當你一進入售樓部，銷售員往往會讓你回答一個問題。

“先生（女士），您是第一次來我們售房部嗎？之前有沒有銷售員和你聯(lián)系過”。

很多買房的客戶問過我，是不是第一次有那么重要嗎？

是的，這很重要。

對于我們買房的人來說，有時候只是把這個問題當做銷售員的隨口一問，但對于銷售員來說，這很重要。因為如果你之前沒有和該銷售部任何一個銷售員聯(lián)系過，你這個客戶就應該屬于現(xiàn)在接待你的這個銷售員，一旦成交，你這筆交易的傭金也是屬于這個銷售員的。

但是如果你之前已經(jīng)被這個銷售部里的某個銷售員聯(lián)系過了，你這個客戶實際上是屬于聯(lián)系你的那個銷售員，別人再接待你，即使做了再多的工作，成交傭金也是屬于第一個聯(lián)系你的銷售員。一筆交易的傭金幾千到幾萬，所以銷售員對這個環(huán)節(jié)很重視，也就有了你一進售樓部的那個問題。

這個環(huán)節(jié)叫做客戶歸屬。我曾經(jīng)就見過因為客戶歸屬問題，兩個銷售員當場吵架升級為打架的。當然這個環(huán)節(jié)最好實話實說，作為購房者，如果已經(jīng)聯(lián)系過銷售員，盡量聯(lián)系原來的銷售員。作為銷售員，即使有類似的客戶出現(xiàn)，該接待也要接待，這其實也是資源積累的過程。