身為職場中人，相信沒有人不希望提升自己工作能力（除非想離職走人）。

然而，希望是一回事，如何提升卻是另外一回事。

最近，筆者學(xué)習(xí)到一個新的理論或者叫做定律--德魯克企業(yè)社會職能論，為我們?nèi)绾慰创嵘殘龉ぷ髂芰μ峁┝巳碌囊暯恰?/span>

這個理論的內(nèi)容是說企業(yè)是社會的器官，是為社會解決問題的。社會存在什么問題，一定會有企業(yè)來解決這些問題，企業(yè)從為社會解決問題中獲得發(fā)展。

比如：

華為公司是解決社會通訊問題的。

阿里巴巴的支付寶是解決快速支付問題。

京東是解決人們方便購物問題。

順豐控股是解決快速物流問題。

南方航空是解決人們出行問題的。

總之，人們的穿衣、吃飯、居住、出行、學(xué)習(xí)、娛樂、婚戀、交友等所有問題都有相應(yīng)的企業(yè)來解決?？梢院敛豢鋸埖卣f，在今天的世界，沒有企業(yè)，人們就無法生存。

這個定律對于我們作為企業(yè)的一名員工有什么啟示呢？

如果說企業(yè)是為社會解決問題，那么我們職場中的員工，是不是也是為企業(yè)解決問題的呢？

答案是肯定的，企業(yè)招聘你，一定是希望你能給企業(yè)解決問題，正如企業(yè)為社會解決問題一樣。

你能解決什么問題，相應(yīng)就能獲得什么樣的待遇，解決的問題越多，工作能力就越強，相應(yīng)職位等級就會越高，獲得的收入就越大。

基于這種視角，在日常工作中，我要想提高自己的工作能力，可以嘗試以下兩個方法。

一是，看一看你的本職工作中存在著什么問題。

相信我們職場中的每位員工，對自己所承擔的本職工作都有一定的了解，甚至有很深的體會。在這種情況下，如果你想提高自己的職場能力，就需要對本職位存在的問題進行分析，認清問題的本質(zhì)以后，在此基礎(chǔ)進行判斷，以我的能力和水平能否將這個問題解決好，如果你相信能解決好，那么就大膽嘗試，努力工作解決職位中存在的問題，當你把問題解決好了，那么你的職場能力隨著就會提高。

我們很多人，并不是不想提高自己的職場能力，而是沒有想清楚從何處入手，當你不知從何處入手時，不妨從自己從事的本職工作入手，從工作中存在的問題入手。問題是什么，問題就是鍛煉提高的機會，反者道之動也是說的這個意思。

比如，你是一名銷售人員，就需要分析銷售中存在的問題，分析影響銷售的因素都有哪些，如何提高自己的營銷能力，并持之以恒的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的高手學(xué)習(xí)。

比如，你是一名客戶服務(wù)人員，就需要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和溝通技巧，樹立真誠服務(wù)的態(tài)度，多站在顧客的角度想問題。

二是，看一看你所在職位的上下游各個環(huán)節(jié)存在著什么問題，要知道企業(yè)就是一個系統(tǒng)，各個職位之間彼此直接或間接影響，你的上下游和左右的業(yè)務(wù)開展的好，你的工作才能夠順利開展。

作為一名員工，我們不僅僅要做好本職工作，解決好本職位的問題，同時還需要抬起頭看看周圍，我們的上下游相近的環(huán)境有什么問題，看一看我能否做些什么，可否承擔更多一些職位上的工作。如果本人不能解決這樣的問題，看一看能否動用公司的資源解決這些問題，你解決了一個問題，那么你的存在感就會上升，相應(yīng)的資源就會向你聚集，你的職位就存在上升的可能。

比如，筆者所在的職位是一家現(xiàn)代制造業(yè)的售后管理部門，這個部門在全球售后服務(wù)現(xiàn)場有500多名人員從事維修工作。售后人員普遍反映在售后服務(wù)系統(tǒng)里提交了備件申請以后，無法知道備件的采購和到貨進度，因此無法為維修的設(shè)備制定合理的維修計劃，經(jīng)過調(diào)查，其原因是公司采購系統(tǒng)屬于財務(wù)系統(tǒng)，內(nèi)容保密，權(quán)限受限，不對服務(wù)人員開放。

這種隔離狀況引起了售后人員的極大的不滿。筆者在了解到這個情況后，基于本職工作和關(guān)聯(lián)工作的思考，積極向維修人員調(diào)研，了解他們具體需要什么信息。了解了需求之后，向IT部門提出開發(fā)需求。

經(jīng)過溝通，我了解到售后人員所需要的信息，其實可以轉(zhuǎn)化成重要的節(jié)點信息，如采購訂單制作、訂單審批、供貨時間、到貨時間、入庫時間等節(jié)點，這些節(jié)點信息在供應(yīng)鏈采購系統(tǒng)模塊中都有，通過編制程序可以單獨抓取形成一個系統(tǒng)模塊，供售后人員查詢。IT部門當年有這部分預(yù)算并組織了人員開發(fā)，最后形成售后備件進度查詢系統(tǒng)，解決了這個問題，受到售后人員的好評。本人也從這個項目中學(xué)習(xí)到了很多。

當然，看清了問題，并不一定就能代表你能解決問題，這里面還存在著一個對問題認識的深度問題，比如你認為是重要的問題，但對一個部門來講就不是什么重要的問題，同樣對一個部門來講是重要的問題，對企業(yè)整體來講可能就不是什么重要的問題。

然而，有勝于無，我們要想在一個企業(yè)立足，并期望獲得良好的發(fā)展，就必須要有問題意識，解決小問題獲得小提升，解決大問題獲得快速提升。

以上就是提高職場工作能力的兩個方法，希望對各位有所啟發(fā)。