中等教育、高等教育、教育其他、煙酒、金融、醫(yī)藥、政務(wù)等暫時還無法使用「客戶朋友圈」能力；b:企業(yè)微信升級到最新的版本 c:其他行業(yè)的沒有入口的話可能是沒有權(quán)限，管理員在配置-配置使用范圍和管理規(guī)則-使用范圍查看此成員是否有權(quán)限

10.如何關(guān)閉成員的客戶朋友圈入口？

超級管理員可在移動端「工作臺」-「管理企業(yè)」-「工作臺顯示」-「成員可見」-「客戶聯(lián)系」處打開開關(guān)，打開后，僅超級管理員和具有使用權(quán)限的成員可見客戶朋友圈入口、無權(quán)限的成員將無法在工作臺上看到該入口

11.企業(yè)能管理員工發(fā)布的朋友圈內(nèi)容嗎？

可以，企業(yè)在配置-企業(yè)全部的發(fā)表-根據(jù)員工，時間以及類型去篩選查看

12.企業(yè)微信對外信息的客戶朋友圈是怎么設(shè)置的？

微盛小伙伴的企業(yè)微信對外資料頁會顯示個【企業(yè)微信朋友圈】，這個是什么操作？官方的能力嗎？

NO，這是我們企微管家提供的朋友圈能力，免費的! 業(yè)內(nèi)首家企業(yè)微信第三方平臺-企微管家集成客戶朋友圈管理，客戶從員工企業(yè)微信對外信息頁直達(dá)歷史朋友圈記錄，從而看到發(fā)布的營銷內(nèi)容，新增一個精準(zhǔn)的內(nèi)容營銷渠道。

a.企微管家-配置企業(yè)微信的參數(shù)-設(shè)置朋友圈背景及公司名稱

b.朋友圈地址-搜素成員-復(fù)制朋友圈地址

c.配置對外信息，詳細(xì)步驟參考【一張圖告訴你如何打造有營銷能力的企業(yè)微信對外信息】

d.發(fā)布朋友圈的內(nèi)容，可以發(fā)布到全部的朋友圈也可以指定員工的朋友圈。

企微管家免費版還支持標(biāo)簽管理、歡迎語、消息群發(fā)、軟文群發(fā)等能力等。

微盛作為企業(yè)微信服務(wù)商，推出了業(yè)內(nèi)首個企業(yè)微信第三方管理平臺——企微管家，幫助商家更好的使用企業(yè)微信，包括提供多種方式添加客戶、多場景的客戶互動及管理、便捷使用后臺各種api能力等，可以說【企微管家】是商家使用企業(yè)微信，實現(xiàn)私域流量經(jīng)營必不可少的工具平臺。

企業(yè)微信是被公認(rèn)的私域流量經(jīng)營最佳工具，但俗話說“好馬配好鞍”，沒有合適的“鞍”，哪怕是“汗血寶馬”，也最多是觀賞用，企微管家就是企業(yè)微信最搭的“好鞍”，能夠讓企業(yè)微信后臺管理能力更強大、更好用！