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基于四力人才素質框架的人才選拔策略

 掌心的太陽 2020-01-03
導讀

如何通過評估候選人的經歷、能力、動力、潛力,來正確地甄選人才?

◎ 作  者 /  章  森

◎ 來  源 /  章法森言(ID:


序言:四力人才素質框架

筆者曾介紹了一種人才素質模型定義的框架
,簡稱“四力”(即經歷,能力,動力,潛力),也可以稱為Do4模型,或者TEAM模型!

有了人才標準之后,我們需要干嗎?

有了人才標準之后,組織會在人才發(fā)展的過程中經過1個7B的人才管理價值鏈
(下圖)。有了人才標準,可以指導組織更好地開展招募人才的活動,可以更加有針對性地培養(yǎng)人才,可以在組織內部進行人才復盤。這3個B就構成了我們的人才發(fā)展過程。最終輸出的成果是一個狀態(tài):即組織有了良性的人才梯隊繼任,有了各個崗位的人才池,由于合適的人在做合適的事,所有產生了良好的績效結果。

在人才發(fā)展的過程中3個B,我們最常見的環(huán)節(jié)事招募,即Buy人才!
如何通過人才標準,打通人才招募,在方法論上如何銜接呢?本文將介紹的是,基于四力模型的人才招募的方法論。

基于四力招聘的“面試”策略

? “經歷層”的面試策略


基于你的人才建模,經歷往往是我們勝任某個崗位的前提條件,筆者曾提出:
經歷甚至是人才管理的一個抓手!

經歷分為兩種:
  • 前置經歷:沒有不行的經歷,比如沒有做過HR全模塊的經歷,不能做HRD。沒有做過項目經理,不能做技術團隊負責人等。
  • 績優(yōu)經歷:如果有更加好。從那些績效優(yōu)秀的人那里去發(fā)現一些績優(yōu)經歷。比如,做過海外業(yè)務的是做業(yè)務總經理的績優(yōu)經歷等。

同時,我們對經歷中,界定了4種角色,做決定的,設計策劃的,具體負責的,參與一些細節(jié)的。
我們稱為4D角色模型。

基于我們在建模階段,對人才素質的描述,并分配經歷重要的權重,我們完成上表的模型設計。
并在面試中,去評價打分,最終看看候選人的“經歷匹配度”。

關于經歷層的面試策略,
筆者自己設計了一套3E流程,幫助大家進行經歷層的面試診斷,從模型到識別人才的策略,從而落地模型。

特別是在經歷挖掘這塊,一定要挖的深,看到具體的過程,從而基于模型進行評價,匹配且清晰為評價高分的原則。
 

? “能力層”的面試策略

能力層的模型,做完應該是一個能力項和下面的行為描述。

在面試中,通過“行為面試法來進行識別。
這塊有個大家都知曉的經典模型叫STAR,之前叫BAR模型。

筆者對于該模型的改良成:
CAR模型,因為面試是基于過去的貢獻和曾經克服的挑戰(zhàn)來進行能力的評價。

經過這一輪的提問后,完成能力的評價,計算出能力匹配率。


? “動力層”的面試策略

動力也稱為工作價值觀,在之前的文章中,提到過,這個層面的建模是基于某一個動力測量模型
(測評工具)進行原型繪制,得出高中低! 

因此,在面試前,我們需要根據目標崗位得出一個動力原型, 方法有3種:拍腦袋、排序賦值法
(N+1-X法)、工作任務關聯法(ABC賦值法)。然后在面試前,讓候選人,先通過測評來看下是否符合招聘需求,是不是該高的地方高,該低的地方。如果距離模型很厲害,或許就不是我們理想的候選人。
然后,在面試的過程中,也可以通過提問來診斷,提問的模型有2個:

(1)3C模型

一個人在什么時候可以看到自己的價值觀和動機?
在經歷面對改變的時候,做出選擇的那剎那可以看到自己的價值觀,推薦3C動機面試模型。
(2)4E模型
基于候選人簡歷中的某一段經歷Experience,提問:
  • Except:當時這段經歷,你去的時候,你的期待什么?
  • Enjoy:現在回想這段經歷,哪些是你特別享受的?
  • Exert:如果這段經歷再來一次,你會做哪些努力?

這個模型的假設是:
一個人對于一段經歷的期待,享受和遺憾的背后就是一個人的動機。

? “潛力層”的面試策略

潛力層的方法跟動力層的方式類似,就是在面試策略上,筆者推薦3F的方法論。
也稱為反射法,因為一個人是一個什么樣的人,每個人通常都會高估自己,因此比較好的方式是通過一個第三人稱的方式,來引出對于自己的人格特點的澄清,這個第三人稱一般都是一個候選人比較敬畏的人。
  • 別人的Feel:你的領導,會如何來評價你?
  • 候選人的Fact:為什么他會有這樣的評價?能舉出一些他評價的依據和事實嗎?不斷挖掘這些事實,這才是這個環(huán)節(jié)的面試的核心。
  • 面試官的Feel: 通過挖掘出來的事實,來重新感知下,候選人是一個什么樣的人!


小結

? 框架

從以四力為框架建立人才標準,到基于這個標準,定位每一個層面的招聘面試策略,從而實現以終為始,目標導向滴識別人才。


? 分析

有了數據之后,我們就可以基于某一個具體的人才需求
(模型)對人才進行分析,看出哪些人才的匹配率更高,就是組織的如意郎君。

這里需要強調的是:
經歷缺,我們可以給機會;能力缺,以后我們可以給培訓;動力和潛力缺,我們能做的其實不多。選擇比努力重要.

筆者把經歷和能力稱為顯性匹配,是當下的匹配,但不穩(wěn)定,具有一定的風險。
把動力和潛力匹配,稱為隱性匹配,是未來的匹配。這需要組織自己在找人的時候需要取考量的,你要哪種匹配? 

? 隱喻:
CT掃描

基于一個四力素質標準,對人才進行甄別,如同對人才進行一次CT檢驗,CT的原理是對人體進行橫切面,四力就如同四個切面,當然前提是有一個健康的標準。
你又可以發(fā)現,本質還是一個”定——對——達“的過程,四力模型是定標,面試和測評是對標,最終找到符合組織要求的人才,實現達標的人才結果,促進績效。


希望本文能夠對大家的招聘實踐起到幫助!



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