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銷售,是銷售人員與客戶之間心與心的互動。顧客有著自己的想法和決定,如何才能打開客戶的心門,不是僅靠幾句簡單的陳述就能夠?qū)崿F(xiàn)的。銷售人員不僅要洞察客戶的心理,了解客戶的愿望,還要掌握靈活的心理應(yīng)對方式,以達(dá)到銷售的目的。
來自: 乙甲壬 > 《心理學(xué)》
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