大數(shù)據(jù)分析技術(shù)運用得當，能極大地提升人們對事物的洞察力（insight），但技術(shù)和人誰在決策（decision-making）中起更大作用？在下面的“點球成金”小故事，我們聊聊這個話題。

故事05：點球成金——數(shù)據(jù)流PK球探，誰更重要？

《點球成金》(Moneyball)又是一例數(shù)據(jù)分析的經(jīng)典故事：

長期以來，美國職業(yè)棒球隊的教練們依賴慣例規(guī)則是，依據(jù)球員的“擊球率（Batting Average, AVG)”（其值等于安打數(shù)／打數(shù)），來挑選心儀的球員。而奧克蘭“運動家球隊”的總經(jīng)理比利?比恩（Billy Beane）卻另辟新徑，采用上壘率指標(On-Base Percentage, OBP)來挑選球員，OBP代表一個球員能夠上壘而不是出局的能力。采用上壘率來選拔人才，并非毫無根據(jù)。通過精細的數(shù)學模型分析，比利?比恩發(fā)現(xiàn)，高“上壘率”與比賽的勝負存在某種關(guān)聯(lián)（corelation），據(jù)此他提出了自己的獨到見解，即一個球員怎樣上壘并不重要，不管他是地滾球還是三跑壘，只要結(jié)果是上壘就夠了。在廣泛的批評和質(zhì)疑聲中，比恩通過自己的數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)立了“賽伯計量學”（Sabermerrics）。據(jù)此理論，比恩依據(jù)“高上壘率”選取了自己所需的球員，這些球員的身價遠不如其他知名球員，但比利?比恩卻能帶領(lǐng)這些球員在2002年的美國聯(lián)盟西部賽事中奪得冠軍，并取得了20場連勝的戰(zhàn)績。

圖5 點球成金（圖片來源：wikipedia.org）

這個故事講得是數(shù)量化分析和預(yù)測對棒球運動的貢獻，吳甘沙先生認為，它在大數(shù)據(jù)背景下出現(xiàn)了傳播的誤區(qū)：

第一，它頻繁出現(xiàn)在諸如舍恩伯格《大數(shù)據(jù)時代》之類的圖書中，其實這個案例并非大數(shù)據(jù)案例，而是早已存在的數(shù)據(jù)思維和方法。在“點球成金”案例中的數(shù)據(jù)，套用大數(shù)據(jù)的4V特征，基本上，無一符合。

第二，《點球成金》無論是小說，還是拍出來的同名電影，都刻意或無意忽略了球探的作用。從讀者/觀眾的角度來看，奧克蘭“運動家球隊”的總經(jīng)理比利·比恩完全運用了數(shù)據(jù)量化分析取代了球探。而事實上，在運用這些數(shù)據(jù)量化工具的同時，比恩也增加了球探的費用，“軍功章里”有數(shù)據(jù)分析的一半，也有球探的一半。

目前的大數(shù)據(jù)時代，就有這么兩個流派，一派是技術(shù)主導(dǎo)派，他們提出“萬物皆數(shù)”，要么數(shù)字化，要么死亡（孫正義在對日本企業(yè)界的演講上所言），他們認為技術(shù)在決策中占有舉足輕重地作用。另一派是技術(shù)為輔派，他們認為，技術(shù)僅僅是為人服務(wù)的，屬于為人所用的眾多工具的一種，不可夸大其作用。

針對《點球成金》這個案例，比利?比恩的擁躉者就屬于“數(shù)據(jù)流黨”，而更強調(diào)球探作用的則歸屬于“球探黨”。

球探黨Bill Shanks在其所著的《球探的榮耀：論打造王者之師的最勇敢之路》（Scout’s Honor: The Bravest Way To Build A Winning Ballteam）中【9】，對數(shù)據(jù)流黨的分析做出了強有力地回應(yīng)。他認為，球探對運動員定性指標(如競爭性、抗壓力、意志力，勤奮程度等)的衡量，是少數(shù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如上壘率等）指標無法量化刻畫的。

和《點球成金》觀點針鋒相對的是，Bill Shanks更認可球探的作用，他把球探的作用命名為“勇士”哲學。對于勇士來說，數(shù)據(jù)分析只是眾多“刀槍棍棒”兵刃中的一種，無需奉之如圭臬，真正能“攻城略地”的還是需要勇士。比如說，運動家棒球隊雖然在數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)下，獲得了震驚業(yè)界的好成績，然而他們并沒有取得季后賽的勝利，也沒有奪取世界冠軍，這說明，數(shù)據(jù)分析雖重要，但人的作用更重要！

從第01故事的分析中，我們知道，大數(shù)據(jù)分析的第一層作用就是，面向過去，發(fā)現(xiàn)潛藏在數(shù)據(jù)表面之下的歷史規(guī)律或模式，也就是說達到描述性分析。而為了讓讀者相信數(shù)據(jù)分析的能力，灌輸一些“心靈雞湯（或稱洗腦）”，是少不了的，哪怕它是假的！