文/作者：人資大叔

                                                                 五、員工請假管理

一、請假工作流程；

二、流程標準說明：

三、員工請假制度：

1．請假

2.1員工在工作時間內應嚴格執(zhí)行勞動紀律，不得無故缺勤，不得擅離崗位，不得遲到、早退。公務外出必須經部門/單位負責人或其授權人批準，部門/單位負責人外出須經總經理批準。

1.2員工因事（病）請假，應填寫《請假申請表》，并按規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位.如遇突發(fā)事件無法提前請假者，應及時以電話方式向部門/單位負責人或其授權人報告,并于當日由部門/單位負責人或其授權人依規(guī)定代辦請假手續(xù)（部門/單位負責人請假須經總經理批準），否則視為曠工。

2．遲到、早退

2.1員工均須按時上、下班，遲到或早退，15分鐘以下，每次扣除薪金30元；15分鐘以上（含15分鐘）、2小時以下者，每次扣除薪金50元。

2.2確有原因者應辦理請假手續(xù)，但因公外出者除外。

2.3員工一年內遲到和早退累計達10次的，公司將與之解除勞動合同。

3．曠工

3.1以下情況，一律視為曠工：

3.1.1未請假或請假未經批準、假滿未續(xù)假而擅自不到崗或續(xù)假未經批準者；

4.1.2無故缺勤2小時以上（含2小時），返回單位上班后1個工作日內也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準的；

3.2對曠工的處理

3.2.1曠工1天，按日標準薪資*3倍扣除薪資（實行計件工資制的員工，日標準薪資按上月薪資收入/當月天數(shù)核算），同時不享受當月發(fā)放的慰問、獎金等福利，年終福利或慰問獎等視情節(jié)輕重予以部分或全額扣減；

3.2.2連續(xù)或累計曠工達2天，視為重大行為過失，公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經濟補償。

4．病假

4.1員工請?。▊┘伲瑧顚?/span>《請假申請表》并按規(guī)定履行請假審批程序，并提交區(qū)級以上醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。因病批準休假但無法提供醫(yī)療機構出具的建議休息有效證明的，則按事假處理。

4.2員工?。▊┘僭谝粋€月（含累計）以內的，由部門負責人或其授權人批準；累計一個月以上，三個月以下的，由行政人事部批準；累計三個月以上的，由總經理批準。部門經理以上人員?。▊┘夙毥浛偨浝砘蚱涫跈嗳伺鷾?。

4．2員工患病或非因工負傷，需要停止工作治療時，醫(yī)療期期限依照國家有關醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行。

4.3員工醫(yī)療期滿后返回崗位工作時，如不能從事原工作，公司也無法調整崗位或不能從事另行安排的工作的，公司將有權解除其勞動合同。

4.4員工病（傷）假工資計算方式詳見《薪酬與福利》。

5．事假

5.1員工請事假須講明事由，并填寫《請假申請表》，事假三天（含累計）以內的，由部門負責人或其授權人批準；累計三天以上，七天以下的，由行政人事部批準；累計七天以上的，由總經理批準。

5.2全年累計事假十天以下，事假1天扣1天日標準薪資（實行計件工資制的員工，日標準薪資按上月薪資收入核算）；全年累計事假超過十天（含十天）以上，十五天以下的，事假1天扣1.5天日標準薪資;

5.3全年累計事假十五天（含十五天），公司有權與之解除勞動合同并不給予任何經濟補償。

6．出差考勤

因公參加社會活動、赴外地出差，依公司規(guī)定履行審批程序并報行政人事部備案，視為正常出勤。行政人事部做好出勤記錄，作為薪酬計算和考核依據(jù)。

                               六、獎懲管理

                                                     八、培訓管理

一、培訓工作流程及流程標準

二、附件：培訓管理制度

1．職責與權限

1.1 行政人事部

1.1.1 負責按照公司中長期戰(zhàn)略目標，計劃、組織、實施、檢查和督促各項培訓工作的開展；

1.1.2 建立和落實內部講師制度，協(xié)商落實講師授課主題，并負責內部講師團的培養(yǎng)和考核；

1.1.3 負責尋求外部培訓資源，掌握外部培訓市場信息，并與相關培訓機構建立并保持良好關系；

1.1.4 確定培訓師資、審核培訓教材及相關資料；

1.1.5 提出外訓建議，管理外訓員工；

1.1.6 擬訂與培訓有關的相關費用預算，并審核控制費用支出；

1.1.7 建立、維護員工培訓檔案。

1.2 直線部門

1.2.1 根據(jù)部門/單位年度目標與規(guī)劃，確定部門/單位培訓需求，并反饋至行政人事部；

1.2.2 根據(jù)部門/單位員工考核情況與發(fā)展方向，確定員工個人發(fā)展需求，并反饋至行政人事部；

1.2.3 本部門/單位內部培訓的組織與實施；

1.2.4 督促本部門/單位員工參加公司規(guī)定、組織的培訓課程；

1.2.5 滿足公司需要，培養(yǎng)并提供內部培訓講師；

1.2.6 選擇適合員工的外訓課程，審核部門/單位內外訓申請。

2．內部講師團

2.1 內部講師團成員：公司主管以上管理及專業(yè)技術人員組成公司的內部講師團，承擔培育公司員工的責任，如有需要，公司也可邀請其他員工為內部講師。

2.2 講師職責：課程講授、教案制作與更新、新課程開發(fā)、輔導學員。

2.3 授課時間：全體講師必須完成培訓計劃規(guī)定的授課任務。

2.4 課酬確定：內部講師授課,按小時付酬，10元/小時。對于學員評價不合格的內部講師,不支付當次培訓報酬。

2.5 考核與獎懲：沒有完成行政人事部下達的授課任務的，當年年度績效考核為C，次年

不考慮晉升與加薪。

2.6 培訓師管理

2.6.1 行政人事部負責對內部培訓講師的資格確認及培訓考核；

2.6.2 行政人事部負責組織對內部講師的學習與提升，負責安排統(tǒng)一進行內部集訓或外訓。

3．培訓課程體系

3.1 基礎課程系列。安全系列課程、行政人事系列課程等作為公司所有員工任職的基礎課程。

3.2 職業(yè)素質系列。職業(yè)人禮儀、計算機操作技巧、團隊協(xié)作技巧、時間管理等等，作為職業(yè)人應該具備的基礎素質相關課程，構成公司職業(yè)素質類課程。

3.3 專業(yè)技術類課程。人力資源系列課程、市場營銷系列課程、財務管理系列課程、物流管理系列課程、壓力容器檢測系列課程等，構成專業(yè)技術系列課程。

3.4 經營管理系列課程。企業(yè)文化建設、企業(yè)經營戰(zhàn)略系列課程構建經營管理系列課程。

4．培訓需求

4.1 行政人事部應定期不定期做好培訓需求診斷和確認工作，可采用問卷調查、人員訪談、績效評估、行為觀察等方式進行。

4.2 各部門/單位與個人有義務支持和配合行政人事部提供準確的培訓需求,并填寫《培訓需求計劃表》。

5．培訓方式

5.1 內部培訓

5.1.1 由行政人事部及各部門/單位組織的各種形式的培訓、專題學習與研討等；

5.1.2 授課人為內部講師及外聘的高等院校專家學者、行業(yè)協(xié)會領導、培訓機構講師等；

5.2 外部培訓

根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓機構、院校組織的培訓。

5.3 在職培訓

5.3.1 使受訓員工通過由熟練員工的引導，對其進行的熟悉職位職責、工作方法、推進工作改善、幫助解決問題等途徑進行的培訓、指導；

5.3.2 為拓展視野、啟發(fā)思路，公司組織、安排的外出考察、交流與學習培訓。

6．培訓內容

6.1新員工入職培訓

指新員工在試用期間須接受由行政人事部組織的集中培訓及各部門/單位安排的專業(yè)培訓。內容包括：公司理念、企業(yè)文化、公司制度、安全基本常識、工作方法簡介、職位職責和要求等。

6.2專業(yè)技術培訓

指為更新、擴展員工知識面、提升任職能力、增進工作效率，針對本崗位所需的專業(yè)技術、知識所進行的培訓。包括：人力資源課程、市場營銷管理、財務管理、項目管理、優(yōu)質客戶服務等。

6.3職業(yè)素養(yǎng)培訓

指企業(yè)員工所需的基本職業(yè)素質和技能的培訓課程。包括：有效溝通、職業(yè)人禮儀、時間管理、團隊協(xié)作等。

6.4經營管理培訓

指企業(yè)經營戰(zhàn)略系列的培訓課程。包括：如何培育、提升企業(yè)核心競爭力、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設計與實施等。

7．培訓紀律

7.1 公司員工必須參加行政人事部及各部門/單位指定的課程的學習，并準時出席、簽到，未簽到則視為缺席。

7.2 員工無故缺席培訓，作曠工處理；一年內無故缺席二次者，下年度不考慮晉升、加薪。

7.3 培訓時所有參訓人員的通訊器材必須保持關閉或靜音狀態(tài)，違犯者，扣除薪金20元。

7.4 凡參加外部培訓，考核為不合格者，培訓費用自付。

8．培訓效果評價和跟蹤

8.1培訓后須及時進行總結和效果評價，借以檢查培訓效果，效果評價可采取即時性問卷調查評價和跟蹤調查評價兩種方式，采用部門了解、口頭談話、書面調查等方法進行。行政人事部根據(jù)評價結果填寫《培訓效果調查表》。

8.2 通過培訓效果評價，持續(xù)改進培訓工作，以適應公司發(fā)展的需要。

9．外部培訓管理

9.1申請程序

9.1.1確因工作需要，公司暫未安排相關課程的，員工可申請外部培訓并填寫《員工外訓申請表》，經本部門領導簽署意見，經行政人事部審核，報總經理批準后實施；

9.1.2經批準參加外部培訓的員工，須與公司簽訂《參加外訓員工服務合同》，并由行政人事部備案。

9.2費用報銷

員工經批準參加外部培訓后，可憑培訓機構合格證書和發(fā)票，按規(guī)定到公司財務部報銷學費。但培訓不合格的、未取得所需證照的不予報銷學費。

9.2.1費用報銷額度在1000元以下的：

須與公司簽訂《參加外訓員工服務協(xié)議》，如員工在培訓期間及勞動合同期限內，因個人原因提出辭職的，該費用由個人全額承擔；如系公司解聘，公司和個人各承擔50%費用。

9.2.2費用報銷額度在1000元以上的：

（1）須與公司簽訂《參加外訓員工服務合同》，費用報銷（含實際發(fā)生的差旅等總費用）額度與在公司服務的年限掛鉤，繼續(xù)服務年限時間從費用報銷之日起算。具體服務年限規(guī)定如下：

1000元—3000元的，必須在公司繼續(xù)服務2年以上；

3000元—6000元的，必須在公司繼續(xù)服務3年以上；

6000元-10000元的，必須在公司繼續(xù)服務4年以上；

10000元以上的，須在公司繼續(xù)服務5年以上。

(2)在培訓期間辭職的，個人承擔全部費用；如系公司解聘的，公司承擔50%，個人承擔50%；

(3)在訓后規(guī)定的服務年限內（從費用報銷之日起），因員工個人原因提出辭職的，按（1-實際服務年限/應服務合同年限）*報銷費用*100%的比例，計算員工應承擔的費用；如系公司解聘的，按（1-實際服務年限/應服務年限）*報銷費用*20%的比例，計算員工應承擔的費用。

10．自費進修

10.1公司鼓勵員工自費進修，其進修課時計入應完成課時數(shù)。進修成績作為其今后晉級、提薪的依據(jù)之一。員工自費進修應以不影響工作為前提，只能利用業(yè)余時間，如因特殊原因（如考試）須占用工作時間的，須報部門負責人批準。

10.2經過公司審批自行參加學歷教育的，在取得畢業(yè)證書并簽定外訓合同后，公司將給予一定的獎勵，即：大專500元、本科1000元、研究生1500元等獎勵金。

晉升與發(fā)展管理

1．發(fā)展途徑

1.1 員工在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為您個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：

1.1.1 以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；

1.1.2 以豐富的經歷和杰出的專業(yè)水準獲取更多的發(fā)展空間。

1.2 職業(yè)體系

1.2.1公司關注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃；

1.2.2公司一般向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：

(1) 專業(yè)系列道路：是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專家為目標；

(2) 職務系列道路：是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。

2．晉升

2.1 晉升機制

員工職務晉升，必須堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢、注重工作實績的原則。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展：

2.1.1 主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質；

2.1.2 不斷學習，提升自已的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；

2.1.3 敏銳的察覺公司內外部環(huán)境的變化，并主動適應變化；

2.1.4 獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；

2.1.5 具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；

2.1.6 符合職位的資質要求，并有愿望提任此項工作。

2.2 晉升程序

員工職務晉升，分為公司直接提名和部門推薦兩種。對于部門推薦的，應填寫《員工職務晉升審批表》說明工作業(yè)績、工作能力、組織協(xié)調能力、身體狀況，明確擬任職崗位等意見，經部門負責人、業(yè)務分管領導簽署意見，經行政人事部審核，報總經理批準。