人與人最大的區(qū)別,是思維方式。面對(duì)同一個(gè)世界,同一個(gè)問(wèn)題,你我思考的角度不同,采取的反應(yīng)不同,最終的結(jié)果也會(huì)大相徑庭。今天,小藍(lán)就與大家分享五種能讓人們獲益終生的思維習(xí)慣。讓我們一起體會(huì)世界頂級(jí)思維,學(xué)會(huì)像智者一樣思考。 查爾斯-吉德林說(shuō):把難題清清楚楚地寫出來(lái),便已經(jīng)解決了一半。只有先認(rèn)清問(wèn)題,才能更好地解決問(wèn)題。這便是吉德林法則。 英國(guó)的宇宙足球廠曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣一個(gè)危機(jī):一位婦女向法院控告,說(shuō)她丈夫迷戀足球已經(jīng)到了無(wú)以復(fù)加、不能容忍的地步,甚至嚴(yán)重影響了他們的夫妻關(guān)系。 她要求生產(chǎn)足球的廠商——宇宙足球廠賠償她精神損失費(fèi)10萬(wàn)英鎊。在外人看來(lái),這一指控簡(jiǎn)直毫無(wú)道理。但在結(jié)果宣判之前,種種跡象表明這位婦女極大可能會(huì)勝訴。想到馬上就要支付巨額的賠償費(fèi),宇宙足球廠老板很是憂慮。 這時(shí),宇宙足球廠的公關(guān)顧問(wèn)向公司建議:與其在法庭上與陪審團(tuán)進(jìn)行無(wú)謂的陳述,還不如利用這一離譜的案例,為公司大造聲勢(shì),向人們證明宇宙廠生產(chǎn)的足球魅力之大。于是他們與各媒體進(jìn)行了溝通,將這場(chǎng)官司進(jìn)行大肆渲染。 果然,經(jīng)過(guò)傳媒的不斷轟炸后,宇宙足球廠名聲大振,產(chǎn)品銷量一下子就翻了四倍。與損失10萬(wàn)英鎊比起來(lái),宇宙足球廠算是因小禍而得了大福。 出現(xiàn)危機(jī)并不可怕,要想解決問(wèn)題,必須清楚問(wèn)題出在哪里。看到了問(wèn)題的癥結(jié)所在,也就找到了解決問(wèn)題的辦法了。所以,遇到問(wèn)題后首要的就是分析問(wèn)題,只有這樣,在解決起問(wèn)題來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,從而扭轉(zhuǎn)危局,反敗為勝。 如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情,而其中一種選擇方式將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會(huì)做出這種選擇。這就是廣為流傳的墨菲定律。 墨菲定律到底是什么?簡(jiǎn)而言之就是越怕出事,越會(huì)出事。例如認(rèn)真工作一整天,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)看見(jiàn),剛刷兩分鐘朋友圈,領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)了。你早到,會(huì)議突然取消了;你準(zhǔn)時(shí)到,卻要等好久...... 如果事情有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生。這個(gè)定律最早是被美國(guó)愛(ài)德華茲空軍上尉工程師愛(ài)德華-墨菲發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)他正在參加美國(guó)空軍進(jìn)行的MX981實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是為了測(cè)定人類對(duì)加速度的承受極限。其中有一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是將16個(gè)火箭加速度計(jì)懸空裝置在受試者上方。當(dāng)時(shí)有兩種方法可以將加速度計(jì)固定在支架上,而不可思議的是,竟然有人有條不紊地將16個(gè)加速度計(jì)全部裝在了錯(cuò)誤的位置。于是墨菲作出了這一著名的論斷,并被那個(gè)受試者在幾天后的記者招待會(huì)上引用。墨菲定律被稱為20世紀(jì)西方最偉大的三大發(fā)現(xiàn)之一。它告訴我們,容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來(lái)的弱點(diǎn),不論科技多發(fā)達(dá),事故都會(huì)發(fā)生。而且解決問(wèn)題的手段越高明,面臨的麻煩也就越嚴(yán)重。因此人們?cè)谧鍪轮耙M可能想得周到、全面一些,遇事才能有備無(wú)患。“真正的危險(xiǎn),是沒(méi)有人告訴你危險(xiǎn)?!边@是英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特提出的吉爾伯法則。 當(dāng)年玄武門之變后,有人向李世民告發(fā)魏征,說(shuō)他在李建成手下當(dāng)差時(shí)曾勸太子殺掉李世民。李世民派人把魏征抓了起來(lái),問(wèn)他是否屬實(shí),眾人都替魏征捏了把汗,可他卻不慌不忙地回答:“可惜那時(shí)太子沒(méi)聽(tīng)我的話。要不然也不會(huì)發(fā)生這樣的事了。”當(dāng)初李建成沒(méi)有意識(shí)到危險(xiǎn),面對(duì)魏征的提醒置若罔聞,最終命喪玄武門。后來(lái)李世民不僅釋放了魏征,還封他為相,接納諫言,才有了后面的貞觀盛世。人是很難看到自己臉上的污點(diǎn)的,借助于鏡子也只能勉強(qiáng)看到正面、側(cè)面,而正面以外的種種污點(diǎn)缺點(diǎn)都是鏡子照不到的,需要借助于旁人、他人的眼光來(lái)尋找?!芭杂^者清,當(dāng)局者迷”就是這個(gè)意思。很多明智的老板,即便自身已經(jīng)是幾千上萬(wàn)人的管理者,他仍然會(huì)主動(dòng)去尋求來(lái)自各方的不同意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取手下員工的呼聲和反映,以從中獲得真理和啟迪。學(xué)做一個(gè)虛懷若谷的人,容得下別人說(shuō)你不是,把這些意見(jiàn)當(dāng)作你“側(cè)影背影”的珍貴照片,這才是真正的強(qiáng)者思維。優(yōu)秀的公司老板會(huì)主動(dòng)去征求群眾的不同意見(jiàn),并虛心接受;落后的公司老板只會(huì)對(duì)群眾意見(jiàn)耿耿于懷,心存報(bào)復(fù)之念,把難得的寶貴意見(jiàn)拒之門外。法國(guó)管理學(xué)家??颂m說(shuō):“當(dāng)你不知道如何行動(dòng)時(shí),最好的行動(dòng)就是按兵不動(dòng),最好的決策就是不要決策?!边@就是??颂m定律。 1973年,一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,導(dǎo)致消費(fèi)低迷。當(dāng)時(shí)很多領(lǐng)帶品牌減少生產(chǎn),降低售價(jià)。很多人猜測(cè)金利來(lái)也會(huì)加入當(dāng)中,然而卻遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜,正當(dāng)大家躁動(dòng)不安的時(shí)候,金利來(lái)創(chuàng)始人曾憲梓宣布不做任何改變。這段時(shí)間,他一直在靜靜的觀察。他發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的領(lǐng)帶為了控制成本質(zhì)量縮水,花色減少,后柜臺(tái)展位也在縮減。就趁機(jī)低價(jià)租用柜臺(tái),同時(shí)儲(chǔ)備更加齊全的花色設(shè)計(jì)。等到經(jīng)濟(jì)回升,金利來(lái)迅速在市場(chǎng)占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)。一般在活躍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)面臨大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),但這種機(jī)會(huì)到底是機(jī)會(huì)還是陷阱,沒(méi)有人知道。有時(shí)經(jīng)營(yíng)者不知道應(yīng)該保持現(xiàn)狀還是繼續(xù)進(jìn)取,記住千萬(wàn)不要著急做決定,先仔細(xì)觀察形勢(shì),通過(guò)對(duì)面前的機(jī)會(huì)進(jìn)行篩選,最后再做出選擇。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)非常重要。很多時(shí)候我們不得不經(jīng)常面對(duì)許多突如其來(lái)的狀況,如果事前沒(méi)有預(yù)料,遇事又手忙腳亂,就很可能作出錯(cuò)誤的決定。斯克利維斯說(shuō):“耐心等待,風(fēng)車從不跑去找風(fēng)?!比松腿缤L(fēng)車,風(fēng)便是運(yùn)勢(shì)。聰明人的思維,運(yùn)勢(shì)不如運(yùn)時(shí)。運(yùn)勢(shì)有順有逆,而我們要做的,就是逆風(fēng)來(lái)臨時(shí),穩(wěn)住陣腳,等風(fēng)來(lái)。人有兩只耳朵一張嘴巴,這意味著人要多聽(tīng)少講------這是英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁L·費(fèi)斯諾提出的“費(fèi)斯諾定理”。 有個(gè)皇帝收到了三座外觀一模一樣的金人,進(jìn)貢人告訴他其中有一座是最珍貴的。那如何找出那座最珍貴的金人呢?大臣們都束手無(wú)策,最后一位老臣將三根稻草分別插入三個(gè)金人的耳朵。第一座金人從另一只耳朵出來(lái);第二座金人從嘴里出來(lái);只有第三座金人,稻草掉進(jìn)了肚子里。老臣說(shuō),最珍貴的一定是這第三座金人,它既懂得傾聽(tīng),又懂得慎言,做到心知肚明。唯有這樣才是最有價(jià)值的。俗話說(shuō),水深不語(yǔ),人穩(wěn)不言。說(shuō)得過(guò)多了,語(yǔ)言就會(huì)成為行動(dòng)的障礙。在企業(yè)內(nèi)部,傾聽(tīng)是管理者與員工溝通的基礎(chǔ),但在現(xiàn)實(shí)中很多人并沒(méi)有真正掌握“聽(tīng)”的藝術(shù)。只有很好聽(tīng)取別人的,才能更好說(shuō)出自己的,虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)是一個(gè)人進(jìn)步必要條件,記住多聽(tīng)、多做、少說(shuō)是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)。費(fèi)斯諾定理的核心意義就是傾聽(tīng),因?yàn)閮A聽(tīng)既是一種獲得有效信息的途徑,又是一種有效溝通的方法,也是對(duì)員工或是領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。有效傾聽(tīng)可以輔助做好本職工作,并且可以在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。人們無(wú)論是在生活,還是在工作中,無(wú)時(shí)無(wú)刻的都在接受傾聽(tīng),做到有效傾聽(tīng),無(wú)論在工作還是對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展都有相當(dāng)有好處的。人生,就是一場(chǎng)邂逅問(wèn)題的修行。不論是走荊棘的小路,還是寬闊的草原,問(wèn)題就像腳下的路,一直走才會(huì)延伸。而命運(yùn),就藏匿在我們思考問(wèn)題的方式里。學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。相信具備了上面這些思維的朋友們,一定能讓自己的人生更加精彩。
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