一．套餐的痛點(diǎn)

1、水電、木工不包

2、報(bào)價(jià)不是很透明

3、套餐材料可選性少

4、水電按實(shí)結(jié)算，價(jià)格相差大

5、項(xiàng)目不全，必要的増項(xiàng)太多

6、低價(jià)切入，后期存在扯皮

7、預(yù)算跟結(jié)算相差大

8、套餐報(bào)價(jià)只含最基本的工藝

9、數(shù)量規(guī)定比較死，基本上不夠

10、建筑結(jié)構(gòu)的拆改不含

11、材料檔次跟不上

12、個(gè)性化造型價(jià)格貴

13、材料款式單一，不適合要求個(gè)性化的業(yè)主

14、轉(zhuǎn)包質(zhì)量無法保證

15、業(yè)主掌握不了價(jià)格

16、往往項(xiàng)目沒有做，價(jià)格卻超出預(yù)算

17、沒有真正到達(dá)省時(shí)、省力、省心

18、做不到拎包入住

二、套裝成交的18個(gè)理由

1、水電一口價(jià)，成本裝修

2、一站式服務(wù)，避免東奔西跑

3、預(yù)算等于結(jié)算，客戶都能知道每一分錢的用途

4、施工僅需60天

5、唯一一口價(jià)裝修模式的公司

6、裝修零風(fēng)險(xiǎn)十大承諾

7、改變施工組織模式（直管式）

8、變革材料集成模式（一站式選購，廠家直接發(fā)貨）

9、和業(yè)主互動(dòng)扁平化（每周不定時(shí)工地回房，確保工地問題及時(shí)解決）

10、使個(gè)性化最大化的標(biāo)準(zhǔn)化

11、杜絕吃材料差價(jià)或供應(yīng)商回扣

12、杜絕施工過程中偷工減料、以次充好或施工不到位

13、水電費(fèi)用透明化，明明白白消費(fèi)

14、一口價(jià)套裝有詳細(xì)的項(xiàng)目表，所包含的項(xiàng)目一目了然

15、施工標(biāo)準(zhǔn)化，工藝均按照國家ISO9001施工規(guī)范實(shí)施

16、全新一口價(jià)模式，打破傳統(tǒng)裝修報(bào)價(jià)過高的局面

17、省時(shí)、省力、省心，價(jià)格實(shí)惠，包含的項(xiàng)目比傳統(tǒng)套餐公司多，包含電視墻，吊頂?shù)饶局谱黜?xiàng)目

18、裝修所需的項(xiàng)目均可以在公司施工，不需要另尋途徑

三、18個(gè)培育客戶的方法

1、各部門保障客戶的工程進(jìn)度與質(zhì)量，減少我方原因造成不滿意

2、對(duì)不一樣的客戶用不同的方法溝通，不定時(shí)回訪關(guān)心客戶

3、聯(lián)絡(luò)感情，對(duì)癥下藥

4、保證雙方的平等互利的交易

5、利用個(gè)人魅力讓客戶信服

6、節(jié)假日給客戶小驚喜

7、用各種方法拉近與客戶距離

8、做事嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)化

9、成為朋友，當(dāng)做朋友對(duì)待

10、努力替客戶解決問題，避免負(fù)面影響

11、利用客戶比較關(guān)注的途徑傳播公司產(chǎn)品

12、用心做事，待人如己

13、投其所好，并針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)

14、從簡單做起，讓客戶重視你

15、熱忱幫助客戶解決問題，哪怕和自己產(chǎn)品無多少關(guān)系

16、使用讓客戶高興的語言

17、肯定客戶的想法

18、不說沒有把握的話，不論說謊能得到多少暫時(shí)的利益