如何通過評估候選人的經歷、能力、動力、潛力,來正確地甄選人才? ◎ 作 者 / 章 森 ◎ 來 源 / 章法森言(ID:) 筆者曾介紹了一種人才素質模型定義的框架,簡稱“四力”(即經歷,能力,動力,潛力),也可以稱為Do4模型,或者TEAM模型! 有了人才標準之后,我們需要干嗎? 有了人才標準之后,組織會在人才發(fā)展的過程中經過1個7B的人才管理價值鏈(下圖)。有了人才標準,可以指導組織更好地開展招募人才的活動,可以更加有針對性地培養(yǎng)人才,可以在組織內部進行人才復盤。這3個B就構成了我們的人才發(fā)展過程。最終輸出的成果是一個狀態(tài):即組織有了良性的人才梯隊繼任,有了各個崗位的人才池,由于合適的人在做合適的事,所有產生了良好的績效結果。 在人才發(fā)展的過程中3個B,我們最常見的環(huán)節(jié)事招募,即Buy人才!如何通過人才標準,打通人才招募,在方法論上如何銜接呢?本文將介紹的是,基于四力模型的人才招募的方法論。 ? “經歷層”的面試策略 基于你的人才建模,經歷往往是我們勝任某個崗位的前提條件,筆者曾提出:經歷甚至是人才管理的一個抓手! 經歷分為兩種:
同時,我們對經歷中,界定了4種角色,做決定的,設計策劃的,具體負責的,參與一些細節(jié)的。我們稱為4D角色模型。 基于我們在建模階段,對人才素質的描述,并分配經歷重要的權重,我們完成上表的模型設計。并在面試中,去評價打分,最終看看候選人的“經歷匹配度”。 關于經歷層的面試策略,筆者自己設計了一套3E流程,幫助大家進行經歷層的面試診斷,從模型到識別人才的策略,從而落地模型。 特別是在經歷挖掘這塊,一定要挖的深,看到具體的過程,從而基于模型進行評價,匹配且清晰為評價高分的原則。 能力層的模型,做完應該是一個能力項和下面的行為描述。 在面試中,通過“行為面試法”來進行識別。這塊有個大家都知曉的經典模型叫STAR,之前叫BAR模型。 筆者對于該模型的改良成:CAR模型,因為面試是基于過去的貢獻和曾經克服的挑戰(zhàn)來進行能力的評價。 經過這一輪的提問后,完成能力的評價,計算出能力匹配率。 動力也稱為工作價值觀,在之前的文章中,提到過,這個層面的建模是基于某一個動力測量模型(測評工具)進行原型繪制,得出高中低! 因此,在面試前,我們需要根據目標崗位得出一個動力原型, 方法有3種:拍腦袋、排序賦值法(N+1-X法)、工作任務關聯法(ABC賦值法)。然后在面試前,讓候選人,先通過測評來看下是否符合招聘需求,是不是該高的地方高,該低的地方。如果距離模型很厲害,或許就不是我們理想的候選人。 (1)3C模型 一個人在什么時候可以看到自己的價值觀和動機?在經歷面對改變的時候,做出選擇的那剎那可以看到自己的價值觀,推薦3C動機面試模型。 ![]() ![]()
這個模型的假設是:一個人對于一段經歷的期待,享受和遺憾的背后就是一個人的動機。 潛力層的方法跟動力層的方式類似,就是在面試策略上,筆者推薦3F的方法論。也稱為反射法,因為一個人是一個什么樣的人,每個人通常都會高估自己,因此比較好的方式是通過一個第三人稱的方式,來引出對于自己的人格特點的澄清,這個第三人稱一般都是一個候選人比較敬畏的人。
![]() 從以四力為框架建立人才標準,到基于這個標準,定位每一個層面的招聘面試策略,從而實現以終為始,目標導向滴識別人才。 ![]() 有了數據之后,我們就可以基于某一個具體的人才需求(模型)對人才進行分析,看出哪些人才的匹配率更高,就是組織的如意郎君。 ![]() 這里需要強調的是:經歷缺,我們可以給機會;能力缺,以后我們可以給培訓;動力和潛力缺,我們能做的其實不多。選擇比努力重要. 筆者把經歷和能力稱為顯性匹配,是當下的匹配,但不穩(wěn)定,具有一定的風險。把動力和潛力匹配,稱為隱性匹配,是未來的匹配。這需要組織自己在找人的時候需要取考量的,你要哪種匹配? ![]() ? 隱喻:CT掃描 基于一個四力素質標準,對人才進行甄別,如同對人才進行一次CT檢驗,CT的原理是對人體進行橫切面,四力就如同四個切面,當然前提是有一個健康的標準。你又可以發(fā)現,本質還是一個”定——對——達“的過程,四力模型是定標,面試和測評是對標,最終找到符合組織要求的人才,實現達標的人才結果,促進績效。 ![]() |
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