走向卓越，你需要的是邏輯領(lǐng)導(dǎo)力

阿云草屋 2020-03-10

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“邏輯領(lǐng)導(dǎo)力”系列（一）

導(dǎo)讀：為什么同樣的資源、同樣的團隊，換了“一把手”之后執(zhí)行力會出現(xiàn)天壤之別呢？

管理需要邏輯，管理者需要邏輯領(lǐng)導(dǎo)力

管理邏輯是管理活動推進的步驟以及這些步驟之間的關(guān)聯(lián)與作用。什么是邏輯領(lǐng)導(dǎo)力？我們先思考一組問題：

問題一：IBM藍色巨人在1991～1993年連年虧損，陷入困境。1993年郭士納擔(dān)任CEO，從1993年到2002年，IBM市值從290億美元上升到1680億美元。郭士納如何讓“大象”跳舞？

問題二：創(chuàng)業(yè)者伍柏轉(zhuǎn)行做實體，投資生活用紙。企業(yè)資金實力雄厚，融資渠道廣，收購了上游兩個木漿廠，建設(shè)了三個造紙基地，七個后加工基地，線上線下同步布局全國銷售網(wǎng)絡(luò)。

由于入行時間短、發(fā)展快，HR從行業(yè)龍頭企業(yè)高薪挖人，這些挖過來的人才在原單位都表現(xiàn)卓越，但加盟伍柏公司后，很多人工作一年就無奈離開，留下的人員壓抑苦悶、士氣低落。

HR非?？鄲溃X沒少給，舞臺又很大，人才怎么就發(fā)揮不好呢？公司上下游布局戰(zhàn)略成功，可運營效率低下，幾年來都在虧損。

問題三：一家紙板廠生產(chǎn)的紙板經(jīng)常出現(xiàn)彎翹的質(zhì)量問題，就是紙板向一側(cè)彎曲，影響印刷，變成廢品，該問題長期得不到解決。公司今年外聘的管理顧問鄭老師只問了三組問題，生產(chǎn)部長就解決了紙板的質(zhì)量問題。

鄭老師的三組問題是：

▼1.彎翹的形式是什么？是向里側(cè)彎翹還是向外側(cè)彎翹，或二者均有？有規(guī)律可循嗎？

▼2.所有的產(chǎn)線、班組的產(chǎn)品都出現(xiàn)彎翹嗎？與產(chǎn)線設(shè)備、班組作業(yè)是否有關(guān)聯(lián)？

▼3.所有產(chǎn)品都存在彎翹嗎？是否與特定產(chǎn)品存在強關(guān)聯(lián)？是否與使用的原紙有關(guān)？

問題四：HR新招的事業(yè)部總經(jīng)理徐剛第一次向老板做專題匯報，老板耐心聽完，卻沒聽明白徐講了什么，于是問了兩個問題。會后，老板令HR解聘了徐剛。

管理活動中，存在諸多類似現(xiàn)象與問題。這些現(xiàn)象與問題背后的共性是什么？我們進一步分析：

問題一，郭士納接手嚴重虧損的IBM，調(diào)查發(fā)現(xiàn)僅廣告商就有60多家，費用高且展示的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和訴求相沖突，類似問題在IBM普遍存在。郭士納從運營費用支出層別開始，通過同類費用匯總分析及分析這些現(xiàn)象背后的組織文化、產(chǎn)品、服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)與流程存在的問題，找到了IBM虧損的根源。

IBM業(yè)務(wù)遍布全球，員工有40萬人，是一個龐大且復(fù)雜的組織，郭士納強大的變革能力首先源自其強大的邏輯思考力和透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。

問題二，伍柏用隨機應(yīng)變的生意思維管理復(fù)雜度極高的快銷品企業(yè)。復(fù)雜的企業(yè)管理需要系統(tǒng)性思維與科學(xué)管理技術(shù)，伍柏的指揮工作缺少系統(tǒng)性、連貫性和層次性，經(jīng)常越級指揮，混亂的指揮讓屬下無從適應(yīng)。

這一切源自伍柏缺少系統(tǒng)策劃、層別細節(jié)和協(xié)同推進的意識和能力。其下屬在無所適從中，要么離職，要么苦守。

問題三，生產(chǎn)部長順著鄭老師提出的問題對一年來的彎翹投訴進行分類統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)彎翹與使用的原紙含水量、紙板層數(shù)強相關(guān)，這就是問題的癥結(jié)。工藝方面加強原紙水分管控，困擾多年的彎翹問題就被輕松解決。

原來問題是一個結(jié)果、一種現(xiàn)象，彎翹是偽問題，彎翹產(chǎn)生的原因才是真問題。但是，生產(chǎn)部長不知道如何將結(jié)果、現(xiàn)象分層別，進行結(jié)構(gòu)性分析，自然找不出真問題。界定問題容易，將問題進行結(jié)構(gòu)化拆解比較困難，需要理解現(xiàn)象背后的結(jié)構(gòu)與聯(lián)系，即邏輯。

問題四，徐剛第一次對近期工作進行主題匯報，老板聽不懂其對現(xiàn)狀的分析和解決措施之間的聯(lián)系，行動措施之間又缺少協(xié)同，徐剛談到很多細節(jié)，但未能從細節(jié)中分析歸納出關(guān)鍵的真問題、關(guān)鍵措施和制定清晰的推行步驟。老板扔下話“沒有思路和邏輯的管理者，能勝任工作嗎？我聽他的報告感覺很累，不知道他想表達什么？還是讓他走吧。”

徐剛的總結(jié)報告對目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異、措施與問題的聯(lián)系缺少層別，沒有明確主題，將事實、現(xiàn)狀、結(jié)果、原因、看法、主張、措施等混為一團，自以為說清楚了訴求，可是老板聽不懂。徐剛被解聘源自思維混亂，內(nèi)容邏輯不清?！?/section>

管理活動中，人們習(xí)慣于想當(dāng)然，憑直覺開展工作，缺少系統(tǒng)性與協(xié)同性。面對環(huán)境變化、復(fù)雜的組織管理、頑固性問題，習(xí)慣在錯誤的地方拼命使力或束手無策。

沒有邏輯，不能稱之為科學(xué)。按管理實踐總結(jié)提煉的管理科學(xué)作指導(dǎo)展開管理步驟，及這些步驟之間的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)與相互作用，就是管理需要的邏輯。邏輯領(lǐng)導(dǎo)力，就是管理者在開展管理活動中展現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)性、整體性、系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)行為的能力，透過現(xiàn)象抓本質(zhì)以及系統(tǒng)策劃、分步實施、協(xié)同推進的能力。

管理邏輯構(gòu)成邏輯領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，管理者培養(yǎng)邏輯領(lǐng)導(dǎo)力需要學(xué)習(xí)和理解管理邏輯，掌握層別法、流程圖、過程方法、系統(tǒng)方法、平行思考與多維思考、邏輯樹等管理技術(shù)，并將管理邏輯和邏輯領(lǐng)導(dǎo)力二者結(jié)合，融會貫通成自己的邏輯思維，進而發(fā)揮出管理的神奇力量。

如何培養(yǎng)邏輯領(lǐng)導(dǎo)力？

混亂行為的背后是思維混亂?；靵y，是管理工作事倍功半的主因，是執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、效率的大敵。如何避免混亂呢？換句話說，如何培養(yǎng)邏輯領(lǐng)導(dǎo)力？

第一，建立邏輯思考的意識，將其作為一種重要意識和關(guān)鍵能力。沒有覺知就不會產(chǎn)生行動，覺知是行動的開始。

第二，培養(yǎng)邏輯思考習(xí)慣。凡事思考是真問題還是偽問題？解決步驟是什么？這樣做會對哪些方面產(chǎn)生什么影響？如果調(diào)整步驟或換一種方法，效果會怎樣？在大腦中建立思考的“我”和質(zhì)疑的“我”，用質(zhì)疑的“我”去批判思考的“我”。

第三，閱歷。郭士納作為外行“空降”到IBM，其成功源于他的卓越領(lǐng)導(dǎo)力和邏輯領(lǐng)導(dǎo)力。事實證明，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行走向成功，更需要專業(yè)之外的力量。實踐與閱歷很重要，有些事情沒有經(jīng)歷，就不會有體會，更不會有思考與想象。郭士納豐富的閱歷是他鑄造商業(yè)傳奇的基礎(chǔ)。

第四，刻意練習(xí)。當(dāng)下，技術(shù)顛覆商業(yè)，思考、學(xué)習(xí)管理邏輯以及培養(yǎng)邏輯領(lǐng)導(dǎo)力，對各級管理者來說尤為重要、緊迫。問題三、四、五中的當(dāng)事人就是缺少邏輯方面的意識與刻意練習(xí)。在接下來的文章連載中我們一起練習(xí)吧！