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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的管理思維

 豆米1118 2019-08-29

本文從計(jì)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)以及監(jiān)控與糾偏等四個(gè)方面揭秘了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的管理思維溫馨提示:更多有聲版內(nèi)容,敬請(qǐng)通過點(diǎn)擊“閱讀原文”或直接掃描如下圖片中的二維碼獲取,謝謝!)。

計(jì)劃與決策

(1)項(xiàng)目經(jīng)理首先要去關(guān)注面、然后再去關(guān)注線,最后再去關(guān)注點(diǎn)。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理接手一個(gè)項(xiàng)目后,首選要搞清楚的是為什么項(xiàng)目發(fā)起人或客戶要做這個(gè)項(xiàng)目,而不是怎么做這個(gè)項(xiàng)目。

(3)運(yùn)營(yíng)是流程性管理,應(yīng)該中規(guī)中矩,項(xiàng)目是框架性管理,應(yīng)該具有一定的靈活性和可變通性。

(4)兩點(diǎn)之間并非直線最短,項(xiàng)目經(jīng)理始終要把握好原則性和靈活性兩者之間的平衡。

(5)項(xiàng)目經(jīng)理是管理者,必須學(xué)會(huì)從“業(yè)務(wù)”的角度去思考和解決問題,而不僅僅是從技術(shù)的角度。

(6)關(guān)于技術(shù)解決方案,聆聽客戶的,但不一定要照著做;因?yàn)檎嬲募夹g(shù)專家在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里。

(7)項(xiàng)目一定要做計(jì)劃,計(jì)劃的作用在于:一是計(jì)劃可以對(duì)未來的行動(dòng)提供指導(dǎo);二是通過做計(jì)劃這一過程中的縝密思考,對(duì)未來可能出現(xiàn)的情況所有準(zhǔn)備。

(8)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該以項(xiàng)目結(jié)果為導(dǎo)向,以項(xiàng)目建設(shè)過程為中心,以項(xiàng)目里程碑為控制節(jié)點(diǎn)。

組織與協(xié)調(diào)

(1)在項(xiàng)目建設(shè)過程中,要有必要的儀式感,如召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、召開項(xiàng)目竣工會(huì)議等,通過形式保證內(nèi)容,通過形式讓大家重視。
(2)決定客戶滿意的核心因素,不是你做了多少,而是你做好了多少。
(3)客戶滿意度源自對(duì)方覺得好,而是我們自認(rèn)為好。
(4)即使沒有能力滿足客戶要求,也需要給予適當(dāng)回應(yīng)。
(5)一個(gè)項(xiàng)目,往往需要多個(gè)部門協(xié)同參與,流程和制度是各部門協(xié)同做事的規(guī)則,而良好的人際關(guān)系是各流程節(jié)點(diǎn)的潤(rùn)滑劑;缺少了“潤(rùn)滑劑”,項(xiàng)目就會(huì)容易被“卡”在流程節(jié)點(diǎn)上。
(6)人之所欲,施之于人;“投其所好”,往往有利于解決問題。

領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

(1)選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要;激勵(lì)人比監(jiān)督人更重要;了解人的優(yōu)點(diǎn)比清楚人的缺點(diǎn)更重要;用好人比改造人更重要。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理的成功建立在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上。
(3)以身作則,喊破嗓子,不如做出樣子。

監(jiān)控與糾偏

(1)做項(xiàng)目,前期怕麻煩,后期更麻煩;如果在項(xiàng)目建設(shè)過程中,一定要和客戶爭(zhēng)吵,那么早吵比晚吵要好。

(2)同樣一個(gè)問題,早發(fā)現(xiàn)比晚發(fā)現(xiàn),解決它的辦法會(huì)要多很多。
(3)當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的事情,通常不是去解決問題,而是要評(píng)估問題對(duì)項(xiàng)目的整體影響。

END 

2019年已播出的微課列表

序號(hào)

主題

課程名稱

1

需求工程

工程項(xiàng)目需求調(diào)研的方法

2

研發(fā)項(xiàng)目需求調(diào)研的方法

3

需求分析的關(guān)鍵要點(diǎn)

4

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)

管理者的用人觀

6

如何充分發(fā)揮下屬的潛能

7

高效團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的要求

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