萬科當(dāng)前在郁亮的領(lǐng)導(dǎo)下,正在實(shí)施“戰(zhàn)略、機(jī)制、文化、組織、人”五位一體的變革,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展,不做“中年油膩男” ,要繼續(xù)成為房地產(chǎn)下半場的“冠軍團(tuán)隊(duì)”。 個(gè)人理解萬科的五位一體變革即“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、機(jī)制創(chuàng)新、文化迭代、組織進(jìn)化和人事突破”。 1.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 萬科目前的戰(zhàn)略相比以前的戰(zhàn)略做了重大調(diào)整,其中2014年至2018年戰(zhàn)略定位連續(xù)調(diào)整兩次:2014年-2017年10月24日,萬科定位為“城市配套服務(wù)商”;十九大后,萬科戰(zhàn)略定位迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,以“人民的美好生活需要”為中心,推進(jìn)全方位轉(zhuǎn)型,力爭成為無愧于偉大新時(shí)代的好企業(yè)。 萬科從當(dāng)前業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍拓展為五大類型十大業(yè)務(wù),其中商業(yè)拓展路徑是:前期通過與北京金隅合作開發(fā)試水摸門道,再借助資本收購印力整合資源、組建商業(yè)平臺(tái),然后大力發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)地產(chǎn)野心;在物流地產(chǎn)方面:先期自行發(fā)展物流地產(chǎn),再通過收購物流地產(chǎn)行業(yè)TOP企業(yè)普洛斯,形成萬緯物流地產(chǎn)(萬科物流品牌) 普洛斯的雙品牌運(yùn)作格局,奠定其在物流地產(chǎn)頭部地位。 基于萬科的賽馬機(jī)制和打造多個(gè)上市區(qū)域公司的戰(zhàn)略意圖,萬科各區(qū)域公司也結(jié)合區(qū)域公司自身特點(diǎn),在集團(tuán)戰(zhàn)略指引下,紛紛制定自己戰(zhàn)略,謀求戰(zhàn)略升級(jí)。 (1)廣深區(qū)域的八爪魚戰(zhàn)略:廣深區(qū)域總張紀(jì)文認(rèn)為萬科的商業(yè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),由萬科家、萬科驛、萬科派、萬科云、萬科塾、萬科廣場、萬科里和萬科悅,八大觸角組合而成,而廣深區(qū)域的轉(zhuǎn)型,就是要把這條“八爪魚”養(yǎng)好、養(yǎng)肥,強(qiáng)化客戶黏性,培育打造不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營能力。 (2)北京萬科6 X戰(zhàn)略:北京萬科區(qū)域總劉肖創(chuàng)新地與鏈家合作發(fā)展裝修業(yè)務(wù),并以養(yǎng)老作為北京萬科轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)。 (3)上海萬科熱帶雨林戰(zhàn)略:上海萬科區(qū)域總張海以“ 與城市共生長、與客戶共創(chuàng)趨勢(shì) ”作為上海萬科轉(zhuǎn)型發(fā)展的支撐點(diǎn),強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)彼此之間,以及與政府、國企平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、客戶間的多元互動(dòng)、開放合作,形成一個(gè)熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)。 對(duì)萬科戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可以提煉出4個(gè)關(guān)鍵詞: (1) 政治正確,緊跟國家政策,服務(wù)人民美好生活。 (2) 生態(tài)模式,基于住宅地產(chǎn)主業(yè),圍繞老客戶需求,拓展多領(lǐng)域一區(qū)一策,廣深、上海、北京等個(gè)區(qū)域都可以制定適合自己的區(qū)域轉(zhuǎn)型策略。 (3) 賽馬機(jī)制,各區(qū)域之間競爭發(fā)展,孵化培育新業(yè)務(wù)。 (4)資本并購,在自身培育業(yè)務(wù)不得力時(shí),利用資本并購手段,搶占地產(chǎn)業(yè)務(wù)的新賽道。 2.機(jī)制創(chuàng)新 萬科將公司制與合伙制兩種制度安排進(jìn)行“合流”,創(chuàng)新設(shè)立事業(yè)合伙人制度代替原來的職業(yè)經(jīng)理人制度。郁亮表示,萬科之所以從職業(yè)經(jīng)理人制度轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶酥贫龋褪菫榱私鉀Q以往公司高層可以共創(chuàng)、共享,但不能共擔(dān)的問題,實(shí)現(xiàn)無領(lǐng)袖的企業(yè)自治。 萬科在事業(yè)合伙人做了三個(gè)層面的制度安排:上面持股計(jì)劃、中間項(xiàng)目跟投、下面事件合伙。股權(quán)合伙人與項(xiàng)目跟投相對(duì)簡單和成熟,而事件合伙人類似項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)的管理挑戰(zhàn)很大。因?yàn)槭录匣锶斯芾硎且环N對(duì)傳統(tǒng)金字塔科層架構(gòu)的顛覆: (1)它是一種動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),而不是靜態(tài)的組織架構(gòu)。事件合伙人群組因事件發(fā)生而誕生、因事件存續(xù)而存在。 (2)它是一種無邊界小組,超越傳統(tǒng)的職能部門劃分。同一個(gè)人可能同時(shí)加入多個(gè)事件合伙人群組,尤其是那些知識(shí)和技能具有廣度的人。 (3)這樣在一個(gè)事件合伙人群組內(nèi)部,信息完全是扁平的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種架構(gòu)無疑具有更高的效率。 這種組織架構(gòu)帶來了巨大的管理挑戰(zhàn)——如何實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)、晉升與提拔、還有收益的分配?這些問題上,都沒有先例可循。 3.文化迭代 在原有核心文化保留的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)奮斗者為本、以客戶為中心、遵循市場原則,推行事業(yè)合伙人文化,并強(qiáng)化溫情文化,弱化以往精英文化帶來的傲氣。 (1)強(qiáng)化溫情是指: 一是萬科不做高績效組織,末尾淘汰,組織效率雖然高,但是不近人情,很脆弱。 二是萬科要做冠軍組織,一個(gè)人的狀態(tài)有好有壞,憑什么狀態(tài)不好的時(shí)候,你就把人一腳踢開,萬科要像冠軍球隊(duì),巔峰期你就上場踢球,非巔峰期你就可以退下來做教練,做啦啦隊(duì),讓狀態(tài)好的人上場。 這就是我理解的冠軍組織,對(duì)大公司來說,這樣的組織冗余是必要的,會(huì)讓組織更有韌性。 三是萬科對(duì)以往的功臣給予包容,各地都有一些能力跟不上的老人,目前依然在公司重復(fù)自己。 (2)弱化傲氣是指: 一是指萬科人需要拋棄看不上同行的傲氣,需要虛心。 二是郁亮已經(jīng)不再在萬科內(nèi)部強(qiáng)調(diào)管理層去上MBA的重要性,不再迷信管理學(xué)院派理論,而傾向于重視實(shí)踐,認(rèn)為實(shí)干出來的經(jīng)驗(yàn)比任何理論都重要。 三是郁亮也學(xué)碧桂園楊國強(qiáng)自稱為農(nóng)民。 4.組織進(jìn)化 通過“扁平化、矢量、韌性、任務(wù)導(dǎo)向” 向冠軍組織進(jìn)化,承接戰(zhàn)略、合伙人機(jī)制及合伙人文化。 (1)扁平化:萬科目前的管理架構(gòu)只有兩級(jí),從總部到區(qū)域或事業(yè)部,萬科集團(tuán)總部由“專業(yè)分工的部門科層制”向“中心合伙制”的改革。 (2)矢量:第一是戰(zhàn)略導(dǎo)向,業(yè)務(wù)要跟著戰(zhàn)略導(dǎo)向往前走;第二是價(jià)值觀導(dǎo)向,以萬科核心價(jià)值觀指導(dǎo)行動(dòng),不去做跟價(jià)值觀相違背的事情。 (5) (3)韌性:首先要能抗風(fēng)險(xiǎn),要守住,要扎牢。在評(píng)定崗位責(zé)任工資時(shí),還要根據(jù)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)高低確定;其次是反脆弱,如管控信用評(píng)級(jí);最后是抗打擊。 (4)任務(wù)導(dǎo)向:將業(yè)務(wù)單元經(jīng)營分解為任務(wù),形成對(duì)應(yīng)的運(yùn)行組織;GTVK,G公司級(jí)戰(zhàn)略任務(wù)、T戰(zhàn)團(tuán)級(jí)任務(wù)、V戰(zhàn)隊(duì)級(jí)任務(wù)、K戰(zhàn)斗級(jí)任務(wù);組織類似美軍特種部隊(duì)運(yùn)作。 5.人事突破 實(shí)施“起立坐下”人事動(dòng)態(tài)管理即崗位一年一競聘、崗位責(zé)任工資一年一評(píng)價(jià);用人實(shí)施“大江大?!?計(jì)劃,扭轉(zhuǎn)用人內(nèi)向態(tài)勢(shì),傾向從乙方公司挖人。 以上是本人對(duì)萬科正在實(shí)施的“戰(zhàn)略、機(jī)制、文化、組織、人”五位一體變革的理解。 ![]() |
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